AliExpress abrite d'innombrables fournisseurs qui apportent tout ce qui est fabriqué hors ligne pour le rendre disponible à la vente en ligne. Comme il est pratiquement impossible de vérifier le produit avant de l'acheter, la seule façon de s'assurer que l'on ne se fait pas avoir est de savoir que l'on est en contact avec un bon fournisseur AliExpress.
Mais trouver un bon fournisseur AliExpress est un défi en soi, surtout si vous lancez vous-même votre propre entreprise de dropshipping et que vous cherchez un fournisseur pour trouver des produits pour votre magasin. Cet article devrait vous donner un aperçu des choses à faire et à ne pas faire dans votre quête du meilleur fournisseur AliExpress.
Pourquoi avez-vous besoin de trouver un bon fournisseur AliExpress ?
Les achats en ligne comportent toujours des risques. Pour chaque fournisseur légitime d'AliExpress que vous pouvez trouver, vous en trouverez 50 qui essaient de prendre votre argent et de vous escroquer. Bien que des clauses de protection des acheteurs existent chez AliExpress, elles prennent beaucoup de temps. Si vous gérez votre propre entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre ce temps. Mieux vaut prévenir que guérir, n'est-ce pas ?
Si vous voulez rester à l'abri de ces escrocs, vous devez savoir ce qu'il faut faire pour trouver un bon fournisseur, fiable et digne de confiance sur AliExpress. Nous avons établi pour vous une liste de contrôle qui vous aidera à trouver votre prochain meilleur fournisseur.
Liste de fournisseurs Aliexpress
Discutez d'abord avec le vendeur et demandez-lui s'il pratique le dropship.
Si vous êtes dans l'activité de dropshipping, votre seul objectif important est de vous assurer que le vendeur AliExpress est d'accord pour aider votre activité de dropshipping. Vous voyez, il ne doit pas inclure ses propres promotions tout en envoyant le paquet à l'adresse suivante : AliExpress. votre client.
Si ce n'est pas le cas, vous avez passé tout ce temps à faire des recherches sur eux pour rien. Avant d'investir votre temps à faire d'autres recherches sur un vendeur AliExpress particulier, vérifiez auprès de lui. Un petit tour d'horizon pour savoir s'il vend des produits de votre niche et l'aspect général de son magasin devrait vous permettre de savoir si ce vendeur vaut la peine que vous lui parliez.
Filtrez vos recherches
Il s'agit d'une petite étape qui vous prendra deux minutes mais qui pourrait vous faire gagner beaucoup de temps. La première chose à faire est d'aller dans la barre déroulante la plus haute du site Web d'AliExpress et de changer le pays vers lequel vous voulez expédier le produit. Si vos clients se trouvent au Canada, changez-le en ce pays, vous saurez au moins que le produit que vous choisissez est expédié dans ce pays.
Ensuite, vous pouvez filtrer en fonction du nombre de commandes et du nombre d'étoiles attribuées au produit. Si vous avez des contraintes de prix, n'hésitez pas à utiliser cette fonction également.
Vérifier les performances du vendeur
En règle générale, si vous voyez un vendeur dont l'évaluation est inférieure à 95%, vous devez vous méfier de ce vendeur. Vous construisez une réaction en chaîne. Du fournisseur au client, en passant par vous.
Il y a deux choses que vous devez vérifier : le pourcentage de commentaires positifs et les évaluations détaillées du vendeur. Comme je l'ai mentionné plus haut, une évaluation positive de 95% est idéale. En outre, vous devez passer votre curseur sur l'un des onglets de la page d'accueil de la boutique pour voir le détail des évaluations du vendeur.
Vous constaterez que les paramètres sont la communication avec le vendeur, le fait que l'article corresponde ou non à la description donnée dans la fiche produit et la rapidité de l'expédition. Ces critères doivent afficher un chiffre supérieur à 4,6. Vous savez ainsi qu'ils sont fiables.
Parfois, ces mêmes paramètres peuvent apparaître en orange ou en rouge au lieu de vert, bien qu'ils atteignent le niveau recommandé de 4,6. Ne les éliminez pas immédiatement. Ce chiffre est calculé sur la base des performances d'autres vendeurs dans la même niche. Il faut quand même en tenir compte.
Enfin, vérifiez également depuis combien de temps le vendeur est présent sur AliExpress. Cela vous donne une idée de la régularité de ses ventes et de ses performances. S'il est nouveau, vous n'avez aucune donnée sur laquelle vous appuyer. Vous ne voulez pas prendre une décision commerciale les deux yeux fermés.
Lorsque vous transmettez quelque chose, il y a inévitablement une perte d'essence dans cette réaction en chaîne. Pour que votre client soit satisfait, vous devez vous assurer que le fournisseur avec lequel vous essayez d'entrer en contact fournit un service irréprochable en termes de qualité et de délai de livraison.
Comparer les prix avec d'autres vendeurs
C'est une chose d'être trompé sur le prix et c'en est une autre d'être trompé sur la qualité en promettant un prix bas. AliExpress présente souvent un cas de "vous en avez pour votre argent". Et vous devriez lui faire confiance.
Si vous voyez qu'un t-shirt est vendu dans la fourchette $6 - $8 par plusieurs vendeurs, vous allez supposer qu'il s'agit de la référence. Toutefois, en effectuant des recherches, vous découvrez qu'un autre vendeur sur AliExpress vend le même t-shirt au prix de $4. Il est naturel d'être intrigué, mais vous devez également être prudent. Il est possible que le vendeur vende un produit de qualité inférieure. Les commentaires sur le produit devraient le confirmer, ainsi que le nombre de commandes passées pour ce produit particulier.
Une extension comme AliTools peut même vous aider à trouver des options similaires à des prix plus élevés ou plus bas, ainsi que des informations sur le nombre de ces produits qui ont été vendus.
Vérifiez les avis et filtrez les avis négatifs
Disons que vous avez trouvé le meilleur vendeur AliExpress pour vous. Tout est en ordre. Niche, performance, évaluation du vendeur. Allez-vous l'embarquer ? Non ! Chaque produit que vous choisissez doit être contrôlé individuellement par vous.
Il n'est pas surprenant que les vendeurs achètent parfois de faux avis afin d'augmenter leur cote. Dans ce cas, il n'y a qu'un seul moyen de savoir ce qui n'est pas si bien que ça à propos du produit. Filtrez les avis par notes négatives, c'est-à-dire les avis qui affichent une à trois étoiles. Vous y découvrirez pourquoi le produit n'a pas donné satisfaction. Vous y trouverez des détails qui font que le produit ne vaut pas la peine d'être acheté, des informations qui ne sont pas données dans la description du produit.
Vous pouvez vous rendre dans la section "Avis des clients" du produit et consulter ce menu déroulant.
Communiquer avec le vendeur, comprendre sa réactivité
En temps normal, il n'est pas absolument nécessaire de contacter le vendeur auprès duquel vous effectuez votre achat. Cela devient nécessaire lorsque vous achetez un article coûteux pour lequel vous payez beaucoup. Vous voulez vous assurer que vous en avez pour votre argent.
Mais dans le cas du dropshipping, où votre réputation est en jeu. Votre client ne le sait pas, mais c'est du fournisseur que provient sa livraison. Vous devez vous assurer que toutes ses questions concernant la livraison et les spécificités de l'article ont trouvé une réponse.
Veillez à remarquer la rapidité de réaction de votre fournisseur. Votre fournisseur est désormais votre partenaire commercial. S'il y a des questions de votre côté, vous devez être en mesure d'y répondre à temps. Cela ne sera possible que si votre fournisseur AliExpress est réactif et agile. Comme je l'ai déjà dit, c'est une réaction en chaîne.
Sur chaque page de vendeur AliExpress, vous trouverez une section qui vous permet de parler instantanément à votre (probable) fournisseur.
Vous pouvez également trouver l'icône "Contacter maintenant" sur leur masthead principal si vous passez au-dessus du nom du magasin.
Lire toutes les descriptions d'articles
Les vendeurs d'AliExpress utilisent des images séduisantes pour attirer l'attention. Certains des objets figurant sur la photo peuvent être le résultat d'une simple photographie de produit.
Si vous achetez une smartwatch qui possède également des bracelets interchangeables, il est fort probable que les bracelets soient un complément plutôt qu'un élément fourni avec le produit lui-même. Dans la section des spécifications du produit, vous trouverez des détails sur ce qui se trouve exactement dans votre colis. De cette façon, vous évitez complètement le risque d'être déçu.
Ne pas lire la description de l'article peut également vous exposer à des risques d'escroquerie. Une recherche approfondie est littéralement indispensable.
Vérifiez les garanties, les retours et les remboursements du vendeur
Le vendeur n'est pas tenu de fournir obligatoirement un remboursement ou un retour à l'un de ses acheteurs.s il peut le personnaliser comme il le souhaite jusqu'à l'ensemble de son magasin ou seulement un produit particulier. C'est pourquoi il est important de vérifier ce détail pour chaque article que vous envisagez d'acheter.
Vous trouverez une petite section sous les boutons "Acheter maintenant" et "Ajouter au panier" qui indique un nombre X de jours de protection standard des acheteurs offerte par AliExpress. Pendant ce délai, vous êtes autorisé à contester votre produit s'il n'est pas arrivé ou s'il ne correspond pas à la description.
Si vous cliquez dessus, vous trouverez des détails sur ce qui constitue une réclamation appropriée pour que vous puissiez obtenir un remboursement. Si vous possédez une entreprise de dropshipping, vous voudrez connaître ces détails au cas où vos propres clients auraient des problèmes. Vous pouvez leur demander de vous envoyer des photos afin de pouvoir bénéficier du retour que vous devez également fournir à votre propre client.
Vérifiez s'il s'agit d'une grande marque
Je ne dirais pas qu'il faut leur faire une confiance aveugle, mais si vous voyez une marque avec un badge indiquant "Top Brand", vous pouvez baisser certaines de vos gardes. AliExpress applique un protocole assez strict pour déterminer ce qui est considéré comme "top".
Cela vous fait gagner un peu de temps car les évaluations des vendeurs seront automatiquement élevées, leurs performances satisfaisantes et leurs avis convaincants. Il reste cependant un défi à relever. Vous devrez vérifier chaque produit individuellement. On ne sait jamais, il se peut que le vendeur ait obtenu cette note grâce à quelques-uns de ses produits les plus performants.
De quoi parler avec les fournisseurs AliExpress ?
Il est essentiel de communiquer avec vos fournisseurs avant de nouer une association contraignante pour savoir si votre partenariat fonctionnera. Comme je l'ai déjà mentionné, votre première question, avant même de commencer vos recherches, devrait être de confirmer s'ils travaillent avec des dropshippers.
Il y a quelques autres points que vous devriez envisager de demander et qui vous assureront, après tout, d'avoir trouvé le meilleur fournisseur sur AliExpress. Vos questions devraient englober les points suivants :
Qualité :
La qualité est-elle à la hauteur des photos ? Peuvent-ils vous envoyer personnellement des photos non modifiées et non éditées du produit ?
MOQ :
Existe-t-il une quantité minimale de commande particulière qu'ils exigent s'ils concluent un accord de dropshipping ?
Paiements :
Quelles formes de paiement préfèrent-ils ? Y a-t-il un certain montant de remise à accorder ?
Délai/coût d'expédition :
Effectuent-ils des envois dans les délais ? S'il s'agit d'une commande en gros, utiliseront-ils une méthode d'expédition plus rapide avec des frais d'expédition subventionnés ?
Politique de retour
Détails sur tout ce qui concerne les retours - remboursements, ce qui est admissible et comment ils effectuent les remboursements. Prennent-ils les retours directement du client ?
Droits d'exportation
Rupture de la douane ?
Il y a des questions que vous devez poser à votre vendeur AliExpress pour qu'il devienne votre fournisseur AliExpress. C'est en y réfléchissant bien que vous pourrez trouver le meilleur des meilleurs.
Comment utiliser Aliexpress pour le Dropship ?
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