Questa nuova era dello shopping ha portato i rivenditori a modificare il loro modo di operare legandosi a piattaforme di e-commerce come AliExpress e Wish per vendere e consegnare i loro prodotti a domicilio.
Sia AiExpress che Wish sono due grandi aziende di shopping online che detengono quote relativamente importanti nel settore del commercio elettronico e che hanno aperto un mondo completamente nuovo di possibilità per gli acquirenti e gli affaristi.
Abbiamo visto AliExpress e Wish che vendono un sacco di prodotti di alta qualità a prezzi estremamente scontati e abbiamo anche acquistato da loro in qualche occasione. Tuttavia, ci sono alcune differenze nel modo in cui queste due mega-stelle operano. Perciò, senza ulteriori indugi, vediamo cosa muove AliExpress e Wish tenendo conto di alcuni aspetti chiave.
Aliexpress è meglio di Wish?
Secondo la mia esperienza, Wish è buono per alcuni prodotti, in quanto non è sotto il radar dei regolatori e ha molti più rappresentanti. Ma se si cercano buoni rappresentanti, Dhgate è ancora un'opzione migliore di Wish e Aliexpress, secondo me. Aliexpress e Wish si occupano bene di prodotti diversi. Se siete alla ricerca di articoli super economici e di bassa qualità, allora Wish va bene, dato che Aliexpress si è spostato verso offerte di qualità migliore.
Wish è più economico di Aliexpress?
Il desiderio non è più economico di Aliexpress Poiché tutte le merci provenienti dalla Cina hanno un costo di importazione, in particolare quelle di valore superiore a 25 euro, c'è un costo di IVA. Poiché Wish dispone di magazzini in Europa, al costo si aggiungono anche le spese di spedizione e di affitto. Tutto ciò che proviene direttamente dalla Cina è più economico e questo rende Aliexpress ancora redditizio.
Che cos'è AliExpress
Una piattaforma globale di commercio elettronico con sede in Cina, è il braccio internazionale della Gruppo Alibaba. AliExpress è stata lanciata nel 2010 come concorrente online di eBay e Amazon ed è cresciuta rapidamente fino a diventare uno dei maggiori giganti dell'e-commerce online di oggi.
AliExpress vende di tutto e di più dai vestiti e abbigliamento all'elettronica. La parte migliore dei prodotti venduti su AliExpress è che sono molto più economici di altri siti web di vendita al dettaglio, offrendo sconti da capogiro su tutto ciò che si trova in negozio. I grandi giocatori e i grandi marchi hanno utilizzato AliExpress per commercializzare i loro prodotti o come piattaforma per venderli.
Che cos'è il desiderio
Desiderio è una piattaforma di vendita al dettaglio online che vende una varietà di prodotti in numerose categorie. Fondata nel 2010, Wish opera sotto la proprietà della società californiana "ContextLogic Inc" ed è stata fondata da una coppia di ex dipendenti di Google.
All'inizio, Desiderio era semplicemente una piattaforma che reindirizzava l'acquirente verso siti terzi per l'acquisto di prodotti. Ora, Wish vende direttamente ai suoi clienti con oltre cento milioni di prodotti di alta qualità venduti a prezzi fortemente scontati.
Confronto tra AliExpress e Wish
È piuttosto difficile elencare tutte le differenze tra AliExpress e Wish, poiché ogni piattaforma ha un proprio modello di business e una propria struttura. Entrambe le piattaforme utilizzano modalità operative diverse, soprattutto per quanto riguarda il design del sito web. I prodotti possono essere classificati in base ai filtri offerti, ogni piattaforma utilizza una varietà di metodi di pagamento e di servizi di spedizione.
Conti
Sia AliEXpress che Wish consentono agli utenti di creare un account personale per completare un ordine. Tuttavia, su Wish è necessario creare un account prima di navigare tra i prodotti, mentre su AliExpress è possibile scegliere il prodotto desiderato, controllare i prezzi e aggiungerlo al carrello prima di dover effettuare il login o creare un account.
| AliExpress | Desiderio |
| Sfogliare i prodotti, utilizzare i filtri e controllare i prezzi senza avere un account | Richiede un account valido per sfogliare i prodotti, utilizzare i filtri e controllare i prezzi. |
| Accesso tramite Google, Facebook, Twitter, Tik-Tok e Instagram, per citarne alcuni. | Accesso tramite e-mail, Facebook o account Google |
Pagamenti
Considerando la portata globale, entrambe le piattaforme hanno una varietà di metodi di pagamento disponibili sul loro sito web per rendere il processo di acquisto più facile per i clienti. Da una serie di carte di credito e bonifici bancari a portafogli e PayPal, vi illustreremo i vari metodi di pagamento offerti da AliExpress e Wish.
| Pagamento AliExpress | Pagamento dei desideri |
| Carta di credito/carta di debito | Carta di credito/carta di debito |
| PayPal | PayPal |
| Bonifico bancario | Portafoglio Google |
| Unione Occidentale | Klarna |
| iDeal (solo app) | |
| Przelewy24 (solo app) | |
| WebMoney (solo app) | |
| Pagamento mobile (solo app) | |
| QIWI (solo app) | |
| PayU (solo app) | |
| Banca Sofort (solo app) | |
| Bancontact (solo app) | |
| Altro (Contrassegno) |
Prezzi
Sebbene sia possibile trovare quasi tutti gli stessi prodotti su entrambe le piattaforme, i prezzi indicati su AliExpress sono molto più bassi di quelli di Wish. Ciò è dovuto al fatto che AliExpress applica un tasso di commissione inferiore, pari a 5%, rispetto a quello di Wish che è di 10%.
In questo caso, la maggior parte dei venditori o dei rivenditori che inseriscono gli stessi prodotti su entrambe le piattaforme ricorre alla vendita su Wish al prezzo massimo di vendita al dettaglio e, d'altro canto, riduce il prezzo dei propri articoli su AliExpress per creare un equilibrio.
Caso
Abbiamo preso lo stesso prodotto da entrambe le piattaforme (AliExpress e Wish); un Altoparlante Bluetooth portatile Anker Soundcore 2 venduti dal rivenditore autorizzato Anker. Se si osservano attentamente le schermate sottostanti, si noterà che, sebbene i prezzi siano più o meno gli stessi, c'è una differenza nell'importo complessivo pagato sotto forma di tasse.
Wish vende il prodotto a $40,00 con spedizione gratuita e tempi di consegna di circa 2-3 settimane. Su AliExpress, invece, lo stesso articolo è quotato a $43,18 tasse incluse e con spedizione gratuita, il prodotto dovrebbe arrivare a destinazione entro 4-5 settimane.
Anker Soundbar 2 su AliExpress
Anker Soundbar 2 su Wish
Spedizione
Con un gran numero di metodi di spedizione da elencare, vediamo di suddividere i vari metodi di spedizione forniti sia da AliExpress che da Wish.
Wish generalmente spedisce più velocemente grazie ai suoi magazzini in più sedi. Ma a seconda del venditore, la maggior parte dei venditori di Aliexpress è passata dalla spedizione standard alla spedizione espressa.
| Vettori di spedizione AliExpress | Durata | Vettori di spedizione dei desideri | Durata |
| Spedizione standard AliExpress | 15-20 giorni | Spedizione standard Wish | 10-15 giorni |
| Spedizione AliExpress Saver | 30 giorni | Spedizione espressa dei desideri | 5-10 giorni |
| Spedizione premium AliExpress | 39 giorni | Consegna in 2 giorni | Secondo giorno |
| China Post Air Parcel | 45-52 giorni | Spedire al negozio* | TBD |
| La Posta della Turchia | 7-30 giorni | Ritiro ora | AL PIÙ PRESTO |
| Metodo di spedizione del venditore | TBD | FedEx | 24 giorni |
| FedEx | 24 giorni | DHL | 21 giorni |
| DHL | 21 giorni | UPS | 20-30 giorni |
| e-EMS | 45 giorni |
*Spedizione in negozio - Non disponibile per tutti i prodotti. Leggere attentamente i dettagli di spedizione di ciascun prodotto.
AliExpress
La spedizione tramite AliExpress è un metodo di spedizione unico che viene gestito e fornito dal gruppo Alibaba. Si tratta di un servizio di logistica internazionale end-to-end che comprende il ritiro iniziale del primo miglio, il servizio di consolidamento, il servizio di trasporto internazionale di linea, il servizio di sdoganamento e il servizio di consegna dell'ultimo miglio. AliExpress Shipping include un servizio di tracciamento globale, un servizio clienti e la piattaforma garantisce un servizio positivo.
I principali tipi di metodi di spedizione disponibili su AliExpress;
Spedizione standard AliExpress
La spedizione standard con AliExpress richiederà circa 15-45 giorni per la consegna. La spedizione standard non è economica, ma è sicuramente affidabile.
Spedizione premium AliExpress
La spedizione Premium prevede che il pacco venga consegnato in un punto qualsiasi compreso tra 7-15 giorni lavorativiSi tratta di una variante premium della spedizione standard fornita da AliExpress. L'unica differenza è che la spedizione Premium è molto più veloce della sua controparte standard e sarebbe piuttosto costosa, quasi 8-10 volte di più della spedizione standard. Il prezzo della spedizione varia a seconda della destinazione del pacco.
Spedizione con pacchetto elettronico
La spedizione e-Packet consente agli utenti negli Stati Uniti e ai commercianti di Hong Kong di accedere alle informazioni di scansione in corso e alla conferma di consegna che possono essere verificate sia sui sistemi di tracciamento delle Poste di Hong Kong sia su Track and Confirm dell'USPS. In questo caso i pacchi impiegano un tempo variabile tra 20-40 giorni da consegnare in base alla posizione del mittente e alla destinazione del pacco.
Tracciabilità delle spedizioni
Una volta che la merce è stata imballata e spedita, riceverete un numero di tracciamento valido su AliExpresscon cui è possibile controllare lo stato della spedizione in tempo reale. Questo può essere controllato da
1. Vai a "I miei ordini"
2. Fare clic su "Visualizza il dettaglio"
3. I dettagli di tracciamento sono sotto la voce "Informazioni sulla logistica"
Desiderio
A differenza di AliExpress, dove i metodi di spedizione principali sono due, Wish prevede 5 tipi di spedizione che i negozi/rivenditori forniscono in base al valore del prodotto, se si tratta di un bene deperibile o se si tratta di un ritiro in negozio. A volte, i venditori possono anche tendere a utilizzare servizi come DHL, FedEx o UPS e questo costerebbe di più, oppure potreste dover essere presenti a destinazione per firmare il pacco al momento della consegna.
Spedizione standard
Per mantenere i costi di spedizione inferiori alla media, il rivenditore di solito utilizza un pacchetto di spedizione economico in base alle dimensioni/peso dell'ordine e alla destinazione. In questo caso, i pacchi vengono affidati ai corrieri locali per l'ultimo tratto della consegna.
Desiderio espresso
Questo metodo di spedizione è evidenziato solo quando il prodotto acquistato ha questo metodo di spedizione assegnato. Appare come un'opzione di spedizione espressa ed è rappresentata come un piccolo camion arancione. Gli ordini spediti con questo metodo richiedono in media circa 5-10 giorni lavorativi per raggiungere la destinazione.
Consegna in 2 giorni
Questo metodo è abilitato dal venditore sul sito web/app e viene rappresentato come un'icona arancione di un camion con un'icona di un camion. Consegna in 2 giorni indicato a fianco. Si tratta di un metodo di spedizione accelerato che consente di effettuare consegne entro 2 giorni dal giorno della conferma dell'ordine.
Spedire al negozio
La spedizione al negozio è un'opzione che consente all'acquirente di farsi spedire l'articolo in un negozio nelle vicinanze per un ritiro locale e fisico. Questa opzione è prevista solo per alcuni articoli e per i quali è disponibile l'opzione Spedizione al negozio.
Ritiro ora
Questa opzione è disponibile per alcuni articoli che si trovano già in un negozio vicino al vostro indirizzo fisico. Quando questi prodotti sono disponibili su Wish, sono accompagnati da un'icona con la scritta Ritira ora.
Tracciabilità della spedizione
Tracciare un ordine da Wish.com è facile e può essere fatto visitando la pagina Storia dell'ordine mentre si accede al proprio account. È possibile seguire la spedizione sia sul sito web che tramite l'applicazione mobile, accedendo alla cronologia degli ordini e toccando l'immagine del prodotto ordinato.
Gamma di prodotti
Controllando le categorie di prodotti disponibili su entrambe le piattaforme, si può dire che non c'è molta differenza in termini di prodotti venduti. Dagli articoli di uso quotidiano ai costumi che probabilmente userete una volta all'anno, AliExpress e Wish hanno quasi tutto quello che potete chiedere.
Di seguito sono riportate due tabelle di riferimento delle categorie di articoli disponibili sia su AliExpress che su Wish.
AliExpress
| Abbigliamento donna > | Abiti, giacche, jeans, felpe con cappuccio, abiti e molto altro ancora. | Abbigliamento uomo > | Camicie, pantaloncini, jeans, abiti da cerimonia, giacche, completi e molto altro ancora. |
| Telefoni cellulari e telecomunicazioni > | Telefoni cellulari, accessori, parti di telefoni cellulari, borse e custodie, walkie talkie, ecc. | Computer e ufficio > | Periferiche informatiche, computer portatili, custodie, cavi, dispositivi di archiviazione, parti di computer portatili e desktop, ecc. |
| Elettronica di consumo > | Audio e video portatili, fotocamere, videogiochi, altoparlanti, ecc. | Gioielli e accessori > | Alta gioielleria, bracciali, collane, parure di gioielli e altro ancora |
| Casa e giardino > | Cucina, sala da pranzo e bar, prodotti per animali domestici, arredamento, forniture per il giardino, ecc. | Valigie e borse > | Borse da donna, borse da uomo, portafogli, valigie, portamonete e molto altro ancora. |
| Scarpe > | Casual, sport, stivali, scarpe basse, décolleté, accessori per scarpe e molto altro ancora. | Mamma e bambini > | Abbigliamento per bambini, attività e attrezzi, alimenti per bambini, cura dei bambini, passeggini e altro. |
| Sport e intrattenimento > | Abbigliamento, campeggio, golf, borse sportive, attrezzatura da pesca, ecc. | Bellezza e salute > | Nail art, Trucco, Bagno e doccia, Cura della salute, Cura della pelle, Igiene orale, Toelettatura maschile, ecc. |
| Orologi > | Orologi da uomo, Orologi da donna, Accessori per orologi | Giocattoli e hobby > | Bambole, figure d'azione, kit di modellismo, puzzle, arte e artigianato |
| Matrimonio ed eventi > | Abiti, Accessori | Novità > | Costumi, abiti di scena, accessori |
| Automobili e motociclette > | Pezzi di ricambio, elettronica, strumenti, accessori e luci | Luci e illuminazione > | Lampade, Accessori per l'illuminazione, LED, Illuminazione di fantasia |
| Mobili > | Mobili per la casa, mobili per l'ufficio, mobili per esterni, parti di mobili | Componenti e forniture elettroniche > | Insegne, prodotti EL, componenti, zoccoli, macchinari |
| Forniture per l'istruzione e l'ufficio > | Materiale per la scrittura, prodotti per l'archiviazione, materiale scolastico, francobolli, materiale per la rilegatura | Elettrodomestici > | Ferramenta, Idraulica, Arredo bagno, Arredo cucina, Forniture per la verniciatura |
| Cibo > | Caffè, Drogheria, Formaggi, Frutta in scatola | Sicurezza e protezione > | Videosorveglianza, Allarmi, Protezione antincendio, Casseforti, Dispositivi IoT |
| Strumenti > | Set di utensili, parti, utensili da costruzione, utensili manuali, pistole per rivetti, utensili di sollevamento e accessori | Estensione dei capelli e parrucche > | Intrecci, Strumenti e accessori da salone, Trecce, Parrucche, Estensioni, Capelli in pezzi |
| Accessori per l'abbigliamento > | Occhiali, fazzoletti, sciarpe, cinture | Intimo e pigiameria | Calze, abbigliamento per il tempo libero, abbigliamento per interni |
| Beni virtuali > | Codici, coupon, biglietti, software e giochi |
Desiderio
| Gadget > | Droni, fotocamere, smartphone, strumenti e accessori | Scarpe > | Casual, sport, stivali, scarpe basse, décolleté, accessori per scarpe e molto altro ancora. |
| Accessori > | Maschere, cinture, braccialetti, anelli, calze | Hobby > | Collezionismo di monete, collezionismo di francobolli, kit di modellismo, artigianato artistico e fai da te |
| Forniture per la casa > | Smaltitori, Sacchetti per la spazzatura, Articoli per la cucina, Batterie, Trappole per topi | Moda > | Camicie, giacche, pantaloni, magliette senza maniche, pantaloncini. |
| Decorazione della casa > | Biancheria, sanitari, deodoranti per ambienti, mobili da giardino, tavoli | Bambini e ragazzi > | Pannolini, abbigliamento per bambini, accessori |
| Portafogli e borse > | Portafogli in pelle, borse Tote, borse a tracolla, borse per computer portatili, zaini | Aggiornamenti del telefono > | Accessori per telefoni, Custodie, Vetro temperato, Protezioni |
| Orologi > | Orologi di lusso, orologi analogici, protezioni, cinturini | Strumenti > | Utensili domestici, Elettroutensili, Cavi, Accessori per utensili |
| Top > | Camicette, top da donna, tuniche | Accessori per animali > | Guinzagli, collari, accessori per animali domestici |
| Stazionario > | Quaderni, penne, matite, carta, materiale per ufficio, materiale scolastico | Biancheria intima > | Indumenti interni per uomo e donna |
| Cucina > | Contenitori e barattoli per la conservazione, Utensili, Set per la cena | Fondo > | Leggings, pantaloni, jeans, gonne e pantaloncini |
| Automotive > | Illuminazione e strumenti, accessori, coperture, adesivi e portachiavi |
Servizio clienti
Il servizio clienti di Aliexpress è quasi inesistente in termini di risposta umana ai reclami. Piuttosto hanno un sistema chiamato "Controversia" Poiché tutti gli ordini sono coperti dalla Protezione acquirenti di AliExpress, è possibile presentare una controversia per vari motivi se non si è soddisfatti del prodotto e ottenere un rimborso.
Qui la vostra domanda può richiedere un tempo compreso tra Da 24 ore a 2-4 settimane da risolvere. È inoltre possibile contattare il team di assistenza clienti sulla piattaforma di assistenza clienti ospitata dalla loro AI. 'Eva' . Potrete porle domande relative a rimborsi, problemi di pagamento, controversie sollevate e mancata ricezione della merce.
Wish, invece, può essere contattato al numero di assistenza clienti indicato. Questi ticket di assistenza vengono inoltrati al rispettivo venditore che a sua volta aiuta il cliente fornendo una soluzione. Tuttavia, in alcuni casi il team di assistenza clienti di Wish risponde a questi ticket per garantire un'esperienza più agevole al cliente.
Le richieste di informazioni saranno risposte automaticamente entro le prime 12 ore e una risoluzione completa sarà data normalmente entro 3-7 giorni lavorativi a seconda della natura del reclamo.
Similitudini tra AliExpress e Wish
Entrambe le piattaforme sono mercati online di cui si può approfittare per acquistare articoli all'ingrosso a basso costo. Entrambe le piattaforme sono note per la loro capacità di introdurre acquirenti e venditori da tutto il mondo.
Ecco alcune delle principali analogie tra AliExpress e Wish
- Applicazioni mobili - Entrambe le piattaforme hanno le loro applicazioni mobili che potete scaricare e acquistare più facilmente di prima. Sia che abbiate un desktop, un cellulare o un tablet, sarete sempre in grado di effettuare il login e acquistare prodotti in sconto. Un altro vantaggio dell'utilizzo dell'applicazione è quello di ricevere regolarmente notifiche e coupon per le vendite imminenti o in corso. Fare clic qui per scaricare AliExpress. Clicca qui per scaricare Wish
- Venditori asiatici - Un altro elemento in comune tra AliExpress e Wish è che entrambi ospitano venditori asiatici anche se il loro mercato principale è quello degli Stati Uniti, del Regno Unito e dell'Europa. Pertanto, la maggior parte dei prodotti venduti su AliExpress o Wish sono prodotti in Cina e quindi più economici rispetto ad altre piattaforme o siti.
- Piattaforme affidabili - Ad oggi, ci sono più di un milione di utenti su AliExpress e DHgate ed entrambe le piattaforme offrono una ragionevole politica di rimborso/restituzione e una garanzia di rimborso. Rispetto ad altri siti di e-commerce cinesi, sia AliExpress che Wish sono molto più sicuri da usare e, da quello che abbiamo notato, entrambi i siti offrono lo stesso livello di sicurezza di Amazon.
Da asporto
Entrambi AliExpress e Desiderio si sono affermate nel settore dello shopping online e contano centinaia, anzi milioni di venditori e acquirenti che visitano questi siti ogni giorno. Entrambe le piattaforme hanno molto da offrire, dando la possibilità di scegliere gli articoli in base al prezzo o al numero totale che si desidera ordinare.
Wish concede ai suoi utenti dei punti ad ogni acquisto che possono essere convertiti in sconti per i prossimi ordini. Invece, AliExpress offre sconti brillanti per i venditori che intendono acquistare prodotti in grandi quantità. Con la spedizione gratuita, AliExpress ottiene un punto a favore ed è più conveniente per gli utenti che non vogliono spendere molto solo per la spedizione del prodotto.
Nel complesso, entrambe le piattaforme sono uniche a modo loro ed è davvero difficile dire quale sia la migliore. Provate, controllate l'elenco completo dei prodotti, esaminate ogni applicazione e sito web e decidete quale è più conveniente per le vostre esigenze. Potrebbe essere la vostra posizione fisica o il prezzo a farvi scegliere l'uno o l'altro. Quindi, cosa state aspettando?
Rimanere in sicurezza e fare acquisti sicuri.
Qual è il migliore tra wish e AliExpress?
Wish è migliore di Aliexpress quando si tratta di prodotti ultra economici che costano pochi dollari. Ma Aliexpress batte Wish a mani basse quando si tratta di varietà, prezzi, tempi di spedizione, servizio, fiducia del venditore e altro ancora. Aliexpress ha anche prodotti di qualità migliore per prodotti più economici.
Leggi anche :
- Aliexpress vs Amazon
- Aliexpress vs Joom
- Aliexpress vs Ebay
- Aliexpress vs Dhgate
- Aliexpress vs Banggood
- Aliexpress vs Alibaba
- OEM vs ODM
- Il miglior metodo di spedizione su AliExpress
- I migliori metodi di pagamento su AliExpress
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