La maggior parte delle piattaforme di shopping online al giorno d'oggi trova molti modi per manipolare le informazioni che vediamo online grazie alla facilità di accesso a Internet. Scrivere una recensione non richiede più di qualche minuto, quindi come facciamo a sapere se possiamo fidarci della recensione o anche del profilo del fornitore?
Aliexpress ha recensioni false e anche le recensioni che sembrano vere possono essere false. Non tutte le recensioni su Aliexpress sono false. Di seguito descriviamo come identificare le recensioni vere e quelle false.
Personalmente non mi fido di queste recensioni, a meno che non le legga bene e non cerchi di capire se la persona sta davvero condividendo la sua esperienza o se sta solo cercando di vendere il prodotto per spingerti a fare l'acquisto. Per questo motivo, ogni volta che faccio un acquisto da Aliexpress non mi affido alle recensioni, ma mi assicuro sempre di fare molta attenzione, soprattutto quando acquisto articoli costosi.
È ovvio che non tutte le recensioni che si trovano online sono reali, alcune per sostenere il marchio e altre per esprimere le proprie esperienze genuine con immagini. In questo articolo vi illustrerò la mia esperienza su come in genere cerco di decidere tra le recensioni vere e quelle false.
Recensioni false di Aliexpress
#1 Confronta le recensioni di prodotti simili di diversi venditori
Uno dei modi più semplici per scoprire se una recensione è vera o falsa è quando i venditori aggiungono recensioni di altri venditori che vendono un prodotto simile. Facendo clic su prodotti simili e controllando le recensioni, si possono facilmente distinguere le recensioni false da quelle vere.
Ad esempio, quando si è sulla pagina del prodotto si trovano prodotti simili di diversi venditori suggeriti da Aliexpress, cliccando su di essi si possono esaminare le loro recensioni e confrontarle con il prodotto che interessa e vedere se qualcuna di esse è la stessa recensione. Sarete sorpresi da quanti venditori copiano le recensioni, questo è un modo per distinguere i falsi dal resto.
#2 Una sola recensione positiva tra 10 recensioni negative, è probabile che quella positiva sia falsa.
La maggior parte dei clienti insoddisfatti che hanno avuto un'esperienza negativa con un determinato venditore cercano immediatamente di esprimere la loro esperienza negativa scrivendo una recensione sulla pagina del prodotto ed è probabile che anche la maggior parte degli altri acquirenti abbia recensito il prodotto nello stesso modo, in modo che i futuri acquirenti non cadano nello stesso problema in cui sono caduti loro.
Ciò che i venditori fanno per evitare o cercare di spezzare la catena di recensioni negative è scrivere essi stessi una recensione positiva e quando si vedono 10 diverse recensioni negative o più e si vede una sola recensione positiva che dice che il prodotto è eccellente o un 5 stelle sul prodotto, è sicuro dire che quella recensione è falsa e si dovrebbe fare attenzione al prodotto che si sta acquistando da quel venditore.
Inoltre, quando una recensione esprime un certo problema con il prodotto e anche altre recensioni esprimono lo stesso problema e la recensione positiva dice il contrario, è probabile che anche la recensione positiva sia falsa.
#3 Filtraggio Recensioni medie
Nello scenario più comune, quando esamino le recensioni di diversi prodotti, ho notato che le recensioni con 2 stelle o 3 stelle sono recensioni reali di acquirenti che si sono presi del tempo per far sapere cosa stanno acquistando. È possibile capire la qualità del prodotto grazie al feedback del cliente e nella maggior parte dei casi in cui
Ho acquistato il prodotto, che si è sempre avvicinato alle recensioni con due o tre stelle, a meno che il prodotto non sia così buono da meritare le cinque stelle. Quindi, la prossima volta che vi imbattete in un prodotto che vi interessa, cercate di vedere le recensioni che hanno almeno 3 voti e così potrete farvi un'idea della qualità del prodotto, di come funziona e di qual è l'esperienza personale del cliente, in modo da non rimanere delusi da ciò che il venditore vi fornirà dopo l'acquisto.
#4 Recensione a cinque stelle con immagini
Ho notato che quando vengono lanciati nuovi prodotti da Aliexpress non molte persone possono recensire il prodotto immediatamente, quindi troverete che le prime recensioni sono naturalmente a 5 stelle con immagini e una descrizione decente di ciò che il prodotto fa.
Questo viene fatto dal venditore per aumentare le possibilità di acquisto di un nuovo prodotto. L'unico modo per decidere la differenza quando si vede una recensione a cinque stelle è aspettare per un po' di tempo fino a quando NLC recensisce il prodotto e vedere quante recensioni vengono poi con un 5 stelle per arrivare davvero a capire se il prodotto vale 5 stelle o un altro modo è il vostro giudizio personale che con abbastanza tempo sono sicuro che capirete la differenza tra le recensioni false.
#5 Ricerca inversa di immagini su Google
A volte ciò che si vede nelle immagini dei prodotti è troppo bello per essere vero. Quando si hanno questi dubbi, il modo più semplice per scoprire se l'immagine del prodotto è reale o meno è fare una ricerca inversa su Google, inserendo l'immagine nella pagina di descrizione del prodotto nella barra di ricerca al posto della query di testo.
Google troverà quindi il sito web che presenta la vostra immagine e l'immagine correlata, quindi il risultato di ritorno dovrebbe portarvi alla pagina del prodotto su Aliexpress, in modo che sappiate che la recensione e l'immagine del prodotto sono autentiche. In questo modo è possibile sapere se l'immagine visualizzata è stata utilizzata da qualcun altro e se è stata ripubblicata come recensione falsa. Google Immagini rileva anche l'oggetto della foto e fa apparire altri siti correlati all'argomento dell'immagine, in modo da sapere se il venditore è autentico o meno.
#6 Sezione domande e risposte
Quando si ha un dubbio su una particolare recensione e si nota che la maggior parte delle recensioni su quel particolare prodotto sono simili e non si riesce a capire qual è la verità sul prodotto. Un modo semplice per capire se è vero è controllare la sezione delle domande e delle risposte, dove si trovano le domande più frequenti sul prodotto, in modo da essere certi di non essere gli unici ad avere questo dubbio e che anche altre persone vogliono sapere se vale la pena acquistare il prodotto o meno.
Sarete sorpresi da quante cose potrete sapere sul prodotto che non avreste mai saputo se non aveste consultato questa particolare sezione. Inoltre, potrete porre le vostre domande per vedere se la risposta è soddisfacente per effettuare un acquisto.
Come identificare le recensioni reali su Aliexpress
#1 I venditori con una buona politica di restituzione e garanzia di rimborso hanno recensioni autentiche
Quando un venditore ha fiducia nel prodotto che vende, non si preoccupa di avere una politica di restituzione o una garanzia di rimborso perché sa che la qualità del prodotto è il valore dei vostri soldi. Quindi, quando si vede un prodotto con una garanzia di rimborso o una buona politica di restituzione, è probabile che tutte le recensioni scritte siano autentiche, poiché il venditore preferirebbe fornire una politica di restituzione e salvare il suo cliente piuttosto che inondare la sua pagina del prodotto con recensioni false.
#2 Immagini autentiche
Probabilmente uno dei modi più semplici per scoprire se la recensione è reale o meno è controllare l'immagine per vedere se ci sono differenze nell'impostazione del colore di quando sono state scattate le foto o quando sono state scattate in casa e nei dintorni, in modo da poter scoprire se la persona ha effettivamente acquistato il prodotto e lo sta recensendo.
Nella maggior parte dei casi, se vedete immagini che hanno un filtro, un watermark o che sembrano troppo belle per essere vere, potete fare una ricerca inversa su Google per scoprire se le immagini sono state prese da altre fonti.
Le valutazioni a cinque stelle senza testo o immagini non possono essere considerate affidabili
La cosa più comune che i venditori fanno per far sì che il prodotto si classifichi meglio quando si cerca il loro particolare prodotto è lasciare solo una recensione a 5 stelle su account falsi casuali, senza in realtà mettere un'immagine o un testo per dare al prodotto un ranking migliore. Quando si vedono questi casi sul prodotto è necessario fare ulteriori ricerche per vedere se il prodotto vale la pena di essere acquistato o meno da quel particolare venditore.
Come controllare i numeri delle recensioni reali
È possibile verificare i numeri delle recensioni reali del venditore andando alla pagina dei feedback del venditore, che vi fornirà un chiaro riepilogo del venditore su tutti i feedback positivi che ha avuto negli ultimi sei mesi e per quanto tempo è stato un venditore all'interno di Aliexpress per darvi la sicurezza di sapere che state trattando con un venditore genuino.
In questa sezione troverete la valutazione dettagliata del venditore, che vi mostrerà se gli articoli descritti sul sito corrispondono al prodotto. Se la comunicazione con il venditore è pronta e immediata e se la velocità di spedizione del prodotto è conforme a ciò che il venditore si impegna a fare. Sotto questo punto si trova la cronologia dei feedback degli ultimi sei mesi di tutti i prodotti che il venditore ha venduto. Con tutte queste informazioni sono sicuro che riuscirete a capire chi è il venditore giusto per voi e di quali recensioni fidarvi.
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