Wie funktioniert Alibaba Trade Assurance? Alles, was Sie wissen müssen!

von Tim Howard

In die Welt von Alibaba und seiner Handelsgarantie

Alibaba ist eine der beliebtesten Plattformen für den Online-Handel, die eine breite Palette von Produkten anbietet und derzeit das größte chinesische E-Commerce-Unternehmen ist. 863 Millionen aktive Online-Käufer. Eines der Merkmale, mit denen sich Alibaba von anderen Plattformen abhebt, ist der Service der Handelsgarantie. Wenn Sie planen, ein Dropshipping-Geschäft mit Alibaba zu starten, müssen Sie das Vertrauen zwischen Käufern und Lieferanten haben. Und genau hier setzt die Alibaba-Handelsgarantie an!

Alibaba Trade Assurance kurz und bündig

Alibaba Trade Assurance ist eine beliebte Funktion auf der Alibaba-Plattform, die Käufern und Lieferanten Schutz und Vertrauen bei Transaktionen bietet. Wenn Sie neu bei Alibaba sind oder einfach nur wissen möchten, wie Trade Assurance funktioniert, haben wir eine Liste mit 10 Fakten über Alibaba Trade Assurance zusammengestellt, die Sie wissen sollten.

  1. Trade Assurance ist ein kostenloser Service bei Alibaba

    Zuallererst ist es wichtig zu wissen, dass Trade Assurance ein kostenloser Service von Alibaba ist. Er steht allen registrierten Käufern und Lieferanten zur Verfügung, und Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren zahlen, um ihn zu nutzen.

  2. Sie schützt sowohl Käufer als auch Lieferanten

    Alibaba Trade Assurance bietet Schutz sowohl für Käufer als auch für Lieferanten. Käufer können sich darauf verlassen, dass sie die bestellten Produkte pünktlich und in gutem Zustand erhalten, während Lieferanten vor Zahlungsausfällen geschützt sind.

  3. Es gibt verschiedene Schutzniveaus

    Alibaba bietet im Rahmen von Trade Assurance verschiedene Schutzniveaus an, die von der Qualifikation des Lieferanten und dem Umfang der Transaktion abhängen. Höhere Schutzniveaus sind für Goldlieferanten und solche, die den Verifizierungsprozess von Alibaba abgeschlossen haben, verfügbar.

  4. Die Zahlung wird auf einem Treuhandkonto gehalten

    Wenn ein Käufer eine Bestellung über Trade Assurance aufgibt, wird seine Zahlung auf einem Treuhandkonto gehalten, bis die Bestellung abgeschlossen ist. Dies bietet einen zusätzlichen Schutz sowohl für den Käufer als auch für den Lieferanten.

  5. Fristen werden durchgesetzt

    Trade Assurance legt strenge Fristen für die Auftragsabwicklung und Lieferung fest. Hält ein Lieferant diese Fristen nicht ein, kann der Käufer Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

  6. Streitbeilegung ist möglich

    Für den Fall, dass es zu einem Streit zwischen einem Käufer und einem Lieferanten kommt, bietet Alibaba einen Streitbeilegungsdienst an. Dieser Service soll beiden Parteien helfen, eine faire Lösung zu finden.

  7. Alibaba wird die Lieferanten untersuchen

    Alibaba nimmt die Qualität seiner Lieferanten ernst und geht allen Beschwerden von Käufern über die Produkte oder Praktiken eines Lieferanten nach.

  8. Trade Assurance ist weltweit verfügbar

    Trade Assurance steht Käufern und Lieferanten in der ganzen Welt zur Verfügung. Das macht es für Unternehmen einfacher, mit Vertrauen über Grenzen hinweg zu handeln.

  9. Es ist einfach zu benutzen

    Die Nutzung von Trade Assurance ist einfach und unkompliziert. Käufer können bei der Bestellung einfach die Option "Trade Assurance" auswählen, und Lieferanten können Trade Assurance über ihr Alibaba-Konto beantragen.

  10. Eine beliebte Funktion bei Alibaba

    Trade Assurance ist eine beliebte Funktion auf der Alibaba-Plattform. Viele Käufer und Lieferanten verlassen sich darauf, um sichere Transaktionen zu gewährleisten. Tatsächlich werden bis 2021 über 97% der Trade Assurance-Bestellungen ohne Probleme abgeschlossen.



    Insgesamt ist Alibaba Trade Assurance ein wertvolles Instrument für Unternehmen, die auf der Plattform handeln wollen. Es bietet sowohl Käufern als auch Lieferanten Sicherheit und trägt dazu bei, sichere Transaktionen zu ermöglichen. Ob Sie nun ein neuer Käufer oder ein erfahrener Lieferant sind, Trade Assurance ist auf jeden Fall eine Überlegung wert.

Alibaba Handelsgarantie - Wie funktioniert das?

Die Alibaba Trade Assurance ist eine Absicherung, die Unternehmen hilft, die eine zusätzliche Sicherheit benötigen. Als Vermittler vermittelt das Unternehmen zwischen Käufern und Verkäufern, indem es ihnen ermöglicht, Gelder aus Bestellungen auf seiner Website auf ein bestimmtes Alibaba-Bankkonto bei der Singapore City Bank zu überweisen, wo sie bis zur Bestätigung der Lieferung oder Abholung sicher verwahrt werden.

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Dabei handelt es sich um eine Form des Zahlungs- und Käuferschutzdienstes, der zusätzliche Sicherheit beim Kauf von Produkten von Lieferanten in China bietet. Auf diese Weise sind Sie versichert, dass Ihre Produkte unbeschädigt geliefert werden, sollten während des Transports Probleme mit dem Versand oder der Lieferung auftreten. Das Geld wird automatisch zu dem vor dem Kauf festgelegten Zeitpunkt überwiesen, so dass Sie sich keine Gedanken über die Verwaltung des Geldflusses machen müssen!

Erst wenn die Produkte die Qualitätsprüfung bestanden haben und zum oder vor dem festgelegten Datum versandt werden, gibt Alibaba die Gelder frei.

Das Geld kann dem Käufer jedoch auch unter den folgenden Umständen zurückerstattet werden:

1. Die Qualität der hergestellten Produkte entspricht nicht Ihren Qualitätsanforderungen und besteht die Konformitätsprüfungen nicht.

2. Die Sendung hat sich verzögert, und das voraussichtliche Versanddatum ist überschritten.

Auf welche Weise schützt Alibaba Trade Assurance die Käufer?

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Alibaba Trade Assurance Sie als Käufer schützt:

- Wenn die Produkte nicht innerhalb der im Vertrag angegebenen Zeit versandt werden

- Wenn die Produkteigenschaften von der im Vertrag angegebenen Beschreibung abweichen

Alibaba hat ein System geschaffen, mit dem Käufer Verkäufer in bar bezahlen können, ohne dass eine Banküberweisung erforderlich ist. Dies geschieht, indem Alibaba als Vermittler fungiert und die Zahlungen beider Seiten direkt von ihren Konten bei den Banken vor Ort einzieht - Alibaba überweist diese Gelder dann gemeinsam in Ihrem Namen, sodass Sie die Verantwortung nicht selbst übernehmen müssen.

Wie kann ich Alibaba Trade Assurance nutzen?

Um Alibaba Trade Assurance zu nutzen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

- Geben Sie Ihre Bestellung bei einem Trade Assurance-Anbieter auf. Sie können dies tun, indem Sie online bestellen oder Ihren Lieferanten bitten, eine Rechnung für Sie zu erstellen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Proforma-Rechnung (PI) auf der Website hochzuladen, damit es keine Verzögerungen bei der Bearbeitung gibt. Sobald sie hochgeladen ist, spart sie sowohl Geld als auch Kopfzerbrechen in der Zukunft.

- Überweisen Sie Ihre Zahlung auf das von Alibaba.com angegebene Bankkonto. Alternativ können Sie auch per Kreditkarte, e-Checking oder Telegrafische Überweisung (T/T) bezahlen. Alle notwendigen Informationen über das Empfängerkonto finden Sie auf der Seite mit den Bestelldetails. Wenn Sie aus Brasilien kaufen, ist Boleto die bevorzugte Option. Einige Käufer aus den USA können sich auch für die Option Pay Later entscheiden.

Wie ist das Zahlungsverfahren auf der Alibaba Trade Assurance-Plattform?

Hier finden Sie eine kurze Erklärung des Zahlungsprozesses bei Alibaba Trade Assurance:

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- Benutzen Sie Trade Assurance, um Ihre Bestellung aufzugeben

- Kommunizieren Sie mit dem Lieferanten über das Alibaba Trade Center (Sie finden es im Bereich "Mein Alibaba")

- Schließen Sie einen Kaufvertrag auf Alibaba.com. Es ist wichtig zu wissen, dass dieser Vertrag nur für die Produkte gilt. Ersatz, Garantien oder andere Dienstleistungen, die zwischen dem Käufer und dem Alibaba-Lieferanten bestätigt wurden, sind nicht durch Trade Assurance abgedeckt

- Vertrag bestätigen

- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode - Kreditkarte oder telegrafische Überweisung - und überweisen Sie den Betrag ausschließlich auf das in Singapur angegebene Bankkonto.

Kann ich Trade Assurance nutzen, um Produkte zurückzusenden, mit denen ich nicht zufrieden bin?

Nein. Sie können Trade Assurance nur in Anspruch nehmen, wenn eindeutig nachgewiesen wird, dass der Lieferant Ihre Qualitätsanforderungen nicht erfüllen konnte. Bitte beachten Sie, dass Alibaba Trade Assurance kein Ersatz für eine angemessene Unternehmensversicherung ist.

Bieten alle Alibaba-Lieferanten Handelsgarantiezahlungen an?

Leider wird der Trade Assurance Service nicht von allen Anbietern angeboten. Nur in Frage kommende Alibaba Gold Lieferanten können diesen Service für Käufer anbieten. Die Alibaba Trade Assurance ist eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie für alle Transaktionen, die über das Alibaba-Kassensystem registriert werden, abgesichert sind. Der Schutzplan gilt nur, wenn die Zahlungen auf ein von Alibaba angegebenes Konto eingegangen sind.

Wie kann ich mich für Alibaba Trade Assurance bewerben?

Befolgen Sie diese Schritte, um sich für Alibaba Trade Assurance zu bewerben:

1. Zunächst müssen Sie die Zahlung für die Mitgliedschaft als Goldlieferant sowie die Verifizierungs- und Authentifizierungsverfahren abschließen.

2. Melden Sie sich dann bei Ihrem Konto an.

3. Gehen Sie zu der Option "Hilfe-Center" auf der linken Seite.

4. Klicken Sie auf "Authentifizierungen & Verifizierungen" und dann auf "Jetzt verifizieren".

5. Es erscheint ein Popup-Fenster. Klicken Sie auf das Kästchen mit der Aufschrift "Ich habe diese Regeln und die Trade Assurance Services-Vereinbarung gelesen und stimme ihnen zu".

6. Klicken Sie schließlich auf "Jetzt bewerben".

7. Tragen Sie die Einzelheiten in die Formularfelder ein. Achten Sie darauf, dass Sie den Namen des Geschäftsführers oder Eigentümers des Unternehmens in das Feld "Vollständiger rechtlicher Name" eintragen.

8. Klicken Sie auf "Abschicken".

In der Regel dauert es 2 Arbeitstage, bis die Ergebnisse vorliegen.

Es gibt auch andere Möglichkeiten der Registrierung:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

2. Gehen Sie zur Navigation auf der linken Seite und klicken Sie auf "Alle Bestellungen".

3. Klicken Sie auf "Entwurf einer Bestellung für eine Handelsgarantie".

4. Sie können Melden Sie sich hier bei Ihrem Konto an und mehr lesen über Trade Assurance um mehr zu lesen.

nur, wenn Sie vor dem 25. Juli 2019 zahlendes Mitglied waren.

Fragen zu Alibaba Trade Assurance.

Wie findet man Trade Assurance-Lieferanten?

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Sie können Trade Assurance-Lieferanten auf Alibaba auf folgende Weise finden:

- Verfeinern Sie bei der Suche nach Produkten das Suchergebnis, indem Sie sich für "Trade Assurance" entscheiden.

- Überprüfen Sie die Minisite des Anbieters, um festzustellen, ob das Trade Assurance-Symbol auf der Seite vorhanden ist.

Kann Alibaba eine Erstattung ablehnen?

Alibaba.com kann eine Rückerstattung aus drei Gründen ablehnen:

- Die Produktspezifikationen sind unklar

- Erst nachdem die Sendung in Ihrem Land angekommen ist, haben Sie Qualitätsprobleme entdeckt.

- Sie haben bei der Bestellung keine Qualitätsprüfung gebucht

Wie sicher ist Alibaba, wenn es um Zahlungen geht?

Ihr Geld ist durch den Trade Assurance-Service geschützt, wenn Sie Ihre Sendung mit der Alibaba Secure Payment bezahlen. Zu Ihrer Information: Der Secure Payment Service wird von Alipay betrieben und ist einer der renommiertesten Online-Zahlungsdienstleister in China.

Alibaba verwahrt das Geld, das Sie als Anzahlung oder Restbetrag für Ihre Bestellung zahlen. Dies bedeutet, dass Alibaba nun als Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer fungiert. Dieser Vorgang wird als Treuhandsystem bezeichnet.

Die Gelder werden von Alibaba erst dann an den Lieferanten freigegeben, wenn sowohl der Käufer als auch der Verkäufer zustimmen, dass die Transaktion abgeschlossen ist und der Käufer sowohl mit der Lieferung als auch mit der Qualität des Produkts zufrieden ist. Sollten Sie jedoch mit dem Produkt nicht zufrieden sein, erstattet Alibaba Ihnen Ihr Geld so schnell wie möglich zurück und Sie müssen dem Verkäufer nicht hinterherlaufen, um die Rückerstattung zu erhalten.

Letzte Worte: Damit sind wir am Ende unserer Diskussion über Alibaba Trade Assurance angelangt. Alibaba Trade Assurance ist ein Service, der Verkäufern und Käufern die nötige Sicherheit gibt, wenn sie auf dieser riesigen E-Commerce-Plattform Geschäfte tätigen. Sie stellt sicher, dass Ihr Kauf pünktlich geliefert wird, und wenn während des Transports oder innerhalb eines Jahres nach der Lieferung etwas schief geht, erhalten Sie eine vollständige Deckung, egal aus welchem Grund - ohne Fragen zu stellen! Das ist, kurz gesagt, der Alibaba Trade Assurance Service. Wir haben in diesem Artikel beschrieben, wie es funktioniert und was abgedeckt ist, und geben Ihnen Tipps, wie Sie bei Bedarf eine Beschwerde einreichen können! Sie müssen sich vergewissern, dass Sie den richtigen Verkäufer ausgewählt haben, bevor Sie über die Online-Plattform bezahlen, sonst haben Sie nichts als die Gewissheit, dass Sie von unserem Unternehmen vollständig abgesichert sind. Unabhängig davon, ob Sie zum ersten Mal bei Alibaba kaufen oder nicht, gibt es mehrere Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu schützen. So können Sie zum Beispiel Produktionsüberwachungs- und Inspektionsdienste in Anspruch nehmen, bei denen ein externer Inspektionsdienst den Standort des Verkäufers besucht, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Es gibt mehrere Möglichkeiten, bei Alibaba zu bestellen, und es gibt ein Sicherheitsnetz für den Fall, dass Sie auf Probleme stoßen.

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