{"id":10726,"date":"2026-03-16T08:02:27","date_gmt":"2026-03-16T08:02:27","guid":{"rendered":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/?p=10726"},"modified":"2026-03-16T08:02:27","modified_gmt":"2026-03-16T08:02:27","slug":"pedido-cancelado-en-aliexpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/pedido-anulado-en-aliexpress\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo cancelar un pedido en AliExpress en 2024"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfAlguna vez has hecho un pedido en AliExpress, s\u00f3lo para darte cuenta m\u00e1s tarde de que ya no lo necesitas, has encontrado una oferta mejor en otro sitio o simplemente has cambiado de opini\u00f3n? No te preocupes, \u00a1pasa! Afortunadamente, AliExpress te permite cancelar tu pedido en determinadas circunstancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta gu\u00eda te proporcionar\u00e1 los conocimientos y pasos necesarios para navegar por el proceso de cancelaci\u00f3n en AliExpress, tanto si a\u00fan no has pagado como si el pago est\u00e1 pendiente o si el pedido ya se ha enviado. Te explicaremos las opciones disponibles en cada fase, c\u00f3mo comunicarte con el vendedor de forma eficaz y qu\u00e9 puedes esperar en cuanto a reembolsos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al final de esta gu\u00eda, estar\u00e1s seguro de poder gestionar las cancelaciones de pedidos en AliExpress, lo que te garantizar\u00e1 una experiencia fluida y sin estr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lea tambi\u00e9n: <\/strong><a href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/como-cambiar-la-contrasena-de-tu-cuenta-de-aliexpress\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17729\">\u00bfC\u00f3mo cambiar la contrase\u00f1a de tu cuenta de AliExpress?<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Steps_How_to_Cancel_an_Order_on_AliExpress_A_Step-by-Step_Guide\"><\/span><strong>Pasos C\u00f3mo cancelar un pedido en AliExpress : Gu\u00eda paso a paso<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El proceso para cancelar un pedido en AliExpress depende de si su pago ha sido verificado y el pedido enviado:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Situaci\u00f3n 1: Pedido no pagado o pago no verificado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de AliExpress.<\/strong> Vaya al sitio web de AliExpress e inicie sesi\u00f3n con sus credenciales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acceda a su secci\u00f3n \"Mis pedidos\".<\/strong> Haga clic en \"Mis pedidos\" o una opci\u00f3n similar para ver su historial de pedidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Localice el pedido que desea anular.<\/strong> Busque en la lista el pedido concreto que desea anular.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Haga clic en \"Cancelar pedido\".<\/strong> Busque el bot\u00f3n \"Cancelar pedido\" junto a los detalles del pedido. Al hacer clic, se iniciar\u00e1 el proceso de cancelaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confirme la cancelaci\u00f3n.<\/strong> Es posible que aparezca una ventana de confirmaci\u00f3n. Haga clic en \"S\u00ed\" o \"Confirmar\" para continuar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Situaci\u00f3n 2: Pedido pagado y no enviado (en espera de env\u00edo)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Siga los pasos 1-3 del escenario anterior.<\/strong> Localice el pedido que desea cancelar en la secci\u00f3n \"Mis pedidos\".<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Haga clic en \"Solicitar anulaci\u00f3n de pedido\".<\/strong> En lugar de \"Cancelar pedido\", ver\u00e1 esta opci\u00f3n para los pedidos de pago.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elija un motivo de cancelaci\u00f3n.<\/strong> Seleccione en el men\u00fa desplegable proporcionado un motivo por el que desea cancelar el pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Haga clic en \"Enviar\".<\/strong> Esto enviar\u00e1 una solicitud de cancelaci\u00f3n al vendedor.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Notas importantes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El vendedor dispone de 72 horas para responder a su solicitud de cancelaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el vendedor aprueba su solicitud en un plazo de 72 horas, se cancelar\u00e1 su pedido y se iniciar\u00e1 el reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el vendedor no responde en un plazo de 72 horas, AliExpress cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente el pedido y emitir\u00e1 un reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No es posible anular un pedido una vez enviado.<\/strong> Si su pedido muestra \"El vendedor ha enviado su pedido\", no puede cancelarlo a trav\u00e9s de este m\u00e9todo. Sin embargo, puedes intentar ponerte en contacto directamente con el vendedor para ver si est\u00e1 dispuesto a aceptar una devoluci\u00f3n o <a href=\"https:\/\/so.aliexpress.com\/s\/ByrCmn?language=en&amp;from=byr_common&amp;hcMapRule=aeMapRule\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/so.aliexpress.com\/s\/ByrCmn?language=en&amp;from=byr_common&amp;hcMapRule=aeMapRule\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Ponte en contacto con AliExpress<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Seller_Cancelled_Order_on_AliExpress\"><\/span><strong>Vendedor cancel\u00f3 pedido en AliExpress<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A veces, cuando el vendedor tarda demasiado, normalmente m\u00e1s del tiempo est\u00e1ndar para enviar su producto, es posible que su pedido se cancele autom\u00e1ticamente. Incluso cuando ya lo has comprado y pagado, puede ocurrir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"287\" src=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-long-does-a-dispute-take-on-AliExpress.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10730\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-long-does-a-dispute-take-on-AliExpress.jpg 1024w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-long-does-a-dispute-take-on-AliExpress-300x84.jpg 300w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-long-does-a-dispute-take-on-AliExpress-768x215.jpg 768w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-long-does-a-dispute-take-on-AliExpress-585x164.jpg 585w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En su panel personal, se le mostrar\u00e1 una l\u00ednea de tiempo que indica cu\u00e1nto tiempo tiene el vendedor para empezar a enviarle el producto. <\/p>\n\n\n\n<p>Si el vendedor no lo hace en el plazo previsto, AliExpress se reserva el derecho de cancelarlo. Normalmente, si el pedido se cancela autom\u00e1ticamente, no tienes que solicitar un reembolso ni abrir disputa, se transfiere autom\u00e1ticamente a la cuenta que utilizaste con tu modo de pago preferido.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_about_redeeming_discount_codes\"><\/span><strong>\u00bfY el canje de c\u00f3digos de descuento?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pero, naturalmente, algunos querr\u00e1n impugnar este tipo de cancelaci\u00f3n y reembolso, sobre todo si han utilizado un c\u00f3digo de descuento o cup\u00f3n que han obtenido tras varios pedidos. Antes de que se acabe el tiempo, puedes anticipar si el vendedor va a enviar o no tu producto.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"340\" height=\"148\" src=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-do-I-Uncancel-my-order-on-AliExpress.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10731\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-do-I-Uncancel-my-order-on-AliExpress.jpg 340w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-do-I-Uncancel-my-order-on-AliExpress-300x131.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 340px) 100vw, 340px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>En estos casos, decide qu\u00e9 quieres: si no te interesa lo suficiente y no te importa que lo cancelen y prefieres que te devuelvan el dinero, o si realmente quieres el pedido y te pones en contacto con el vendedor para instarle a que ampl\u00ede el tiempo de preparaci\u00f3n para que no llegue a cancelarse. <\/p>\n\n\n\n<p>Es posible que algunos vendedores tengan problemas con el env\u00edo despu\u00e9s de que usted haya realizado el pedido. Puede tratarse de una falta de existencias o de una afluencia de pedidos durante una \u00e9poca de gran actividad, como las rebajas anuales, A\u00f1o Nuevo, Navidad, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que quieras que te devuelvan el dinero porque quieres desistir de la compra o porque ya no conf\u00edas en el vendedor, lo mejor que puedes hacer es solicitar la anulaci\u00f3n del pedido o esperar a que expire el plazo de preparaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Si cancela el pedido por su cuenta, tendr\u00e1 que esperar la aprobaci\u00f3n del vendedor y esperar de 7 a 15 d\u00edas laborables para que comience el proceso de reembolso. A veces, lo mejor es esperar a que el proceso de reembolso se inicie sin problemas tras la autocancelaci\u00f3n del pedido.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que haya comprado su pedido con un cup\u00f3n, existen ciertas condiciones. Si se cancelan todos los productos adquiridos mediante el cup\u00f3n, solo entonces se podr\u00e1 recuperar el cup\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto s\u00f3lo es v\u00e1lido mientras el cup\u00f3n no haya caducado. En los casos en los que hayas utilizado c\u00f3digos promocionales de vendedores para comprar tu producto, tampoco podr\u00e1s recuperar esos cupones.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"When_the_order_is_cancelled_by_the_seller\"><\/span><strong>Cuando el pedido es cancelado por el vendedor<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En AliExpress tambi\u00e9n hay muchos vendedores responsables. Aquellos que se tomar\u00e1n el tiempo necesario para informarte de que, debido a un motivo concreto, no podr\u00e1n enviarte tu pedido. Puede que tengan alg\u00fan problema con el inventario y se hayan dado cuenta de que no pueden hacer tu pedido. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n en estos casos tendr\u00e1s que solicitar la anulaci\u00f3n despu\u00e9s de que el vendedor se haya puesto en contacto contigo. Ellos te dir\u00e1n qu\u00e9 hacer. Normalmente, como costumbre, los vendedores te piden que optes por la \"cancelaci\u00f3n por otros motivos\" para poder evitar cualquier penalizaci\u00f3n en su contra.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"369\" src=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Aliexpress-cancelled-orders-1024x369.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10732\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Aliexpress-cancelled-orders-1024x369.jpg 1024w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Aliexpress-cancelled-orders-300x108.jpg 300w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Aliexpress-cancelled-orders-768x277.jpg 768w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Aliexpress-cancelled-orders-1536x553.jpg 1536w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Aliexpress-cancelled-orders-1170x421.jpg 1170w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Aliexpress-cancelled-orders-585x211.jpg 585w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Aliexpress-cancelled-orders.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00a0Lo mejor es que elijas eso, sobre todo si el vendedor se ha puesto en contacto contigo. No te afectar\u00e1 de ninguna manera y adem\u00e1s, el vendedor no te causar\u00e1 ning\u00fan problema y se limitar\u00e1 a aprobar la solicitud r\u00e1pidamente. No hay otra forma de que el vendedor cancele el pedido que no sea solicitando una cancelaci\u00f3n por tu parte o esperando el periodo de preparaci\u00f3n y dej\u00e1ndolo expirar.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"When_the_order_is_cancelled_for_security_reasons\"><\/span><strong>Cuando el pedido se cancela por razones de seguridad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A veces su pedido puede ser cancelado por problemas relacionados con su pago. AliExpress es una plataforma muy estricta con sus funciones y protocolos, especialmente cuando se trata de privacidad y seguridad. Si detecta la m\u00e1s m\u00ednima actividad, volver\u00e1 a comprobarlo. <\/p>\n\n\n\n<p>Su pedido se cerrar\u00e1 por razones de seguridad del pago si se produce un movimiento extra\u00f1o tras la verificaci\u00f3n de su pago y pedido.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3digo de cup\u00f3n reutilizado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los motivos para que surja este \"motivo de seguridad\" es que el pedido que acabas de realizar se haya hecho con un c\u00f3digo de cup\u00f3n que ya hayas utilizado con otro pedido. En tal caso, AliExpress cancelar\u00e1 tu pedido y te pedir\u00e1 que lo realices de nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fraude de pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La otra raz\u00f3n podr\u00eda ser que AliExpress haya detectado alg\u00fan tipo de fraude en el pago, con respecto a si la persona que est\u00e1 realizando el pedido es o no el propietario de la cuenta de pago que se est\u00e1 utilizando. En caso de que aparezcan datos err\u00f3neos, aparecer\u00e1 un mensaje de error y AliExpress le pedir\u00e1 que pase por un proceso de verificaci\u00f3n que implicar\u00e1 la validaci\u00f3n de su identidad y de la titularidad de la tarjeta. Esto no ocurre a menudo, pero ha sucedido. Saber qu\u00e9 hacer en estos casos puede ayudarte a realizar la reclamaci\u00f3n que necesitas hacer a Alipay tras enviar los documentos de verificaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>Sea cual sea el caso, el pedido que hayas realizado se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente. Para poder seguir comprando en el sitio, simplemente tendr\u00e1s que seguir las instrucciones que acompa\u00f1an al mensaje de error y volver a realizar el pedido. Si quieres saber m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el motivo de la anulaci\u00f3n de tu pedido y la raz\u00f3n de seguridad, puedes entrar en los detalles del pedido para conocer informaci\u00f3n m\u00e1s profunda sobre la anulaci\u00f3n de tu pedido. Una vez m\u00e1s, recibir\u00e1s el reembolso de tu pedido en el mismo modo de pago que utilizaste para pagarlo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_to_Do_When_you_Receive_a_Message_About_the_Cancellation\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer cuando reciba un mensaje sobre la cancelaci\u00f3n?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A veces, despu\u00e9s de haber realizado el pedido y haber efectuado el pago, los usuarios reciben un mensaje de \"env\u00edo cancelado\". Este mensaje aparece o bien cuando el paquete ha salido del almac\u00e9n de inventario del vendedor, o bien cuando ya ha iniciado el camino hacia su casa. Esto puede ocurrir por uno de los dos motivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"597\" src=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Cancelled-order-aliexpress.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10733\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Cancelled-order-aliexpress.jpg 720w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Cancelled-order-aliexpress-300x249.jpg 300w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Cancelled-order-aliexpress-585x485.jpg 585w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Podr\u00eda ser porque alguien del correo chino (en China) no ha venido a recoger el paquete&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ha habido un problema con la aduana y ha sido devuelto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nada de esto ser\u00eda culpa tuya, as\u00ed que no tienes que preocuparte por el reembolso, te lo devolver\u00e1n. El vendedor es responsable. S\u00f3lo tienes que contactar con el vendedor y preguntarle qu\u00e9 ha pasado con el pedido. Puedes contactar f\u00e1cilmente con el vendedor yendo a tu lista de pedidos y navegando hasta el icono \"Contactar con el vendedor\". El vendedor suele disculparse y recomendar el env\u00edo del pedido. S\u00f3lo tienes que asegurarte de obtener un nuevo n\u00famero de seguimiento para el mismo pedido, de modo que puedas seguir su paradero.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, en este punto, puedes optar por no seguir adelante con el pedido y pedir que te devuelvan el dinero. Pero tambi\u00e9n es posible que el vendedor le pida que cancele el pedido porque se ha quedado sin existencias en ese momento. En ambos casos, para obtener un reembolso, tendr\u00e1s que abrir una disputa. La pr\u00f3xima vez, es importante que te asegures de hacer el pedido a un vendedor m\u00e1s serio.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Contact_the_Seller_for_a_Cancelled_Order\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo ponerse en contacto con el vendedor para cancelar un pedido?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La opci\u00f3n m\u00e1s viable en cualquier caso de cancelaci\u00f3n es ponerse en contacto con el vendedor. As\u00ed que surge la siguiente pregunta: \u00bfC\u00f3mo contactar con el vendedor y qu\u00e9 escribirle?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"366\" src=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/how-to-handle-a-cancelled-order-on-Aliexpress-1024x366.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10734\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/how-to-handle-a-cancelled-order-on-Aliexpress-1024x366.jpg 1024w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/how-to-handle-a-cancelled-order-on-Aliexpress-300x107.jpg 300w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/how-to-handle-a-cancelled-order-on-Aliexpress-768x275.jpg 768w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/how-to-handle-a-cancelled-order-on-Aliexpress-1170x418.jpg 1170w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/how-to-handle-a-cancelled-order-on-Aliexpress-585x209.jpg 585w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/how-to-handle-a-cancelled-order-on-Aliexpress.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si se dirige a la secci\u00f3n \"Mis pedidos\" de su panel de control, ver\u00e1 que debajo de cada art\u00edculo aparece un bot\u00f3n \"Contactar con el vendedor\" que le permitir\u00e1 enviar un mensaje al vendedor. <\/p>\n\n\n\n<p>Otra forma de hacerlo es ir a la p\u00e1gina de inicio del vendedor y hacer clic en el bot\u00f3n \"contactar ahora\". Cuando env\u00edes un mensaje al vendedor desde la p\u00e1gina de la tienda, no podr\u00e1s volver a verlo, as\u00ed que aseg\u00farate de hacer una captura de pantalla de cada paso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"388\" src=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-long-does-it-take-for-AliExpress-to-refund-a-Cancelled-order.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10735\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-long-does-it-take-for-AliExpress-to-refund-a-Cancelled-order.jpg 400w, https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/How-long-does-it-take-for-AliExpress-to-refund-a-Cancelled-order-300x291.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En el mensaje que vas a enviar al vendedor, aseg\u00farate de adjuntar una captura de pantalla que muestre claramente cu\u00e1l es tu problema y, con algunas palabras, escribe una descripci\u00f3n que informe al vendedor de lo que est\u00e1s hablando. Es posible que tengas que esperar hasta una semana para obtener una respuesta. Es normal esperar ese tiempo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Things_to_Remember\"><\/span><strong>Cosas para recordar<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Tenga en cuenta que existe una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n del comprador que le protege durante un tiempo una vez realizado y efectuado el pedido. <\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s dentro del plazo de protecci\u00f3n, puedes esperar. Si no, te recomendar\u00eda abrir una disputa y presentar una reclamaci\u00f3n para que te devuelvan el dinero. <\/p>\n\n\n\n<p>Si el vendedor contesta, probablemente tendr\u00e9is una conversaci\u00f3n que determinar\u00e1 si te devuelve el dinero o te lo vuelve a enviar con un nuevo n\u00famero de seguimiento. El vendedor suele responder, as\u00ed que no tienes por qu\u00e9 preocuparte.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerde que puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente y presentar una disputa en cualquier momento en el que perciba algo raro o no se sienta c\u00f3modo. Si el pedido se ha cancelado por s\u00ed solo, lo m\u00e1s probable es que te devuelvan el dinero.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/son-aliexpress-revisiones-reales\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"10639\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00bfSon reales las opiniones de Aliexpress? C\u00f3mo identificar los comentarios falsos en Aliexpress<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/aliexpress-customs-guide\/\" data-type=\"post\" data-id=\"10575\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aduanas AliExpress : Gu\u00eda completa<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/mejores-metodos-de-pago-en-aliexpress\/\" data-type=\"post\" data-id=\"10553\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Los mejores m\u00e9todos de pago en AliExpress | \u00a1Los m\u00e9todos de pago m\u00e1s seguros de Aliexpress!<\/a><\/strong><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69da63acccacf\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69da63acccacf\" checked aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/pedido-anulado-en-aliexpress\/#Steps_How_to_Cancel_an_Order_on_AliExpress_A_Step-by-Step_Guide\" >Pasos C\u00f3mo cancelar un pedido en AliExpress : Gu\u00eda paso a paso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/pedido-anulado-en-aliexpress\/#Seller_Cancelled_Order_on_AliExpress\" >Vendedor cancel\u00f3 pedido en AliExpress<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/pedido-anulado-en-aliexpress\/#What_about_redeeming_discount_codes\" >\u00bfY el canje de c\u00f3digos de descuento?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/pedido-anulado-en-aliexpress\/#When_the_order_is_cancelled_by_the_seller\" >Cuando el pedido es cancelado por el vendedor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/pedido-anulado-en-aliexpress\/#When_the_order_is_cancelled_for_security_reasons\" >Cuando el pedido se cancela por razones de seguridad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/pedido-anulado-en-aliexpress\/#What_to_Do_When_you_Receive_a_Message_About_the_Cancellation\" >\u00bfQu\u00e9 hacer cuando reciba un mensaje sobre la cancelaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/pedido-anulado-en-aliexpress\/#How_to_Contact_the_Seller_for_a_Cancelled_Order\" >\u00bfC\u00f3mo ponerse en contacto con el vendedor para cancelar un pedido?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/pedido-anulado-en-aliexpress\/#Things_to_Remember\" >Cosas para recordar<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfAlguna vez ha hecho un pedido en AliExpress y se ha dado cuenta despu\u00e9s de que no...<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":18518,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[88],"tags":[1004],"class_list":["post-10726","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aliexpress","tag-how-to-handle-cancelled-orders-on-aliexpress"],"featured_image_src":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/How-to-Cancel-an-Order-on-AliExpress.jpg","author_info":{"display_name":"Tim Howard","author_link":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/author\/timothy\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10726","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10726"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10726\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18519,"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10726\/revisions\/18519"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10726"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10726"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bestchinaproducts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}