Oferecendo um amplo canal de vendas para as empresas, DHgate \u00e9 um mercado baseado fora de Beijing com uma parte do mercado em constante crescimento. Embora seja um site que recebe vendedores de todo o mundo, s\u00e3o principalmente os vendedores de dentro da China que vendem atrav\u00e9s do DHgate. <\/p>\n\n\n\n
O site est\u00e1 se tornando cada vez mais popular entre os compradores em todo o mundo, pois eles listam produtos de todas as categorias e tamb\u00e9m d\u00e3o suporte tanto a clientes quanto a fornecedores com os mecanismos que eles t\u00eam em vigor. Entretanto, os potenciais compradores t\u00eam d\u00favidas sobre a seguran\u00e7a das compras atrav\u00e9s do site. Se voc\u00ea \u00e9 um deles, este artigo certamente colocar\u00e1 sua mente \u00e0 vontade. <\/p>\n\n\n\n
DHgate \u00e9 a terceira placa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico chinesa mais popular depois de Alibaba e Aliexpress. Eles s\u00e3o muito confi\u00e1veis como intermedi\u00e1rios entre vendedores e compradores. Dhgate oferece uma gama de servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ao comprador, como pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso, resolu\u00e7\u00e3o de disputas, media\u00e7\u00e3o e muito mais. O Dhgate \u00e9 uma plataforma muito segura. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Aqui est\u00e3o algumas maneiras de se ter uma boa experi\u00eancia com DHgate. <\/p>\n\n\n\n Dhgate \u00e9 Legit?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Eu conhe\u00e7o o Revis\u00f5es do TrustPilot do Dhgate<\/strong><\/a> s\u00e3o pat\u00e9ticos. Na verdade, eles t\u00eam uma classifica\u00e7\u00e3o de 1,8 com mais de 29.000 revis\u00f5es. Mas, verdade seja dita, s\u00e3o usu\u00e1rios insatisfeitos que tiveram uma m\u00e1 experi\u00eancia. Com os mercados chineses, VOC\u00ca PRECISA DE SER CARREGADO. N\u00e3o posso enfatizar isso o suficiente. Caveat Emptor ou Buyer Beware \u00e9 o que voc\u00ea precisa ter em mente. Dhgate n\u00e3o pode resolver TODOS os problemas. Mas eles resolver\u00e3o a maioria e a Dhgate \u00e9 uma empresa Legit com 99% dos vendedores sendo confi\u00e1vel e leg\u00edtima. H\u00e1 algumas precau\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa tomar como comprador. <\/p>\n\n\n\n A caracter\u00edstica mais significativa do programa \u00e9 o fato de oferecer reembolsos ou substitui\u00e7\u00f5es no caso de qualquer \"problemas de qualidade do produto<\/strong>\". Quaisquer pedidos que n\u00e3o estejam de acordo com a descri\u00e7\u00e3o, que estejam danificados ou que n\u00e3o tenham sido entregues na data prevista podem ser reembolsados ou substitu\u00eddos sem custo adicional para o comprador. Isso proporciona aos clientes uma sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a de que seus pedidos chegar\u00e3o com seguran\u00e7a e conforme o esperado.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a Dhgate tamb\u00e9m oferece um \"Pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o ao vendedor<\/strong>\", que \u00e9 a garantia de que os pedidos n\u00e3o ser\u00e3o cancelados, a menos que haja circunst\u00e2ncias atenuantes ou que o vendedor n\u00e3o possa entreg\u00e1-los. Isso, juntamente com as pol\u00edticas de reembolso e substitui\u00e7\u00e3o, garante que os compradores possam comprar com confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, outro aspecto do programa d\u00e1 aos clientes acesso a um servi\u00e7o de cau\u00e7\u00e3o que eles podem usar para pagar seu pedido<\/strong>. Esta caracter\u00edstica \u00e9 uma das formas mais seguras de fazer pagamentos on-line como os fundos s\u00e3o mantidos em seguran\u00e7a at\u00e9 que o vendedor tenha entregue o item e o cliente tenha confirmado que o recebeu<\/strong>. Ela oferece aos clientes uma camada extra de conforto quando se trata de fazer compras on-line.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, a Dhgate tamb\u00e9m oferece um servi\u00e7o de resolu\u00e7\u00e3o de disputas que permite aos compradores levantar suas queixas e resolver o problema. Se um disputa \u00e9 apresentada, sua equipe de especialistas analisa a reclama\u00e7\u00e3o<\/strong> e ajuda ambas as partes a chegar a uma solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Em suma, o programa de prote\u00e7\u00e3o ao comprador do Dhgate \u00e9 uma das principais raz\u00f5es pelas quais o site \u00e9 considerado um mercado leg\u00edtimo e confi\u00e1vel para compradores internacionais. Os recursos, como reembolsos e substitui\u00e7\u00f5es por problemas de qualidade, pol\u00edticas de prote\u00e7\u00e3o ao vendedor, servi\u00e7os de cust\u00f3dia e resolu\u00e7\u00e3o de disputas, proporcionam aos clientes uma sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a para fazer suas compras com confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Antes de tudo, d\u00ea uma olhada nas avalia\u00e7\u00f5es, coment\u00e1rios e classifica\u00e7\u00f5es do vendedor. Aqui est\u00e3o as m\u00e9tricas que eu uso para julgar um vendedor no Dhgate<\/p>\n\n\n\n 500+ Avalia\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n 90% + Retorno Positivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bom tempo de resposta<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vendedor por POUCOS Anos. Um m\u00ednimo de 2 anos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Ao passar por eles, considere a qualidade de sua comunica\u00e7\u00e3o global. Um revendedor com bom atendimento ao cliente e transpar\u00eancia geralmente reflete isso nas revis\u00f5es que recebem. \u00c0 medida que voc\u00ea observa seus antecedentes, observe como seus clientes do passado falaram sobre a velocidade de seus servi\u00e7os e a efici\u00eancia de suas intera\u00e7\u00f5es. Esta \u00e9 uma \u00f3tima maneira de avaliar qu\u00e3o confi\u00e1veis eles s\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Em segundo lugar, verifique a sele\u00e7\u00e3o de produtos oferecidos pelo vendedor. Os produtos s\u00e3o de alta qualidade e o vendedor tem uma variedade de itens? As fotos e a descri\u00e7\u00e3o s\u00e3o precisas? Compare as fotos dos produtos com as fotos das avalia\u00e7\u00f5es. Se forem as mesmas, ent\u00e3o est\u00e1 tudo bem. Embora eu tamb\u00e9m tenha visto avalia\u00e7\u00f5es falsas no Dhgate. <\/p>\n\n\n\n Preste aten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ao custo dos itens e \u00e0s op\u00e7\u00f5es de pagamento e entrega dispon\u00edveis. Isso lhe dar\u00e1 uma boa indica\u00e7\u00e3o da confiabilidade do fornecedor.<\/strong> Ele \u00e9 flex\u00edvel em termos de pagamento? Ent\u00e3o \u00e9 um bom sinal. Como um Escrow. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Finalmente, verificar a presen\u00e7a do vendedor. Um vendedor cred\u00edvel ou leg\u00edtimo aparecer\u00e1 na plataforma por muito tempo, mas se algu\u00e9m parecer relativamente novo ou n\u00e3o tiver muitas vendas, isso deve fazer com que voc\u00ea se interrogue se voc\u00ea deve ou n\u00e3o fazer compras com eles. <\/p>\n\n\n\n Certos vendedores encontram brechas dentro das pol\u00edticas para tentar ganhar um dinheiro extra - \u00e0s custas dos compradores. Veja como voc\u00ea pode evit\u00e1-las:<\/p>\n\n\n\n Os mercados on-line est\u00e3o abertos para os vendedores que colocam quaisquer produtos que n\u00e3o sejam ilegais. Isto d\u00e1 aos vendedores muito espa\u00e7o para alterar e modificar os t\u00edtulos e descri\u00e7\u00f5es dos produtos. Por exemplo, um vendedor pode mencionar uma \"Caixa de Ferramentas de 16 pe\u00e7as\" com imagens de um kit contendo ferramentas, mas a descri\u00e7\u00e3o pode afirmar que \u00e9 apenas uma caixa de ferramentas vazia, sem qualquer conte\u00fado. Voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 contestar a quest\u00e3o, pois a descri\u00e7\u00e3o diz claramente o que voc\u00ea estar\u00e1 recebendo. <\/p>\n\n\n\n Da comunica\u00e7\u00e3o \u00e0s transa\u00e7\u00f5es de pagamento, mantenha tudo sobre sua compra dentro do DHgate. O mercado oferece op\u00e7\u00f5es suficientes para contatar os vendedores e pagar pelos itens atrav\u00e9s de si mesmo, de modo que os fornecedores que solicitam qualquer coisa fora dos canais DHgate podem n\u00e3o ter as melhores inten\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n DHgate tem uma op\u00e7\u00e3o para os compradores confirmarem a entrega uma vez que a tenham recebido. Certifique-se de que o item encomendado \u00e9 o mesmo que voc\u00ea recebeu e est\u00e1 em perfeito estado antes de confirm\u00e1-lo. Tenha em mente que, uma vez confirmada a entrega, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel solicitar um reembolso total ou parcial. <\/p>\n\n\n\n Os clientes deixam muitas informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de revis\u00f5es de produtos que podem dar uma dica \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o do vendedor de qualquer maneira. Qualquer cliente que tenha recebido um item errado ou danificado, ou que tenha sido enganado, certamente deixar\u00e1 para tr\u00e1s uma revis\u00e3o, que \u00e9 publicada na p\u00e1gina de listagem. Certifique-se de que os coment\u00e1rios dos clientes sejam positivos antes de fazer um pedido. <\/p>\n\n\n\n DHgate monitora constantemente o desempenho de um vendedor no portal com a ajuda de v\u00e1rias m\u00e9tricas. Voc\u00ea pode abrir o perfil de um vendedor clicando no nome da vitrine em uma p\u00e1gina de produto, e verificando sua avalia\u00e7\u00e3o positiva de feedback, ano de estabelecimento, pontua\u00e7\u00e3o de revis\u00e3o e pontua\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. Uma avalia\u00e7\u00e3o de feedback positivo de 95% ou mais, e pontua\u00e7\u00f5es acima da m\u00e9dia implicam que um vendedor \u00e9 genu\u00edno e levar\u00e1 a s\u00e9rio a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. <\/p>\n\n\n\n Todas as compras feitas atrav\u00e9s do DHgate s\u00f3 podem ser pagas atrav\u00e9s do website. O vendedor recebe o pagamento somente ap\u00f3s o item ter chegado a voc\u00ea e voc\u00ea ter confirmado a entrega. Desta forma, o DHgate tem a vantagem de lidar com disputas entre o vendedor e o comprador. Aqui est\u00e3o os m\u00e9todos de pagamento atualmente aceitos pela DHgate:<\/p>\n\n\n\n Mesmo em compras on-line, muitas coisas podem estar sujeitas a erro humano, e voc\u00ea pode receber itens errados ou danificados, ou n\u00e3o receber o produto de forma alguma. Um comprador pode ent\u00e3o solicitar um reembolso total e devolver o item, ou manter o item e solicitar um reembolso parcial. DHgate fornece uma abordagem em tr\u00eas fases para tais casos, com base na gravidade. Uma vez resolvido o problema, a DHgate leva cerca de 1-2 semanas para reembolsar o valor ap\u00f3s receber a confirma\u00e7\u00e3o do vendedor. <\/p>\n\n\n\n Etapa 1: Contato com o vendedor<\/strong><\/p>\n\n\n\n Um bom vendedor no DHgate levar\u00e1 o atendimento ao cliente muito a s\u00e9rio e resolver\u00e1 seu problema para voc\u00ea assim que voc\u00ea entrar em contato com eles. <\/p>\n\n\n\n Etapa 2: Levantando uma disputa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se o vendedor n\u00e3o cooperar quando voc\u00ea tentar entrar em contato com eles, voc\u00ea pode levantar uma disputa com eles. Os vendedores levam as disputas a s\u00e9rio, pois isso pode afetar suas m\u00e9tricas de desempenho do vendedor com o DHgate. <\/p>\n\n\n\n Etapa 3: Media\u00e7\u00e3o do DHgate<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nos casos em que voc\u00ea e o vendedor n\u00e3o forem capazes de chegar a uma solu\u00e7\u00e3o apesar de levantarem uma disputa, voc\u00ea pode solicitar ao DHgate que mediere em seu nome, e eles analisar\u00e3o a disputa antes de solicitar ao vendedor um reembolso total ou parcial. A media\u00e7\u00e3o s\u00f3 pode ser solicitada se uma disputa n\u00e3o tiver sido resolvida por 5 dias. <\/p>\n\n\n\n Uma vez conclu\u00edda a solicita\u00e7\u00e3o de media\u00e7\u00e3o, o DHgate arbitrar\u00e1 a disputa dentro de alguns dias, ap\u00f3s os quais voc\u00ea poder\u00e1 concluir o processo de retorno, se for o caso. <\/p>\n\n\n\n DHgate criou v\u00e1rios centros de atendimento na \u00c1sia, Europa e Am\u00e9rica do Norte, assumindo as responsabilidades de armazenamento e envio dos vendedores para poder fornecer entregas r\u00e1pidas e garantidas aos clientes. Voc\u00ea pode encontrar produtos vendidos atrav\u00e9s dos Servi\u00e7os de Armaz\u00e9ns Locais por:<\/p>\n\n\n\n Destaques do Servi\u00e7o de Armaz\u00e9m Local<\/strong><\/p>\n\n\n\n Manuseio do embarque pelo fornecedor<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quando um vendedor envia os pedidos sem utilizar o servi\u00e7o de armaz\u00e9m, eles oferecem aos compradores m\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es de envio a taxas diferentes. Por exemplo, voc\u00ea pode escolher uma entrega postal padr\u00e3o em Singapura pelo $5 ou um servi\u00e7o expresso pela DHL pelo $10. <\/p>\n\n\n\n Os vendedores do DHgate s\u00e3o predominantemente fabricantes ou varejistas que seguem pr\u00e1ticas comerciais \u00e9ticas. Entretanto, pode haver poucos vendedores, como em qualquer outro mercado, que s\u00e3o desonestos com os compradores. Voc\u00ea pode identificar se um vendedor \u00e9 genu\u00edno principalmente lendo as opini\u00f5es dos clientes em suas listas. <\/p>\n\n\n\n DHgate construiu uma boa reputa\u00e7\u00e3o ao longo dos anos e est\u00e1 constantemente acrescentando novas caracter\u00edsticas para proteger os compradores contra fraudes, juntamente com mecanismos para realizar pagamentos e fun\u00e7\u00f5es de embarque com seguran\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n Embora o DHgate seja genu\u00edno, voc\u00ea pode encontrar vendedores na plataforma que tentam levar a melhor de voc\u00ea. Voc\u00ea pode se afastar deles:<\/p>\n\n\n\n Aliexpress vs Dhgate <\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n A melhor maneira de pagar no DHgate<\/a><\/strong><\/p>\n Tabela de Conte\u00fados<\/p>\n<\/span>Programa de Prote\u00e7\u00e3o ao Comprador do Dhgate<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>Como Avaliar um Vendedor em Dhgate<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>Compras seguras em Dhgate<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>Op\u00e7\u00f5es de pagamento no DHgate<\/span><\/h3>\n\n\n\n
<\/span>Devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos no DHgate<\/span><\/h3>\n\n\n\n
<\/span>Conhecendo os detalhes de embarque e entrega<\/span><\/h3>\n\n\n\n
<\/span>Os vendedores de DHgate s\u00e3o genu\u00ednos?<\/span><\/h3>\n\n\n\n
<\/span>O DHgate \u00e9 confi\u00e1vel?<\/span><\/h3>\n\n\n\n
<\/span>Como comprar com seguran\u00e7a da DHgate?<\/span><\/h3>\n\n\n\n