AliExpress vs eBay 2022 | Una comparación detallada

por Tim Howard

¿Alguna vez has estado confundido sobre qué sitio de comercio electrónico elegir? Yo sí, hace un tiempo me puse en un aprieto sobre qué sitio web elegir; AliExpress vs eBay simplemente porque ambos sitios web tienen todo lo que buscas, desde lo mejor de la electrónica a las mejores tiendas de maquillaje.

A decir verdad, no hay muchas diferencias entre estos dos sitios de comercio electrónico, aparte del hecho de que AliExpress se centra en un modelo B2C mientras que eBay tiene listados de vendedores B2C y C2C. Esto significa que aunque tanto AliExpress como eBay pueden tener los mismos productos listados, seguramente habrá algunas diferencias entre ambos listados. 

Vamos a adentrarnos en lo que nos ofrece cada sitio y a establecer una lista de comparaciones entre AliExpress y eBay..

AliExpresseBay
Categorías de proveedoresPrincipalmente fabricantes con sede en ChinaFabricantes, mayoristas y minoristas de todo el mundo
Precios de los productosMucho más barato que otros mercados, debido a los bajos costes de fabricación y a la ausencia de intermediariosPrecios más altos que los de AliExpress debido a la presencia de intermediarios 
Categorías de productos más vendidosRopa, salud y cuidado personal, juguetes, electrodomésticos, etc.Apparel, Collectables & Rare Artefacts, Appliance, etc. 
Gastos de envíoEl envío es más barato debido a las opciones utilizadas regularmente por los vendedores en ChinaLos gastos de envío pueden ser más elevados dependiendo de su ubicación, ya que el vendedor puede no estar situado cerca de un centro comercial
Plazos de entregaEn función de su ubicación puede tardar hasta 7-20 días o 30-45 días según las opciones de envío que elijaEntrega en el mismo día o hasta un máximo de 20 días, según la opción de envío
SeguridadPrograma de protección del compradorGarantía de devolución del dinero y programa de protección del comprador
Servicio de atención al cliente"EVA" - Asistencia por chat AI 24/7 Chat: De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horasLlamada: Todos los días de la semana, de 8:30 a 21:30  

Consulta los productos más vendidos de Aliexpress

AliExpress vs. eBay

Como portal de compras online, AliExpress es una alternativa para los que tradicionalmente prefieren eBay. En el transcurso de esta comparación, ambos sitios web ofrecen a los usuarios ciertas ventajas y, en última instancia, la elección de uno de ellos se basa en las preferencias personales. 

AliExpress es una de las principales plataformas de comercio electrónico que tiene su sede en China y ofrece productos a precios más bajos. Esto es posible porque muchos de los vendedores y fabricantes son mayoristas y los productos se fabrican localmente. Mientras que, por otro lado, eBay se centra principalmente en poner en contacto a los clientes a través de subastas en vivo, ventas de cliente a cliente y más.

Vamos a profundizar en los puntos clave que hay que tener en cuenta a la hora de comprar en AliExpress y eBay.

Comparación de precios

Los productos que se venden en AliExpress normalmente se cotizan a un precio más bajo, principalmente gracias a su método de abastecimiento de productos. eBay tiene los mismos artículos cotizados a un precio ligeramente más alto, esto se debe a que eBay tiene fabricantes minoristas, minoristas y particulares que quieren hacer dinero rápido. 

  • Lo ideal es asegurarse de que los artículos que va a comprar están disponibles en ambas plataformas para poder verificar los precios antes de confirmar el pedido. 
  • Por ejemplo, el Xiaomi Mi Note 10 Lite se cotiza un poco más barato en AliExpress en $285 mientras que, eBay tiene el mismo producto listado por $305.99.
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Comparación de precios AliEXpress vs eBay 2
AliEXpress vs. eBay Comparación de precios eBay
  • Otro buen ejemplo es el Huawei Watch GT 2, listado en $179.99 en eBay mientras que es mucho más barato en $135.13 en AliExpress.
Comparación de precios entre AliEXpress y eBay
AliEXpress vs eBay Comparación de precios AliExpress
  • Muchos de los productos que se venden en AliExpress han sido rebajados o se venden a precios mínimos, por lo que los productos se recogen más rápido
  • Los vendedores de eBay publican artículos que están disponibles en el mercado y algunos artículos raros que escasean en todo el mundo, lo que les permite citar el precio que consideren más adecuado para cada producto.

Ganador : AliExpress por los precios más baratos.

Gastos de envío

La mayoría de los vendedores de AliExpress envían sus productos desde China, y el envío desde allí es comparativamente más barato que desde el resto del mundo gracias a la enorme infraestructura de la cadena de suministro. Sin embargo, muchos vendedores también optan por almacenar sus productos en países como Rusia o España para facilitar y reducir aún más los costes de envío. Después de un par de compras en AliExpress, tendrá una idea clara de los costes de envío para futuras referencias. 

Los vendedores de eBay no se concentran en una región como China, sino que están dispersos por todo el mundo. Por lo tanto, hay muchas posibilidades de que cada vendedor al que compre utilice diferentes opciones logísticas, que varían en rutas y costes. Comprar en eBay requiere un cierto escrutinio a la hora de elegir las opciones de envío. A veces, también puede darse el caso de que el vendedor no realice ningún envío a su localidad. 

Nota: En ambos marketplaces hay vendedores que ofrecen envíos gratuitos en función de su ubicación, y esto es posible gracias a la integración de los gastos de envío en los precios de los productos.

¿Es AliExpress mejor que eBay?

En AliExpress, puedes encontrar productos mucho más baratos, vendedores flexibles y mejores opciones de envío. Sin embargo, eBay es una mejor opción para adquirir artículos como productos electrónicos de marca, objetos de colección, artefactos raros, etc.

Asistencia al cliente 

Según los comentarios realizados, tanto AliExpress como eBay cuentan con un equipo de asistencia que ayudará a mediar en cualquier problema que el comprador tenga contra el vendedor o el producto. 

  • Sin embargo, AliExpress le deja plantear su queja al vendedor inicialmente antes de dirigirse al equipo de soporte interno de AliExpress. Para ellos lo mejor es tratar directamente con el vendedor y sólo en los casos en los que un vendedor no proporciona asistencia o una resolución válida, AliExpress interviene para salvar el día.
  • eBay tiene una política similar en la que te permite ponerte en contacto con el vendedor primero para que responda a tus preguntas. Si no se proporciona ninguna resolución en un plazo de 3 días laborables, el departamento de atención al cliente de eBay se hace cargo del caso y le dará una respuesta y una resolución válidas en un plazo de 2 días laborables. eBay promete una garantía de devolución del dinero para las reclamaciones y las entregas insatisfactorias, en la que se tramitará el reembolso si se cumplen determinados criterios. 
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Ganador : Empate entre AliExpress y eBay

Gama de productos

Tanto AliExpress como eBay tienen casi todo lo que se puede comprar. AliExpress ofrece artículos nuevos en el mercado directamente desde las principales fuentes, como los almacenes de los fabricantes, y esto puede variar desde un simple par de zapatos hasta algunos de los gadgets y dispositivos electrónicos más solicitados.

  • eBay tiene el mismo listado que AliExpress con una diferencia, la mayoría de los artículos vendidos en eBay son de segunda mano o de colección que no están disponibles en ningún lugar del mercado. Los vendedores de estos artículos suelen ser particulares, que han comprendido el valor de sus bienes y los han puesto a la venta con precios marcados. 

En ambas plataformas se vende todo lo que se pueda imaginar. Aquí están las cinco categorías principales de productos vendidos en cada plataforma este año.

AliExpresseBay
Vidrio templado y accesoriosAccesorios para móviles
Bases de carga portátilesVideojuegos
Auriculares inalámbricos BluetoothProductos de salud y belleza
JoyasProductos para el hogar y el jardín
Fundas y cables para el iPhonePortátiles, ordenadores de sobremesa y tabletas

Ganador : eBay es el ganador, teniendo en cuenta que tienen artículos de colección y raros a la venta aparte de otras categorías.

Últimos descuentos

En términos de descuentos y ofertas en estas plataformas, AliExpress es un anfitrión de productos con descuento por defecto. Los descuentos adicionales en AliExpress son normalmente proporcionados por vendedores y fabricantes individuales y esto viene en forma de cupones que se pueden aplicar en cada pedido.

  • AliExpress tiene un festival de compras global con descuentos de hasta 70% en una amplia gama de productos. Esta venta comienza el el 11 de noviembre y se llama AliExpress Singles Day Sale.
  • Por otro lado, eBay se parece más a Amazon en lo que respecta a los descuentos, hay ofertas diarias con descuentos en determinados productos y sólo si un vendedor considera necesario proporcionar ofertas en sus productos, tendrá cupones actualizados en línea que se pueden utilizar para descontar aún más los productos que usted está planeando comprar en eBay. 
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Hay montones de cupones disponibles para una gran variedad de productos y se pueden encontrar en línea en sitios web de cupones fiables que se pueden aplicar en las páginas de pago si son cupones válidos y los vendedores coinciden con los que han emitido los cupones.

Ganador: AliExpress tiene mejores ofertas y descuentos online en comparación con eBay.

Seguridad

Ambos sitios web garantizan la seguridad de los pagos y las entregas en línea.

  • AliExpress tiene un programa de protección del comprador que atiende las quejas y necesidades de los consumidores proporcionando un reembolso completo en los casos en que el producto no ha sido entregado o cuando no hay resolución por parte del vendedor. Se trata de un programa completamente gratuito que se aplica a todos los productos vendidos a través de AliExpress. 
  • Por otro lado, eBay tiene una Garantía de devolución del dinero y programa de protección del comprador de eBay que entran en acción cuando el vendedor no resuelve ninguna de las disputas que puedas plantear. En este caso, eBay intervendrá e intentará que se resuelva el problema, que puede ir desde la no entrega hasta la entrega de productos dañados, y que se procese el reembolso de tu pedido. En combinación con PayPal, eBay está protegido y es uno de los sitios más seguros para hacer pedidos.

Veredicto : Es un empate entre ambas plataformas.

Veredicto general

Es bastante evidente que tanto AliExpress como eBay son maestros en sus respectivas regiones. eBay es preferido dentro de los EE.UU. y Canadá, ya que los envíos se entregan en un período de tiempo más corto que los pedidos de AliExpress y los almacenes en China. 

Sin embargo, aunque ambos sitios web funcionan de manera similar, la única manera de elegir uno sobre el otro es cuando cualquiera de los dos sitios tiene lo que estás buscando, y en ese caso depende de si te sientes cómodo con el tiempo de entrega y los gastos de envío. 

Mi preferencia personal es AliExpress sobre eBay simplemente porque no me importan las largas entregas, prefiero que los productos sean más baratos que los disponibles en las tiendas.

¿Cuál elegiría usted? 

¿Puedo comprar en AliExpress y vender en eBay?

Sí, puedes comprar al por mayor en AliExpress y vender productos individuales en eBay. Esto se conoce como drop-ship de AliExpress a eBay y es una buena manera de ganar algo de dinero extra.

¿Es fiable AliExpress? 

Sí, AliExpress es una plataforma fiable para comprar productos. Su sitio funciona perfectamente, los artículos comprados se envían y los recibes. Sin embargo, el único inconveniente es el tiempo que tardan estos pedidos en ser entregados.

¿Vende AliExpress cosas falsas?

En cualquier plataforma que aloje a más de un millón de vendedores, es inevitable que haya una o dos manzanas podridas que vendan productos falsos o falsificados. Asegúrate de revisar las opiniones de los usuarios y la calificación general del vendedor antes de comprar nada.

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