AliExpress vs Joom im Jahr 2022 | Vollständiger Vergleich

von Tim Howard
Qries

Ich benutze AliExpress schon seit Jahren, weil es dort so ziemlich die besten Angebote auf allen eCommerce-Marktplätzen gibt. Als ich für einen Freund in Europa bestellte, stieß ich zufällig auf die lettische eCommerce-Website "Joom". 

Joom ist im Grunde eine schnell wachsende europäische Version von AliExpress die eine breite Palette von Waren an das gemeine Volk verkauft. Beide Plattformen bedienen in erster Linie ihre Region, versenden aber auch in andere Länder rund um den Globus. 

VergleichAliExpressJoom
ProduktpreisgestaltungÄußerst günstige Preise im Vergleich zu Online-Shops und Einzelhandelsgeschäften.Die Preise sind zum Ausverkaufspreis und es werden Rabatte auf alle Artikel angeboten.
KundenbetreuungDie Anfragen werden in Form von Tickets gelöst, wobei der erste Ansprechpartner der Verkäufer des Produkts ist.Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar, da kein direkter Kontakt mit dem Verkäufer besteht.
Rückerstattung/Geld zurück Der Käuferschutz ermöglicht eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, wenn die Qualität der erhaltenen Ware beschädigt ist oder nicht den Anforderungen entspricht.Alle Bestellungen können vollständig zurückerstattet werden, wenn sie beschädigt, kaputt oder vom Verkäufer falsch dargestellt wurden.
ZahlungsmodalitätenKreditkarte, Debitkarten, Western Union, Banküberweisung, PayPal und andere Modi über Geldbörsen.Kreditkarten und Paypal. Joom akzeptiert jedoch auch QiWi-Zahlungen.
Versandzeiten15 Tage bis 45 Tage15 Tage bis 45 Tage
App-UnterstützungiOS und AndroidiOS und Android
ErstattungszeitHängt von den Bedingungen und Konditionen abInnerhalb von 24 Stunden
Kostenloser VersandKommt auf den Verkäufer an90% der Produkte werden frei Haus geliefert
Verkäufer KontaktJaNein

Obwohl beide das gleiche Ziel haben, ihr Geschäft durch den Verkauf von Konsumgütern zu einem extrem niedrigen Preis auszubauen, gibt es einige Unterschiede zwischen AliExpress und Joom.

Zusammengefasst: Joom stellt im Allgemeinen billige chinesische Produkte her und verkauft sie an den europäischen Markt. Aliexpress hingegen hat sich auf etwas hochwertigere Produkte verlegt. Die meisten Produkte von Joom sind extrem billig!

AliExpress vs. Joom

In den meisten europäischen Ländern stellt sich die Frage, welchen Anbieter man wählen soll, da sowohl AliExpress als auch Joom die gleichen Produkte mit der gleichen Preisspanne verkaufen. 

Lassen Sie uns einen Blick auf die Unterschiede zwischen AliExpress und Joom werfen, um herauszufinden, welche Plattform der bessere Marktplatz zum Einkaufen ist.

Verkauft Joom gefälschte Produkte?

Joom verkauft gefälschte Produkte wie billige Airpods.

Aliexpress vs. Joom - Vergleich der Preise

Sowohl AliExpress als auch Joom bieten Produkte zu niedrigen Kosten an, was darauf zurückzuführen ist, dass die Produkte über diese Websites aus China bezogen und verkauft werden. 

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AliExpress-Verkäufer listen den Preis der Waren zu einem niedrigeren Satz auf. Dies ist nur möglich, weil sie AliExpress nutzen, um in großen Mengen zu verkaufen, so dass Einzelhandelsstücke zu einem niedrigeren Preis oder in der Nähe des Herstellungspreises verkauft werden können, was bei anderen Online-Websites und Geschäften nicht möglich ist. 

Auf Joom werden die Produkte zu einem niedrigen Preis angeboten, der manchmal sogar unter dem von AliExpress liegt. Manche sagen, dass dies auf den Wettbewerb zwischen den chinesischen Verkäufern auf dem Online-Marktplatz zurückzuführen ist, der dazu führt, dass einige Produkte zu einem durchschnittlichen Preis verkauft werden, während andere Verkäufer die gleichen Produkte zu einem günstigeren Preis anbieten können. 

Zum Beispiel:

  • Auf AliExpress ist die Petehill F9 für eine anständige $11.68 verkauft und kommt mit Free Shipping mit Lieferung innerhalb von 30 Tagen.
AliExpress vs. Joom Preise
  • Das gleiche Produkt wird bei Joom zu einem unglaublichen Preis von $5.59 mit kostenlosem Versand und Lieferung innerhalb von maximal 45 Tagen verkauft. Obwohl die Wartezeit länger ist, ist der Preis des Produkts fast halb so hoch wie bei AliExpress.
AliExpress vs. Joom Preise

Ein weiteres Beispiel wäre das Blackview A60 Smartphone, das auf beiden Plattformen über den offiziellen Blackview-Kanal verkauft wird.

  • Auf AliExpress ist das A60 zu einem Tiefstpreis von $79,99 erhältlich, inklusive kostenlosem Versand, bei dem das Produkt innerhalb von 30 Werktagen am Zielort ankommt.
AliExpress vs. Joom 2020 Preise
  • Auf der anderen Seite kostet das Blackview A60 $90.51 bei Joom, was teurer ist als bei AliExpress. Der einzige Unterschied ist, dass die Wartezeit auf die Lieferung bei Joom viel kürzer ist.
AliExpress vs. Joom 2020 Preise

Bei AliExpress und Joom kannst Du Dich nur über AliExpress direkt an den Verkäufer wenden. Joom verfügt nicht über eine Funktion zur Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer und alle Fragen werden ausschließlich vom Joom-Team beantwortet und gelöst.

Fazit: In Bezug auf die Preisgestaltung liegen AliExpress und Joom mit ihrem breiten Angebot an günstigen Produkten für jeden Bedarf gleichauf.

Aliexpress vs. Joom - Kundenbetreuung

Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Kundensupport-Team und der Art und Weise, wie Anfragen zwischen diesen beiden Websites gelöst werden, und das hat mit der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer zu tun. 

  • AliExpress hat ein ziemlich anständiges Kundensupport-Team, aber es gibt einen Prozess, den Sie befolgen müssen, bevor Kontaktaufnahme mit dem Support-Team. Zunächst wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an den Verkäufer und warten 24-48 Stunden auf eine Antwort von ihm. Wenn der Verkäufer Ihre Frage nicht beantwortet oder nicht hilfreich ist, können Sie sich an das Kundensupport-Team von AliExpress wenden. 
  • AliExpress hat eine Geld-zurück-Garantie, die sicherstellt, dass Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet wird, wenn das Produkt nicht so ist, wie es aufgelistet wurde, der Verkäufer nicht geantwortet oder Ihre Anfrage gelöst hat oder wenn das Paket in der Post verloren gegangen ist.
  • Joom hat eine gute Geld-zurück-Politik, bei der eine volle Rückerstattung erfolgt, wenn die Ware nicht innerhalb von 100 Tagen nach dem Tag der Bestellung geliefert wird. Auch wenn das Produkt defekt war oder nicht das war, was angezeigt wurde, kann eine volle Rückerstattung an Sie zurück verarbeitet werden.
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Fazit: Joom gewinnt mit einer besseren Kundensupport-Lösung.

Aliexpress vs. Joom - Produktpalette

Joom und AliExpress listen Marken- und Nichtmarkenprodukte auf, was bedeutet, dass die Produktpalette so umfangreich ist, dass Sie ein Leben lang brauchen würden, um bei allen Verkäufern einzukaufen, die es gibt.

Beide Plattformen decken eine Vielzahl von Kategorien ab, z. B. Kleidung und Accessoires, Haushalts- und Küchengeräte oder Gadgets, eBikes und elektronische Güter unter anderem.

Dies sind die meistverkauften Produktkategorien auf AliExpress und Joom in diesem Jahr

AliExpressJoom
Gehärtetes Glas Make-up
Tragbare LadestationenGehärtete Gläser
Bluetooth-KopfhörerSchmuck
SchmuckAutozubehör
iPhone-Hüllen und -KabelSchuhe

Es ist gut zu wissen, dass die Gesamtzahl der auf AliExpress gelisteten Produkte viel größer ist als die von Joom. 

Fazit: AliExpress hat eine größere Auswahl an Produkten

Aliexpress vs. Joom - Zahlung und Benutzersicherheit

Sowohl AliExpress als auch Joom bieten reichlich Sicherheit bei der Bestellung, der Eingabe Ihrer CC-Informationen und sogar bei der Nachbearbeitung von Verkäufen.

  • AliExpress und Joom verwenden gesicherte Zahlungsgateways, so dass keine Ihrer persönlichen Daten an die Öffentlichkeit gelangen.  
  • AliExpress akzeptiert eine Reihe von Zahlungsarten, so dass es einfach ist, eine Bestellung zu bearbeiten.
  • Joom hingegen akzeptiert die wichtigsten Kreditkarten und PayPal als primäre Zahlungsmittel. 
  • Joom und AliExpress akzeptieren Qiwi-Brieftaschenzahlungen für Bestellungen.

Beide Websites haben eine Käuferschutzpolitik, die den Kauf auf diesen Websites sicherer macht als die meisten anderen. 

Fazit: Unentschieden zwischen AliExpress und Joom in Bezug auf Zahlung und Benutzersicherheit.

AliExpress und Joom haben einige wichtige Vor- und Nachteile, die wir hier auflisten, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Plattform die bessere ist, um dort einzukaufen.

Vorteile des Kaufs bei AliExpress

  • AliExpress ist leichter zu verstehen, vor allem beim Lesen der Produktbeschreibungen.
  • Auf AliExpress können Sie den Verkäufer bei jeder Frage zu seinen Produkten kontaktieren.
  • AliExpress verkauft Produkte mit Preisnachlässen, und auf diese Produkte können zusätzliche Rabatte angewandt werden, was ihre Kosten weiter senkt.
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Nachteile des Kaufs bei AliExpress

  • Die Lieferzeiten bei AliExpress sind recht lang: Bestellungen dauern zwischen einem Monat und maximal 60 Tagen.
  • Da die Zahlungen an die Verkäufer gesendet werden, ist Paypal keine häufig genutzte Zahlungsmethode.
  • Da die Produkte hauptsächlich in China hergestellt werden, ist es ziemlich schwierig, eine gute westliche Qualität zu bekommen. Markenartikel auf AliExpress.

Vorteile des Kaufs bei Joom

  • Alle versendeten Bestellungen werden kostenlos geliefert, da keine Versandkosten anfallen.
  • Ein klarer Kundenservice, der Fragen ohne Verzögerung und so schnell wie möglich beantwortet. Sie müssen sich nicht erst an den Verkäufer auf Joom wenden, um eine Antwort auf Ihre Frage zu erhalten.
  • Rückerstattungen bei Joom sind schnell und werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach Beilegung der Beschwerde bearbeitet.
  • Joom unterstützt die weltweite Lieferung von Produkten in fast alle Länder der Welt.

Nachteile des Kaufs bei Joom

  • Insgesamt hat Joom weniger Produkte gelistet als Websites wie AliExpress
  • Joom listet nicht auf, wie viele Produkte für jeden aufgeführten Artikel verkauft werden.
  • Es gibt keinen direkten Kontakt mit dem Verkäufer, um eine klare Antwort auf eine produktbezogene Frage zu erhalten.

Gesamturteil

AliExpress vs. Joom gibt uns ein kurzes Verständnis dafür, wie diese beiden Megastores funktionieren. Beide Seiten sind auf ihre Weise brillant, und obwohl sie die gleichen Produkte anbieten, gibt es einige ziemlich anständige zusätzliche Rabatte, die über die Joom-App angeboten werden. 

Da beide auf die gleiche Weise funktionieren, ist es unmöglich, nur eine Seite auszuwählen. Ich behaupte einfach mal, dass beide Seiten gleich gut bewertet sind und eine gute Wahl für den Kauf darstellen. Wenn eine Seite das Produkt nicht im Angebot hat, können Sie sich immer für die andere Seite entscheiden. 

Auch hier müssen Sie zwischen den beiden Websites hin- und herwechseln, um anhand der auf jeder Produktseite aufgeführten Kundenrezensionen ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie unterschiedlich die Produkte in Bezug auf Preise und Qualität sind.

Wichtig ist, dass Sie bei beiden Websites jedes Mal das bekommen, was Sie verdienen, und dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn Ihre Bestellung nicht dem Standard entspricht. Das ist eine Win-Win-Situation für alle.

Was ist Joom?

Joom ist ein Online-Marktplatz für eCommerce, der mit chinesischen Waren zu niedrigen Preisen handelt. Joom hat seinen Sitz in Lettland und wurde 2006 von Ilya Shirokov, einem russischen Geschäftsmann, gegründet. Seit seiner Gründung hat das Unternehmen eine starke Nutzerbasis in Lettland und Russland, aber auch in anderen europäischen Ländern.

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