Ik gebruik AliExpress al jaren omdat zij zo'n beetje de beste aanbiedingen hebben van alle e-commerce marktplaatsen. Tijdens het bestellen voor een vriend in Europa, kwam ik toevallig een Letse eCommerce site tegen 'Joom'.Ā
Joom is eigenlijk een snel groeiende Europese versie van AliExpress dat een grote verscheidenheid van goederen verkoopt aan het gewone volk. Beide platforms bedienen in de eerste plaats hun regio, maar verzenden ook naar andere landen over de hele wereld.Ā
Vergelijking | AliExpress | Joom |
Prijzen van producten | Extreem goedkope prijzen in vergelijking met online winkels en winkels. | De prijzen zijn in de uitverkoop en er worden kortingen aangeboden op alle artikelen. |
Klantenondersteuning | Vragen worden opgelost in een ticketvorm waarbij het eerste contactpunt de verkoper van het product is. | De klantenondersteuning is 24 uur per dag beschikbaar, aangezien er geen direct contact met de verkoper is. |
Terugbetalingen / Geld terugĀ | De bescherming van de koper maakt het mogelijk volledige terugbetalingen te verwerken als de kwaliteit van het ontvangen artikel beschadigd is of niet aan de eisen voldoet. | Volledige terugbetaling is toegestaan voor alle bestellingen indien deze beschadigd of gebroken zijn of een verkeerde voorstelling van zaken geven door de verkoper. |
Betalingswijzen | Kredietkaart, Debetkaarten, Western Union, Bankoverschrijving, PayPal en andere modi via portefeuilles. | Kredietkaarten en Paypal. Maar Joom accepteert ook QiWi betalingen. |
Verzendtijden | 15 dagen tot 45 dagen | 15 dagen tot 45 dagen |
App ondersteuning | iOS en Android | iOS en Android |
Terugbetalingstermijn | Hangt af van de voorwaarden. | Binnen 24 uur. |
Gratis verzending | Hangt van de verkoper af. | 90% van de producten worden gratis verzonden |
Verkoper contact | Ja | Geen |
Hoewel ze beide hetzelfde einddoel hebben, namelijk het laten groeien van hun bedrijf door de verkoop van consumptiegoederen tegen een extreem laag tarief, zijn er toch een aantal verschillen tussen AliExpress en Joom.
Samengevat: Joom maakt over het algemeen goedkope Chinese producten en verkoopt deze aan de Europese markt. Terwijl Aliexpress is overgegaan op licht premium producten. De meeste producten van Joom zijn ultra goedkoop!
AliExpress vs Joom
In het grootste deel van Europa is de discussie welke van de twee het beste is, aangezien zowel AliExpress als Joom dezelfde producten verkopen met exact dezelfde prijsmarge.Ā
Laten we eens kijken naar de verschillen tussen AliExpress en Joom om erachter te komen welk platform een betere marktplaats is om van te winkelen.
Verkoopt Joom valse producten?
Joom verkoopt wel nepproducten zoals goedkope airpods.
Aliexpress vs Joom - Prijsvergelijking
Zowel AliExpress als Joom bieden producten aan tegen lage kosten en dit is te wijten aan het feit dat de producten via deze sites worden aangekocht en verkocht vanuit ChinaĀ
AliExpress verkopers vermelden de prijs van de goederen tegen een lagere prijs, dit is alleen mogelijk omdat zij AliExpress gebruiken om in bulk te verkopen, zodat detailhandelsartikelen tegen een lagere prijs of dicht bij de productieprijs kunnen worden verkocht, wat niet mogelijk is bij andere online sites en winkels.Ā
Op Joom worden producten tegen een lage prijs aangeboden, soms lager dan op AliExpress. Sommigen zeggen dat dit komt door de concurrentie tussen de Chinese verkopers op de online marktplaats die ertoe leidt dat sommige producten tegen een gemiddelde prijs worden verkocht terwijl andere verkopers met dezelfde producten het voor een lagere prijs kunnen verkopen.Ā
Bijvoorbeeld:
- Op AliExpress wordt de Petehill F9 verkocht voor een nette $11,68 en wordt geleverd met gratis verzending met levering binnen 30 dagen.

- Hetzelfde product wordt verkocht op Joom op een mind boggling $5.59 met gratis verzending en levering binnen een max 45 dagen. Hoewel het heeft een langere wachttijd, de prijs van het product is bijna de helft van die op AliExpress.

Een ander voorbeeld is de Blackview A60 smartphone die op beide platforms wordt verkocht via het officiƫle Blackview kanaal.
- Op AliExpress is de A60 geprijsd voor een all time low van $79,99, dit is inclusief gratis verzending waarbij het product binnen 30 werkdagen op de plaats van bestemming zou zijn.

- Terwijl aan de andere kant, de Blackview A60 $90.51 op Joom kost, wat duurder is dan op AliExpress. Het enige verschil hier is dat de levering wachttijd is veel korter met Joom.

Tussen AliExpress en Joom kunt u alleen via AliExpress rechtstreeks contact opnemen met de verkoper. Joom heeft geen contact met de verkoper functie en alle vragen worden beantwoord en opgelost door het Joom team alleen.
Verdict : In termen van prijzen, staan zowel AliExpress als Joom op een gelijkspel met hun brede scala aan goedkope producten voor elke behoefte.
Aliexpress vs Joom - Klantenondersteuning
Er is ƩƩn groot verschil tussen de klantenservice en de manier waarop vragen tussen deze twee sites worden opgelost, en dat heeft te maken met contact opnemen met de verkoper.Ā
- AliExpress heeft een behoorlijk klantenserviceteam, maar er is een proces dat je moet volgen voordat contact opnemen met het ondersteuningsteam. Je begint met de verkoper te benaderen met je vraag en wacht 24-48 uur op een reactie van hen. Als de verkoper uw vraag niet oplost of niet behulpzaam is, kunt u contact opnemen met de klantenservice van AliExpress.Ā
- AliExpress heeft een Geld Terug Garantie die ervoor zorgt dat uw geld binnen 30 dagen wordt teruggestort als het product niet is zoals vermeld, de verkoper niet heeft gereageerd of uw vraag niet heeft opgelost of als het pakket verloren is gegaan in de post.
- De klantenondersteuning van Joom is nogal down to earth aangezien er geen contact is met de verkopers. Hier zult u spreek of chat met een lid van het Joom team die uw vraag op de juiste manier zal oplossen.
- Joom heeft een goed geld terug beleid waar als de goederen niet binnen 100 dagen vanaf de dag worden geleverd de bestelling werd geplaatst, een volledige terugbetaling zal worden verwerkt. Ook, in het geval het product defect was of niet wat werd getoond dan kan een volledige terugbetaling aan u worden verwerkt.
Verdict : Joom wint met een betere oplossing voor klantenondersteuning.
Aliexpress vs Joom - Assortiment
Joom en AliExpress bieden merkproducten en merkloze producten aan, wat betekent dat het assortiment zo uitgebreid is dat het je een leven lang zou kosten om bij elke verkoper te gaan shoppen.
Beide platforms bestrijken een groot aantal categorieƫn, zoals kleding en accessoiresen huishoudelijke en keuken apparaten of gadgets, eBikes en elektronische goederen onder andere.
Dit zijn de best verkopende productcategorieƫn op AliExpress en Joom dit jaar
AliExpress | Joom |
Gehard glasĀ | Make-Up |
Draagbare laaddocks | Gehard glas |
Bluetooth Hoofdtelefoons | Juwelen |
Juwelen | Auto Accessoires |
iPhone hoesjes en kabels | Schoenen |
Het is goed om op te merken dat het totale aantal producten op AliExpress veel groter is dan op Joom.Ā
Verdict : AliExpress heeft een grotere collectie producten
Aliexpress vs Joom - Betaling en gebruikersbeveiliging
Zowel AliExpress als Joom bieden voldoende veiligheid bij het plaatsen van een bestelling, het invoeren van uw CC gegevens en zelfs bij het plaatsen van de verkoop.
- AliExpress en Joom maken gebruik van beveiligde betaal gateways zodat geen van uw persoonlijke informatie wordt gelekt.Ā Ā
- AliExpress accepteert verschillende betaalmethoden, dus het is gemakkelijk om een bestelling te plaatsen.
- Joom daarentegen aanvaardt grote creditcards en PayPal als hun primaire betalingsmethodes.Ā
- Joom en AliExpress accepteren Qiwi wallet betalingen voor bestellingen.
Beide websites hebben een beleid ter bescherming van de koper, waardoor aankopen op deze sites veiliger zijn dan op de meeste andere.Ā
Verdict : Gelijkspel tussen AliExpress en Joom in termen van betaling en gebruikersveiligheid.
AliExpress en Joom hebben een aantal belangrijke voor- en nadelen die zijn opgesomd om u te helpen beslissen wat het beste platform is om van te kopen.
Voordelen van kopen bij AliExpress
- AliExpress is gemakkelijker te begrijpen, vooral bij het lezen van de productbeschrijvingen.
- Op AliExpress kunt u contact opnemen met de verkoper als u vragen heeft over zijn producten.
- AliExpress verkoopt afgeprijsde producten en op deze producten kunnen extra kortingen worden toegepast, waardoor de kosten nog lager worden.
Nadelen van kopen bij AliExpress
- De levertijden op AliExpress zijn vrij hoog: bestellingen kunnen een maand tot maximaal 60 dagen duren.
- Aangezien de betalingen naar de verkopers worden gestuurd, is Paypal geen vaak gebruikte betalingswijze.
- Aangezien de producten hoofdzakelijk van Chinese makelij zijn, is het nogal moeilijk om een goede westerse kwaliteit te krijgen merkartikel op AliExpress.
Voordelen van kopen bij Joom
- Alle verzonden bestellingen worden gratis geleverd, aangezien er geen verzendkosten worden geheven over de aankopen.
- Duidelijke klantenservice met vragen die ASAP worden opgelost met geen vertraging. U hoeft niet naar de verkoper op Joom te gaan om een vraag beantwoord te krijgen.
- Terugbetalingen op Joom zijn snel en normaal gesproken verwerkt binnen 24 uur vanaf het moment dat de klacht is opgelost.
- Joom ondersteunt wereldwijde levering met producten die worden verzonden naar bijna elk land in de wereld.
Nadelen van kopen bij Joom
- In het algemeen heeft Joom minder producten op de lijst dan sites als AliExpress
- Joom vermeldt niet hoeveel producten voor elk vermeld item worden verkocht.
- Er is geen rechtstreeks contact met de verkoper om een duidelijk antwoord te krijgen op een vraag die productgerelateerd is.
Algemeen oordeel
AliExpress vs Joom geeft ons een kort inzicht in hoe deze twee mega-winkels functioneren. Beide sites zijn briljant op hun eigen manier en hoewel ze hebben dezelfde producten opgesomd, zijn er een aantal vrij fatsoenlijke extra kortingen die via de Joom app.Ā
Aangezien ze allebei op dezelfde manier werken is het vrij onmogelijk om slechts ƩƩn site te kiezen. Ik ga verder en zeg dat beide sites even goed beoordeeld worden en goede keuzes zijn om van te kopen. Als de ene het product niet heeft kunt u altijd voor de andere site kiezen.Ā
Nogmaals, u zult de twee sites met elkaar moeten vergelijken om een beter inzicht te krijgen in hoe verschillend de producten zijn in termen van prijzen en kwaliteit op basis van de beoordelingen van klanten die op elke productpagina staan.
Waar het om gaat is dat u bij beide sites elke keer waar voor uw geld krijgt en als uw bestelling niet aan de eisen voldoet, krijgt u uw geld terug. Het is een win-win voor iedereen.
Wat is Joom?
Joom is een online eCommerce marktplaats die in laag geprijsde Chinese goederen handelt. Gevestigd in Letland, werd Joom opgericht door Ilya Shirokov, een Russische zakenman in 2006 en sinds hun oprichting, heeft een sterke basis van gebruikers in Letland en Rusland afgezien van andere Europese landen.
Lees ook:
- Aliexpress vs Amazon
- Aliexpress vs eBay
- Aliexpress vs Banggood
- Aliexpress vs Alibaba
- Aliexpress vs Wish
- Aliexpress vs Dhgate
- Ben je in de war? Hier zijn de beste dingen om dit jaar op AliExpress te kopen.
- OEM vs ODM
Inhoudsopgave