AliExpress vs Joom | Un confronto dettagliato

da Tim Howard

Siete alla ricerca di offerte incredibili su una vasta gamma di prodotti? AliExpress e Joom, due importanti marketplace online, sono diventati sinonimo di ricerca di incredibili occasioni.

Ma dato che entrambe le piattaforme offrono caratteristiche simili, scegliere quella giusta può essere difficile.

Questa recensione si concentra sugli aspetti chiave tra AliExpress e Joom, mostrando i loro punti di forza e di debolezza, in modo da rendere più facile la scelta di quello giusto per le vostre esigenze.

Dalla selezione dei prodotti ai prezzi, dai tempi di spedizione alla protezione degli acquirenti, questa analisi approfondita vi fornisce le conoscenze necessarie per prendere decisioni informate ed emergere vittoriosi nella ricerca dell'esperienza di acquisto più conveniente.

AliExpressJoom
Prezzi dei prodottiPrezzi estremamente convenienti rispetto ai negozi online e ai negozi al dettaglio.I prezzi sono in saldo con sconti su tutti gli articoli.
Assistenza clientiLe richieste vengono risolte con un modulo di ticket, in cui il primo punto di contatto è il venditore del prodotto.L'assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, poiché non c'è un contatto diretto con il venditore.
Rimborsi / Rimborso La protezione dell'acquirente consente di effettuare rimborsi completi se la qualità dell'articolo ricevuto è danneggiata o non è all'altezza.Il rimborso completo è consentito su tutti gli ordini se sono stati danneggiati, rotti o presentati in modo errato dal venditore.
Modalità di pagamentoCarta di credito, carte di debito, Western Union, bonifico bancario, PayPal e altre modalità tramite portafogli.Carte di credito e Paypal. Tuttavia Joom accetta anche i pagamenti QiWi.
Tempi di spedizioneDa 15 giorni a 45 giorniDa 15 giorni a 45 giorni
Supporto per le appiOS e AndroidiOS e Android
Tempo di rimborsoDipende dai termini e dalle condizioniEntro 24 ore
Spedizione gratuitaDipende dal venditore90% dei prodotti sono spediti gratuitamente
Contatto venditoreNo

AliExpress vs Joom

Probabilmente vi sarete imbattuti in AliExpress e Joom durante la ricerca di offerte online. Entrambi offrono una vasta selezione di prodotti a prezzi competitivi, ma ci sono alcune differenze fondamentali da considerare.

AliExpress vanta una gamma di prodotti più ampia, con venditori affermati e una piattaforma più strutturata. Questo può essere vantaggioso se state cercando un articolo specifico o se avete preferenze di marca.

Tuttavia, i tempi di attesa per AliExpress possono essere più lunghi a causa della sua natura internazionale.

Joom, invece, si concentra su un'esperienza di consegna più rapida, spesso in Europa. Questo potrebbe essere l'ideale se avete bisogno di qualcosa in tempi brevi.

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Tuttavia, la loro selezione di prodotti è più limitata e potreste incontrare venditori che non conoscete bene. Joom enfatizza anche un'esperienza d'acquisto più giocosa, che può essere divertente, ma potrebbe non essere adatta a tutti.

Vediamo in dettaglio le principali differenze tra questi due marchi.

Aliexpress vs Joom - Confronto dei prezzi

Sia AliExpress che Joom offrono prodotti a basso costo e ciò è dovuto al fatto che i prodotti vengono acquistati e venduti dalla Cina attraverso questi siti. 

I venditori di AliExpress quotano il prezzo della merce a un prezzo inferiore, questo è possibile solo perché utilizzano AliExpress per vendere all'ingrosso e quindi i pezzi al dettaglio possono essere venduti a un prezzo inferiore o vicino a quello di produzione, cosa che non è possibile con altri siti e negozi online. 

Su Joom, i prodotti sono elencati a un prezzo basso, a volte inferiore a quello di AliExpress. Alcuni sostengono che ciò sia dovuto alla competitività tra i venditori cinesi nel mercato online, che porta alcuni prodotti a essere venduti a un prezzo medio, mentre altri venditori con gli stessi prodotti possono venderli a prezzi più bassi. 

Ad esempio:

  • Su AliExpress il Petehill F9 viene venduto a un prezzo decente di $11,68 con spedizione gratuita e consegna entro 30 giorni.
Prezzi AliExpress vs Joom
  • Lo stesso prodotto è venduto su Joom alla strabiliante cifra di $5,59 con spedizione gratuita e consegna entro un massimo di 45 giorni. Anche se i tempi di attesa sono più lunghi, il prezzo del prodotto è quasi la metà di quello di AliExpress.
Prezzi AliExpress vs Joom

Un altro esempio è lo smartphone Blackview A60, venduto su entrambe le piattaforme tramite il canale ufficiale Blackview.

  • Su AliExpress l'A60 ha un prezzo minimo storico di $79,99, comprensivo di spedizione gratuita che prevede che il prodotto arrivi a destinazione entro 30 giorni lavorativi.
AliExpress vs Joom 2020 Prezzi
  • D'altra parte, il Blackview A60 costa $90,51 su Joom, più caro che su AliExpress. L'unica differenza è che il tempo di attesa per la consegna è molto più breve con Joom.
AliExpress vs Joom 2020 Prezzi

Tra AliExpress e Joom, è possibile contattare direttamente il venditore solo tramite AliExpress. Joom non dispone di una funzione di contatto con il venditore e tutte le domande sono risolte solo dal team di Joom.

Verdetto: In termini di prezzi, sia AliExpress che Joom sono a pari merito con la loro ampia gamma di prodotti economici per ogni esigenza.

Aliexpress vs Joom - Assistenza clienti

C'è una differenza sostanziale tra il team di assistenza clienti e il modo in cui le richieste vengono risolte tra questi due siti e riguarda il contatto con il venditore. 

  • AliExpress ha un team di assistenza clienti piuttosto decente, ma c'è un processo da seguire prima di contattare il team di assistenza. Per prima cosa è necessario contattare il venditore con la propria domanda e attendere 24-48 ore per ricevere una risposta. Se il venditore non risolve la vostra richiesta o non vi aiuta, potete rivolgervi al team di assistenza clienti di AliExpress. 
  • AliExpress ha una garanzia di rimborso che assicura il rimborso del denaro entro 30 giorni se il prodotto non corrisponde a quello elencato, se il venditore non ha risposto o risolto la vostra richiesta o se il pacco è stato perso nella posta.
  • Joom ha una buona politica di rimborso: se la merce non viene consegnata entro 100 giorni dal giorno in cui è stato effettuato l'ordine, verrà effettuato un rimborso completo. Inoltre, nel caso in cui il prodotto fosse difettoso o non corrispondesse a quanto mostrato, è possibile ottenere un rimborso completo.
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Verdetto: Joom vince con una migliore soluzione di assistenza clienti.

Aliexpress vs Joom - Gamma di prodotti

Joom e AliExpress elencano prodotti di marca e non, il che significa che la gamma di prodotti è così ampia che ci vorrebbe una vita per acquistare da ogni venditore.

Entrambe le piattaforme coprono una varietà di categorie come abbigliamento e accessori, dispositivi o gadget per la casa e la cucina, Biciclette e prodotti elettronici tra gli altri.

Queste sono le categorie di prodotti più vendute su AliExpress e Joom quest'anno

AliExpressJoom
Vetro temperato Make-Up
Dock di ricarica portatileOcchiali temperati
Cuffie BluetoothGioielli
GioielliAccessori per auto
Custodie e cavi per iPhoneScarpe

È bene notare che il numero totale di prodotti elencati su AliExpress è di gran lunga superiore a quello di Joom. 

Verdetto: AliExpress ha una collezione più ampia di prodotti

Aliexpress vs Joom - Pagamento e sicurezza dell'utente

Sia AliExpress che Joom offrono un'ampia sicurezza durante l'invio di un ordine, l'inserimento dei dati del conto corrente e persino la post vendita.

  • AliExpress e Joom utilizzano gateway di pagamento sicuri, in modo che nessuna delle vostre informazioni personali venga divulgata.  
  • AliExpress accetta una serie di metodi di pagamento, quindi è facile elaborare un ordine.
  • Joom, invece, accetta le principali carte di credito e PayPal come metodi di pagamento. 
  • Joom e AliExpress accettano i pagamenti con portafoglio Qiwi per gli ordini.

Entrambi i siti hanno politiche di protezione dell'acquirente che hanno reso l'acquisto da questi siti più sicuro della maggior parte. 

Verdetto: Pareggio tra AliExpress e Joom in termini di pagamento e sicurezza degli utenti.

AliExpress e Joom presentano diversi vantaggi e svantaggi, elencati per aiutarvi a decidere quale sia la piattaforma migliore per gli acquisti.

Vantaggi di acquistare da AliExpress

  • AliExpress è più facile da capire, soprattutto quando si leggono le descrizioni dei prodotti.
  • Su AliExpress è possibile contattare il venditore per qualsiasi domanda relativa ai suoi prodotti.
  • AliExpress vende prodotti scontati e su questi prodotti è possibile applicare ulteriori sconti, riducendone ulteriormente il costo.
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Svantaggi dell'acquisto da AliExpress

  • I tempi di consegna su AliExpress sono piuttosto elevati, con ordini che richiedono da un mese a un massimo di 60 giorni.
  • Poiché i pagamenti vengono inviati ai venditori, Paypal non è una modalità di pagamento frequentemente utilizzata.
  • Poiché i prodotti sono principalmente di produzione cinese, è piuttosto difficile ottenere una buona qualità occidentale. articolo di marca su AliExpress.

Vantaggi dell'acquisto da Joom

  • Tutti gli ordini spediti vengono consegnati gratuitamente, poiché non vengono applicate spese di spedizione sugli acquisti.
  • Un servizio clienti chiaro, con domande risolte al più presto e senza ritardi. Non dovrete contattare il venditore su Joom per ottenere una risposta a una domanda.
  • I rimborsi su Joom sono rapidi e normalmente vengono elaborati entro 24 ore dalla risoluzione del reclamo.
  • Joom supporta la consegna in tutto il mondo e i prodotti vengono spediti in quasi tutti i paesi del mondo.

Svantaggi dell'acquisto da Joom

  • Complessivamente, Joom ha meno prodotti elencati rispetto a siti come AliExpress
  • Joom non elenca il numero di prodotti venduti per ogni articolo elencato.
  • Non c'è un contatto diretto con il venditore per ottenere una risposta chiara a una domanda relativa al prodotto.

Verdetto complessivo

AliExpress vs Joom ci permette di capire brevemente come funzionano questi due megastore. Entrambi i siti sono brillanti a modo loro e, sebbene presentino gli stessi prodotti, l'app Joom offre sconti aggiuntivi piuttosto interessanti. 

Poiché entrambi funzionano allo stesso modo, è impossibile scegliere un solo sito. Direi che entrambi i siti sono valutati allo stesso modo e sono una buona scelta per gli acquisti. Se uno dei due non ha il prodotto in elenco, si può sempre optare per l'altro sito. 

Anche in questo caso, è necessario effettuare un controllo incrociato tra i due siti per capire meglio quanto siano diversi i prodotti in termini di prezzi e qualità in base alle recensioni dei clienti riportate su ciascuna pagina del prodotto.

L'importante è che con entrambi i siti si ottenga sempre il valore dei propri soldi e che, se l'ordine non è all'altezza, si venga rimborsati. È un vantaggio per tutti.

Che cos'è Joom?

Joom è un mercato online di commercio elettronico che tratta prodotti cinesi a basso prezzo. Con sede in Lettonia, Joom è stato fondato da Ilya Shirokov, un uomo d'affari russo, nel 2006 e, sin dall'inizio, ha una forte base di utenti in Lettonia e Russia, oltre che in altri Paesi europei.

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