¿Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de AliExpress?

por Tim Howard

Tanto si eres un comprador experimentado de AliExpress como si eres un novato explorando el vasto mercado, garantizar la seguridad de tu cuenta es crucial. 

En este artículo, te guiaré a través del proceso paso a paso para cambiar la contraseña de tu cuenta de AliExpress, ofreciéndote valiosas ideas y consejos para mejorar tu seguridad online.

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¿Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de AliExpress?

Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de AliExpress

Paso 1 - Accede a la configuración de tu cuenta de AliExpress

  • Abrir el Sitio web de AliExpress.
  • Acceda a su cuenta utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña actuales. 
  • Una vez iniciada la sesión, vaya a "Cuenta Ajustes". En el sitio web, haga clic en "Mi AliExpress" en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione "Cuenta Ajustes." 

Paso 2 - Iniciar el cambio de contraseña

  • Dentro del "Cuenta Ajustes", localice el menú "Configuración de la información de seguridad".
  • Pulse o haga clic en "Cambia Contraseña".
  • Aparecerá una ventana emergente que le pedirá que verifique la titularidad de su cuenta.

    Tendrás dos opciones:

Opción 1: Verificar por correo electrónico

Empiece por introducir la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. A continuación, haga clic o toque en el icono "Obtener código" y, a continuación, comprueba tu correo electrónico para ver si has recibido un código enviado por AliExpress. 

Una vez recibido, copie el código de seis dígitos y péguelo en el campo correspondiente de la ventana emergente. Por último, pulse o haga clic en el botón "Verifique" para completar el proceso. 

Esto garantiza una verificación segura de su identidad antes de actualizar su contraseña de AliExpress.

Opción 2: Verificar por número de teléfono (si está registrado)

En primer lugar, elija el código de su país en el menú desplegable. A continuación, introduzca su número de teléfono registrado vinculado a su cuenta de AliExpress. 

Haga clic o toque en el botón "Obtener código SMS" y compruebe si su teléfono ha recibido un código de verificación enviado por AliExpress. Una vez recibido, introduzca el código en el campo correspondiente de la ventana emergente y, a continuación, pulse el botón "Verificar" para confirmar los cambios. 

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Esto garantiza un proceso de verificación seguro a través de tu teléfono antes de realizar cualquier actualización en tu cuenta de AliExpress.

Paso 3: Establecer nueva contraseña

  • Una vez que la verificación de tu cuenta se haya realizado correctamente, podrás establecer una nueva contraseña.
  • Introduzca su contraseña actual en el campo designado.
  • Crea una nueva contraseña fuerte y única. Asegúrate de que tenga al menos 8 caracteres e incluya una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos especiales.
  • Vuelva a introducir su nueva contraseña en el campo de confirmación.
  • Pulse o haga clic en "Actualización Contraseña".

¿Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de AliExpress con la aplicación móvil?

pasos Cómo cambiar la contraseña de la cuenta de AliExpress con la aplicación móvil

Si no tienes acceso a tu ordenador, puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de AliExpress a través de la app para Android/iOS.

Para ello,

  • Abre la aplicación móvil de AliExpress en tu smartphone o tablet.
  • Pulse el icono "Mi AliExpress" situado en la esquina inferior derecha de la pantalla principal de la aplicación.
  • En el "Mi AliExpress", pulse sobre el icono del engranaje, que representa la opción Configuración.
  • En el menú Configuración, seleccione la opción "Perfil".
  • Dentro de la sección Perfil, pulse sobre "Cuenta Información".
  • Desplácese hacia abajo y pulse sobre "Cambia Contraseña".
  • Al igual que en el proceso de escritorio, recibirá un código de verificación por correo electrónico. Revisa tu correo electrónico y localiza el código de AliExpress.
  • Vuelva a la aplicación AliExpress e introduzca el código de verificación en el campo designado. Pulse el botón "Siguiente"para continuar.
  • Introduzca su contraseña actual y, a continuación, cree una nueva contraseña fuerte y segura.
  • Vuelva a introducir su nueva contraseña para confirmarla.
  • Pulse sobre el icono "Actualización Contraseña"para finalizar el cambio de contraseña.

Cosas que debes recordar al cambiar tu contraseña de AliExpress

  • Crea una contraseña segura que combine letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
  • Evite utilizar información personal, como su nombre o fecha de cumpleaños, en su contraseña.
  • Cambie su contraseña con regularidad, especialmente si sospecha que su cuenta ha sido comprometida.
  • Considere la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas para generar y almacenar contraseñas seguras y únicas para todas sus cuentas en línea.
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¿Dónde se encuentra la página de configuración de la cuenta en AliExpress?

¿Dónde se encuentra la página de configuración de la cuenta en AliExpress?

Para acceder a la sección Configuración de la cuenta en AliExpress, tienes dos opciones dependiendo de si utilizas la web o la app. 

Si estás en el Sitio web de AliExpressempiece por conectarse a su cuenta. A continuación, haga clic en "Mi AliExpress" situada en la esquina superior derecha de la pantalla. En el menú desplegable, seleccione "Configuración de la cuenta." 

En la app de AliExpress, inicia sesión y abre la app. Localiza la sección "Perfil" situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Pulse sobre él y seleccione "Ajustes" del menú para acceder a la sección Configuración de la cuenta. 

Tanto si estás en el sitio web como en la aplicación, acceder a la configuración de tu cuenta de AliExpress es un proceso sencillo.

¿Por qué no puedo cambiar la contraseña de mi cuenta de AliExpress?

Si no puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de AliExpress, puede deberse a varias razones. 

  • En primer lugar, asegúrate de que has iniciado sesión en tu cuenta con las credenciales correctas. Si tienes dificultades, puede deberse a fallos técnicos temporales en la plataforma de AliExpress.
    • En estos casos, es posible que se resuelva el problema si se espera un poco e intenta cambiar la contraseña más tarde.
  • Otra razón común para no poder cambiar la contraseña podría estar relacionada con las medidas de seguridad. AliExpress suele implementar pasos de verificación de identidad para asegurarse de que el propietario de la cuenta es quien realiza los cambios.
    • Si se le solicita una verificación adicional, asegúrese de seguir el proceso especificado, como introducir un código de verificación enviado a su correo electrónico registrado o a su número de teléfono.
  • Además, comprueba si tu nueva contraseña cumple los requisitos de seguridad de la plataforma. AliExpress suele tener directrices para crear contraseñas seguras, que incluyen una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
    • Si la contraseña elegida no cumple estos criterios, es posible que el sistema le impida realizar el cambio.
  • Si el problema persiste, es aconsejable ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de AliExpress para obtener ayuda. Pueden ofrecerte asesoramiento personalizado y solucionar cualquier problema técnico que te impida cambiar la contraseña.
    • Acceder a la opciones de atención al cliente en el sitio web o la aplicación de AliExpress, que suelen incluir preguntas frecuentes, tutoriales e información de contacto para contactar con el equipo de asistencia.

Conclusión

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Cambiar la contraseña de tu cuenta de AliExpress es un paso fundamental para asegurar tu presencia online. 

Siguiendo la guía paso a paso descrita en este artículo, podrás navegar por la configuración de la plataforma con facilidad y hacer un esfuerzo proactivo para proteger tu información personal. 

Recuerde que la ciberseguridad es un proceso continuo y que la adopción de buenas prácticas en materia de contraseñas contribuye significativamente a una experiencia en línea más segura. 

Toma el control de la seguridad de tu cuenta de AliExpress hoy mismo cambiando tu contraseña e implementando medidas de seguridad adicionales.

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