Les douanes d'AliExpress en 2022 : un guide complet

par Tim Howard
Qries

Aussi incroyable que cela puisse être d'acheter sur AliExpress, d'être en contact direct avec les vendeurs et d'éliminer tout intermédiaire, il y a quelques concerts qui peuvent survenir lorsqu'il s'agit de la partie expédition du processus. Cela n'arrive pas toujours, mais comme par hasard, il est parfois possible que votre colis soit retenu par la douane. Cet article vous fournira un guide complet pour traiter avec la douane d'AliExpress.

Règles douanières d'Aliexpress en Europe

Il existe des droits de douane / TVA sur les marchandises pour tous les produits importés de Chine, que ce soit pour la consommation personnelle ou pour la distribution. Le site Le seuil de 22 euros a été supprimé conformément aux nouvelles règles.. Bien que la TVA soit une taxe, la fourchette n'est pas trop élevée. Elle se situe entre 2% et 6% de la valeur de la transaction, ce qui est tout de même convenable.

Aux États-Unis, par contre, la limite est de $800 avant que les taxes douanières ne soient payées. Vérifiez en détail ci-dessous.

Douanes et frais d'Aliexpress

Est-il normal que mon colis AliExpress passe par la douane ?

Vous devez savoir qu'il est normal que chaque colis passe par la douane, en fait, ils passent par une double douane. Lorsque vous suivez votre colis, il se peut que vous constatiez qu'il passe par la douane. Mais ce n'est pas une raison pour paniquer, du moins pas encore. Comme il s'agit d'une procédure obligatoire, les mises à jour de l'expédition afficheront l'étape du processus. Le contenu de votre colis AliExpress n'est pas toujours contrôlé.

Comment puis-je savoir si mon colis AliExpress est retenu à la douane ?

Il peut arriver que votre tableau de bord AliExpress indique que votre commande a été annulée alors que vous ne l'avez pas annulée. La raison peut en être que votre colis AliExpress a été arrêté par les douanes sur le lieu d'origine. Cela peut se produire si la douane a détecté une anomalie dans le colis, qu'il s'agisse de la documentation ou du contenu.

Cela est assez rare, mais si cela se produit, AliExpress et le vendeur AliExpress en question acceptent de vous rendre votre argent. Informez le vendeur de ce qui se passe et ouvrez un litige sur AliExpress afin que la procédure se déroule sans problème et que vous récupériez votre argent.

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Deuxièmement, le moyen de savoir si votre colis AliExpress a été arrêté par les douanes du pays de destination est d'attendre une notification du suivi de l'envoi. Cette notification détaille tout ce que vous devez faire pour récupérer votre colis AliExpress à la douane.

La meilleure façon de savoir si votre colis AliExpress est retenu à la douane est de rester en contact avec la société de livraison postale qui s'occupe de l'envoi. Vous recevez généralement un numéro de suivi qui se présente sous ce format particulier : 2 Alphabets + 9 chiffres + 2 alphabets qui indiquent la provenance de l'envoi (généralement CN pour la Chine). 

Pour des mises à jour régulières, il vous suffit de vous rendre sur le tableau de bord de votre compte AliExpress et de suivre votre colis en direct. Si votre livraison est effectuée par un service privé, appelez-le et demandez-lui des détails.

J'ai mentionné plus haut les notifications qui vous informent de l'état de votre envoi. Voici quelques notifications que vous pourriez recevoir, à côté desquelles je vous dirai si cela vaut la peine de paniquer ou non :

NotificationLa réaction qu'il mérite
Défaut d'entrée dans le centre de triEt ce, avant même que l'envoi ne soit remis à l'entreprise de transport. Il est donc impossible que cela ait quelque chose à voir avec la douane.
Arrivé dans le pays de destination, en attente de dédouanementComme je l'ai déjà dit, chaque colis doit passer par la douane. C'est toujours normal.
Début du dédouanementLe processus de contrôle douanier commence. Pas la peine de transpirer.
En attente de dédouanementIl peut y avoir un problème dans le processus, mais cela n'a rien à voir avec le contenu de votre colis AliExpress.
Erreur dans le dédouanementCela peut sembler urgent, mais ce n'est pas le cas. 
Traitement douanier terminéLe traitement est terminé, mais le jury n'a pas encore décidé s'il peut continuer ou non.
Retenue par la douane dans le pays de destination / Retenue par la douaneSi vous recevez cette notification, vous devrez peut-être vous inquiéter un peu. Il n'y a toujours pas lieu de paniquer. Les agents des douanes vous enverront une notification détaillant exactement ce qu'il faut faire pour obtenir votre colis.
Dédouanement effectuéUne fois tout cela fait, cette notification ne peut signifier qu'une chose : vous avez été uni à votre paquet AliExpress.

Que dois-je faire lorsque mon colis AliExpress est retenu à la douane ?

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Surveillez l'arrivée d'une lettre du service des douanes à l'adresse de livraison que vous avez mentionnée. Cette lettre vous demande généralement de vous rendre à la douane de votre pays et de vérifier les détails du paiement afin que la douane puisse calculer le montant de la taxe à payer sur le colis AliExpress. 

Ce problème survient généralement lorsque le vendeur a documenté un montant inférieur au prix initial. Les agents des douanes sont formés pour identifier ce genre de situation. Donc, si vous êtes appelé, autant être honnête et laisser les choses se dérouler à partir de là. S'ils vous prennent en flagrant délit de mensonge, vous aurez probablement des frais plus élevés que ceux que vous devez payer.

Dois-je accepter le colis ?

Il va sans dire que si vous attendiez vraiment le colis avec impatience et qu'il s'agissait d'un objet recherché, cela vaut la peine de passer par la suite. Si les frais de douane sont trop élevés pour être supportés et que vous renvoyez le colis, assurez-vous de négocier avec le vendeur et de récupérer une partie de l'argent que vous avez payé.

Mais vous ne pouvez pas toujours le faire. Si le problème lors de la douane concerne la documentation et les informations fournies, vous pouvez contacter le vendeur et y remédier immédiatement. En revanche, si vous avez commandé sur AliExpress un article qui pourrait poser un problème juridique dans votre pays, vous devez l'accepter. Il en va de même pour les produits de contrefaçon. 

Si vous ne faites pas attention à la lettre de la douane dont j'ai parlé plus haut, et que vous la manquez, votre nom sera mis sur une liste noire et vous ne pourrez plus recevoir de colis, y compris ceux d'ALiExpress, qui passent par la douane. Mais ce n'est pas vraiment un problème, car vous pouvez toujours donner le nom d'un ami ou d'un parent à mettre sur le colis.

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Est-ce que c'est moi qui dois supporter les frais de douane ?

Cela ne concerne pas uniquement les colis AliExpress. Si vous commandez quelque chose en ligne sur un site international, gardez à l'esprit les réglementations douanières en vigueur dans votre pays afin de vous préparer aux coûts. 

Sur AliExpress, à moins que le vendeur n'ait spécifié que ce produit est exempt de taxes, vous pouvez être soumis à des frais de douane et à des droits d'importation.

Les documents dont vous pourriez avoir besoin pour passer la douane :

Chaque pays a des exigences différentes. Vous serez généralement informé de ce dont vous aurez besoin dans la notification que vous recevrez de la douane. Mais voici la liste de ce qui est généralement demandé :

  • Capture d'écran du produit ALiExpress que vous avez commandé
  • Numéro de suivi
  • Preuve de paiement

Quelques conseils pour bien se préparer aux envois d'AliExpress :

  • Tenez-vous au courant des réglementations douanières en vigueur dans votre pays. Vous pouvez vous adresser au bureau de poste local pour obtenir des informations à ce sujet.
  • Lorsque vous payez la douane, vous payez la société de courrier en charge.
  • Il se peut que le produit que vous commandez sur ALiExpress soit expédié localement. Dans ce cas, votre envoi devrait être exempt de droits de douane. Gardez les yeux ouverts.

Quel mode d'expédition dois-je préférer pour mon colis AliExpress ?

Si vous recherchez une livraison gratuite, je vous suggère d'opter pour le système d'expédition local du pays. Cette méthode peut être un peu plus lente, mais elle présente des avantages. Ils reçoivent plusieurs gros colis chaque jour et les douanes peuvent être évitées.

Faire passer votre colis Aliexpress par un service de messagerie privé tel que DHL ou FedEx signifie une livraison plus rapide, mais aussi des frais de douane. Parfois, le vendeur accepte de les prendre en charge, mais bien souvent ce n'est pas le cas. Assurez-vous de vérifier auprès du vendeur avant de finaliser votre achat.

Quel est le meilleur moyen d'éviter que mon colis AliExpress ne reste bloqué à la douane ?

Toutes les solutions possibles pour éviter la douane sur votre colis AliExpress sont aléatoires. Parfois, cela peut fonctionner et parfois non.

  • Une ruse souvent utilisée pour faire passer un colis à la douane est celle des clients d'AliExpress qui demandent à leurs vendeurs de commercialiser leur colis comme un "cadeau". Cela peut parfois fonctionner, mais pour certains agents des douanes, c'est très ambigu. Pour qu'un colis puisse passer pour un cadeau, il doit provenir d'une adresse qui n'est pas une entreprise et doit être d'une valeur inférieure à 35 € pour échapper aux yeux de la douane.
  • Assurez-vous qu'il ne manque aucun document. Le formulaire de déclaration de contenu doit être correctement rempli. Parfois, un vendeur a l'habitude de remplir ces documents de manière erronée afin d'économiser des taxes. Il peut y avoir un décalage entre la quantité de produits, le prix et tout autre détail pertinent pour le paquet AliExpress.
  • Gardez à l'esprit les réglementations du pays de destination et ne commandez rien qui soit interdit ou illégal dans le pays.
  • En règle générale, si vous envisagez de commander plusieurs articles auprès d'un même vendeur, veillez à espacer vos commandes de quelques heures ou de quelques jours afin que le vendeur ne puisse pas regrouper toutes vos commandes dans un même colis. Vous obtiendrez ainsi de petits envois et éviterez les formalités douanières.

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