Essa nova era de compras fez com que os varejistas modificassem a maneira como funcionam, associando-se a plataformas de comércio eletrônico, como AliExpress e Wish, para que seus produtos sejam vendidos e entregues na porta dos consumidores.
Tanto a AiExpress quanto a Wish são duas grandes empresas de varejo de compras on-line que detêm participações relativamente grandes na indústria de comércio eletrônico e abriram um mundo totalmente novo de possibilidades para compradores e negociantes.
Já vimos AliExpress e Wish venderem cargas de produtos de alta qualidade a preços extremamente reduzidos, e até já compramos deles em algum momento. No entanto, há algumas diferenças na forma como estas duas mega-estrelas operam. Portanto, sem mais demora, vamos ver o que impulsiona a AliExpress e a Wish, considerando alguns aspectos chave.
O Aliexpress é melhor que o Wish?
Minha experiência tem sido que a Wish é boa para alguns produtos, pois não está sob o radar dos reguladores, ela tem muito mais representantes. Mas se procurar bons representantes, então Dhgate ainda é uma opção melhor do que Wish e Aliexpress , na minha opinião. A Aliexpress e a Wish fazem bem diferentes produtos. Se você está procurando itens super baratos e de baixa qualidade, então Wish é bom, pois a Aliexpress mudou para ofertas de melhor qualidade agora.
Desejar é mais barato do que Aliexpress?
O Wish não é mais barato do que Aliexpress Como todos os produtos da China têm um elemento de custo de importação, especialmente os produtos com valor superior a 25 euros, há um custo de IVA. Como a Wish tem armazéns na Europa, o custo de envio e aluguel também é adicionado ao custo. Tudo o que vem diretamente da China é mais barato, o que torna o Aliexpress ainda lucrativo.
O que é AliExpress
Uma plataforma global de comércio eletrônico baseada na China, é o braço internacional da Grupo Alibaba. AliExpress foi lançado em 2010 como um concorrente on-line do eBay e da Amazon e cresceu rapidamente para se tornar um dos maiores gigantes do comércio eletrônico on-line de hoje.
AliExpress vende tudo e qualquer coisa de roupas e vestuário à eletrônica. A melhor parte sobre os produtos vendidos no AliExpress é que eles são muito mais baratos do que outros sites de varejo, oferecendo descontos em tudo o que está nas lojas. Os grandes jogadores de jogos e grandes marcas têm usado o AliExpress para comercializar seus produtos ou como uma plataforma para vender seus produtos.
O que é Desejo
Desejo é uma plataforma de varejo online que vende uma variedade de produtos em numerosas categorias. Fundada em 2010, a Wish funciona sob a propriedade de uma empresa sediada na Califórnia".ContextLogic Inc." e foi fundada por um par de ex-funcionários do Google.
No início, Desejo era simplesmente uma plataforma que reencaminhava o comprador para sites de terceiros a fim de adquirir produtos. Agora, a Wish vende diretamente a seus clientes com mais de cem milhões de produtos de alta qualidade vendidos a preços com grandes descontos.
Comparação entre AliExpress e Wish
É bastante difícil listar todas as diferenças entre AliExpress e Wish, já que cada plataforma tem seu próprio modelo e estrutura de negócios. Ambas as plataformas utilizam modos de operação diferentes, especialmente quando se trata da forma como seu website é projetado. Os produtos podem ser classificados com base nos filtros oferecidos, cada plataforma utiliza uma variedade de métodos de pagamento e serviço de remessa.
Contas
Tanto o AliEXpress como o Wish permitem aos usuários criar contas pessoais a fim de completar um pedido. Entretanto, no Wish você é obrigado a criar uma conta antes de navegar pelos produtos e no AliExpress você pode escolher o produto de sua escolha, verificar os preços e adicioná-los ao carrinho antes de ter que entrar ou criar uma conta.
| AliExpress | Desejo |
| Procurar produtos, utilizar filtros e verificar preços sem ter uma conta | Requer uma conta válida para pesquisar produtos, utilizar filtros e verificar preços |
| Login via Google, Facebook, Twitter, Tik-Tok e Instagram, para citar alguns | Login via e-mail, Facebook ou uma conta Google |
Pagamentos
Considerando o alcance global, ambas as plataformas têm uma variedade de métodos de pagamento disponíveis em seu website para tornar o processo de compra mais fácil para os clientes. Desde uma gama de cartões de crédito e transferências eletrônicas até carteiras e PayPal, nós o levaremos através dos vários métodos de pagamento oferecidos tanto pela AliExpress como pela Wish.
| Pagamento AliExpress | Pagamento de Desejos |
| Cartão de crédito/cartão de débito | Cartão de crédito/cartão de débito |
| PayPal | PayPal |
| Transferência bancária | Carteira do Google |
| União Ocidental | Klarna |
| iDeal (Somente App) | |
| Przelewy24 (Somente aplicação) | |
| WebMoney (somente aplicação) | |
| Pagamento Móvel (Somente App) | |
| QIWI (somente aplicação) | |
| PayU (Apenas aplicativos) | |
| Banco Sofort (somente App) | |
| Bancontacto (Apenas App) | |
| Outros (Contra-reembolso) |
Fixação de preços
Embora você possa encontrar quase todos os mesmos produtos em ambas as plataformas, os preços listados no AliExpress são muito mais baixos do que os da Wish. Isto se deve ao fato de que AliExpress cobra uma taxa de comissão mais baixa de 5% do que a do Wish, que está em 10%.
Aqui, a maioria dos vendedores ou varejistas que listam os mesmos produtos em ambas as plataformas recorreriam à venda no Wish ao preço máximo de varejo e, por outro lado, reduziriam o preço de seus itens no AliExpress para criar um equilíbrio.
Caso
Pegamos o mesmo produto de ambas as plataformas (AliExpress e Wish); um Anker Soundcore 2 Altifalante Bluetooth Portátil vendido pelo revendedor autorizado Anker. Se você olhar de perto as imagens abaixo, verá que embora os preços sejam aproximadamente os mesmos, há uma diferença no valor total que está sendo pago na forma de Imposto.
Wish lista o produto em $40.00 com frete gratuito e um prazo de entrega de aproximadamente 2-3 semanas. Enquanto, o AliExpress tem o mesmo item listado a um preço de $43.18 incluindo impostos e com frete gratuito, o produto deve chegar ao seu destino dentro de um período de 4-5 semanas.
Anker Soundbar 2 no AliExpress
Anker Soundbar 2 no Wish
Expedição
Com vários métodos de envio a serem listados, vamos segregar os vários métodos de envio fornecidos tanto pela AliExpress como pela Wish.
Em geral, o desejo é que os navios sejam enviados mais rapidamente por causa de seus armazéns em vários locais. Mas, dependendo do vendedor, a maioria dos vendedores da Aliexpress passou do envio padrão para o envio expresso.
| Transportadoras de Navios AliExpress | Duração | Transportadores de Desejos de Navegação | Duração |
| Envio padrão AliExpress | 15-20 dias | Desejar envio padrão | 10-15 dias |
| AliExpress Saver Shipping | 30 dias | Envio Expresso de Desejos | 5-10 dias |
| AliExpress Premium Shipping | 39 dias | Entrega em 2 dias | Segundo Dia |
| China Post Air Parcel | 45-52 dias | Enviar para o Armazém* | TBD |
| Correio da Turquia | 7-30 dias | Pegar agora | ASAP |
| Método de Envio aos Vendedores | TBD | FedEx | 24 Dias |
| FedEx | 24 Dias | DHL | 21 dias |
| DHL | 21 dias | UPS | 20-30 dias |
| e-EMS | 45 dias |
*Embarque para Armazenagem - Não disponível para todas as mercadorias. Leia atentamente os detalhes de envio de cada produto.
AliExpress
O envio através do AliExpress é um método de envio de uma só vez que é tratado e fornecido pelo grupo Alibaba. É um serviço de logística internacional de ponta a ponta que compreende a coleta inicial da primeira milha, serviço de consolidação, serviço de linha internacional, serviço de desembaraço aduaneiro e serviço de entrega nas últimas milhas. O AliExpress Shipping inclui um serviço de rastreamento global, atendimento ao cliente e a plataforma garante um serviço positivo.
Os principais tipos de métodos de envio disponíveis no AliExpress;
Envio padrão AliExpress
O envio padrão com AliExpress levará aproximadamente 15-45 dias para entregar. O envio padrão não é barato, mas é certamente confiável.
AliExpress Premium Shipping
O envio Premium é onde o pacote seria entregue em qualquer lugar entre 7-15 dias úteisEsta é uma variante premium da remessa padrão fornecida pela AliExpress. A única diferença é que o Envio Premium é muito mais rápido que seu equivalente Standard e seria bastante caro, quase 8-10 vezes mais que o Envio Standard. Este preço de remessa varia de acordo com o destino para o qual o pacote está indo.
Envio de e-Packet
O envio de e-Packet permite que usuários nos EUA e comerciantes em Hong Kong tenham acesso às informações de escaneamento em processo e confirmação de entrega que podem ser verificadas tanto nos sistemas de rastreamento dos Correios de Hong Kong quanto no USPS's Track and Confirm. Aqui os pacotes levariam para qualquer lugar entre 20-40 dias a ser entregue com base na localização dos embarcadores e no destino para o qual o pacote está destinado.
Rastreamento de seus envios
Uma vez embaladas e enviadas as mercadorias, você receberá um número de rastreamento válido em AliExpresscom o qual você pode verificar o status de sua remessa em tempo real. Isto pode ser verificado por
1. Ir para "Minhas ordens”
2. Clique "Ver detalhes”
3. Os detalhes de rastreamento estão em "Informações logísticas”
Desejo
Ao contrário do AliExpress, onde haveria dois métodos primários de envio, a Wish teria 5 tipos de envio que as lojas/retalhistas fornecem com base no valor do produto, se for um bem perecível, ou se for uma pickup de loja. Às vezes, os vendedores também podem ter a tendência de utilizar serviços como DHL, FedEx, ou UPS e isto custaria mais caro ou talvez você tenha que estar presente no destino para assinar um pacote no momento da entrega.
Envio padrão
A fim de manter custos de remessa inferiores à média, o varejista normalmente utilizaria um pacote de remessa econômico baseado no tamanho/peso do pedido e no destino para o qual ele deve ser enviado. Aqui os pacotes são entregues aos correios locais para a última etapa da entrega.
Wish Express
Este método de envio é destacado somente quando o produto que você compra tem este método de envio atribuído a ele. Ele aparece como uma opção de envio expresso e é representado como um pequeno caminhão laranja. As encomendas enviadas com este método levariam, em média, cerca de 5-10 dias úteis para chegar ao destino.
Entrega em 2 dias
Este método é habilitado pelo vendedor no website/app e seria retratado como um ícone de caminhão laranja com Entrega em 2 dias mencionado ao seu lado. É um método de envio rápido que permite que as entregas ocorram dentro 2 dias a partir do dia em que o pedido foi confirmado.
Navio para Armazenar
Ship to store é uma opção que permite ao comprador ter o item enviado para uma loja próxima para uma coleta local e física. Esta opção é fornecida apenas em determinados itens e teria uma opção de Ship to Store disponível
Pegar agora
Esta opção está disponível em certos itens que já estão localizados em uma loja próxima ao seu endereço físico. Quando tais produtos estiverem disponíveis no Wish, eles serão acompanhados por um ícone indicando Pickup Now.
Rastreamento de seu embarque
O rastreamento de um pedido da Wish.com é fácil e pode ser feito visitando o Histórico do pedido enquanto estiver logado em sua conta. Você pode rastrear sua remessa pelo site ou através do aplicativo móvel acessando o histórico de pedidos e tocando na imagem do produto que você encomendou.
Gama de produtos
Ao verificar a categoria de produtos disponíveis em ambas as plataformas, é seguro dizer que não há muita diferença em termos do que está sendo vendido. Desde itens que você usaria todos os dias até fantasias que provavelmente usará uma vez por ano, AliExpress e Wish têm quase tudo o que você poderia pedir.
Abaixo estão duas tabelas para sua referência das categorias de itens disponíveis tanto no AliExpress como no Wish.
AliExpress
| Roupas femininas > | Vestidos, Jaquetas, Jeans, Capuzes, Fatos e muito mais | Roupas masculinas > | Camisas, Calções, Jeans, Formals, Jaquetas, Fatos e muito mais |
| Telefones Celulares e Telecomunicações > | Telefones celulares, acessórios, peças para telefones celulares, bolsas e estojos, Walkie Talkies etc. | Computador & Escritório > | Periféricos para computadores, Laptops, Malas, Cabos, Dispositivos de Armazenamento, Peças para Laptops/ Desktop etc. |
| Eletrônicos de Consumo > | Áudio e vídeo portáteis, câmeras, videogames, alto-falantes, etc. | Jóias & Acessórios > | Jóias finas, pulseiras, colares, conjuntos de jóias e muito mais |
| Home & Garden > | Cozinha, Jantar & Bar, Produtos para animais de estimação, Decoração, Material de Jardim, etc. | Bagagem e Sacos > | Bolsas femininas, masculinas, carteiras, malas, porta-moedas e muito mais |
| Sapatos > | Casual, Esportes, Botas, Flats, Bombas, Acessórios para sapatos e muito mais | Mãe e Filhos > | Roupas para bebês, Atividade e Equipamento, Baby Food, Baby Care, Strollers e outros. |
| Esportes e Entretenimento > | Roupas, Camping, Golfe, Sacos esportivos, Equipamentos de pesca, etc. | Beleza e Saúde > | Arte das unhas, Maquiagem, Banho e chuveiro, Cuidados com a saúde, Cuidados com a pele, Higiene bucal, Higiene masculina, etc. |
| Relógios > | Relógios masculinos, relógios femininos, acessórios de relógios | Brinquedos e Passatempos > | Bonecos, figuras de ação, kits de construção de modelos, quebra-cabeças, artes e artesanato |
| Casamento e Eventos > | Vestidos, acessórios | Novidade > | Fantasias, desgaste do palco, acessórios |
| Automóveis e Motocicletas > | Peças de reposição, Eletrônica, Ferramentas, Acessórios e Luzes | Luzes e Iluminação > | Lâmpadas, Acessórios de Iluminação, LEDs, Iluminação Novelty |
| Móveis > | Móveis de casa, móveis de escritório, móveis de exterior, peças de móveis | Componentes eletrônicos e Suprimentos > | Placas de sinalização, Produtos EL, Componentes, Tomadas, Maquinaria |
| Educação & Material de Escritório > | Material de escrita, Produtos de arquivamento, Material escolar, Selos, Material de encadernação | Eletrodomésticos > | Ferragens, encanamentos, móveis para banheiro, móveis para cozinha, materiais para pintura |
| Alimentos > | Café, mercearia, queijos, frutas enlatadas | Segurança e Proteção > | Vigilância por vídeo, Alarmes, Proteção contra incêndios, Cofres, Dispositivos IoT |
| Ferramentas > | Conjuntos de ferramentas, peças, ferramentas de construção, ferramentas manuais, revólveres, ferramentas de elevação e acessórios | Extensão de cabelo e perucas > | Tecelagem, ferramentas e acessórios para salão, tranças, perucas, extensões, peças para cabelo |
| Acessórios de Vestuário > | Óculos, lenços, lenços de bolso, cachecóis, cintos | Roupas íntimas e roupas de dormir | Meias, Roupa de Lounge, Interior |
| Bens virtuais > | Códigos, Cupons, Ingressos, Softwares e Jogos |
Desejo
| Gadgets > | Drones, Câmeras, Telefones inteligentes, Ferramentas e Acessórios | Sapatos > | Casual, Esportes, Botas, Flats, Bombas, Acessórios para sapatos e muito mais |
| Acessórios > | Máscaras, Cintos, Pulseiras, Anéis, Meias | Passatempos > | Coleta de moedas, Coleta de selos, Kits de modelos, DIY Arts and Crafts |
| Suprimentos Domésticos > | Unidades de descarte, Sacos de lixo, Suprimentos de cozinha, Baterias, Armadilhas para ratos | Moda > | Camisas, Jaquetas, Calças, Camisetas sem mangas, Calções |
| Home Decor > | Roupa de cama, Roupa de banho, Ambientes Frescos, Pátio móveis, Mesas | Baby & Kids > | Fraldas, Roupas para bebês, Acessórios |
| Carteiras e Sacos > | Carteiras de couro, Sacos Tote, Sacos Sling, Sacos Laptop, Mochilas | Atualizações telefônicas > | Acessórios para telefone, Estojos, Vidro Temperado, Protetores |
| Relógios > | Relógios de Luxo, Relógios Analógicos, Protetores, Cintas | Ferramentas > | Ferramentas domésticas, Ferramentas elétricas, Cabos, Acessórios de ferramentas |
| Topos > | Blusas, blusas femininas, túnicas | Acessórios para animais de estimação > | Trelas, coleiras, acessórios para animais |
| Estacionário > | Cadernos, Canetas, Lápis, Papéis, Material de escritório, Material escolar | Roupas íntimas > | Roupas íntimas masculinas e femininas |
| Cozinha > | Recipientes e potes de armazenamento, Utensílios, Conjuntos de jantar | Fundos > | Leggings, Calças, Calças Jeans, Saias e Calções |
| Automotivo > | Iluminação e Ferramentas, Acessórios, Tampas, Adesivos, Chaveiros |
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente da Aliexpress é quase inexistente em termos de uma resposta humana à sua reclamação. Ao invés disso, eles têm um sistema chamado "Disputa". onde, uma vez que todos os pedidos são apoiados pela Proteção ao Comprador da AliExpress, você pode apresentar uma disputa por vários motivos se estiver insatisfeito com o produto a fim de obter um reembolso.
Aqui sua consulta pode levar a qualquer lugar entre 24 horas a 2-4 semanas a ser resolvido. Você também pode contatar a equipe de suporte ao cliente em sua plataforma de suporte ao cliente hospedada por seu AI Eva . Você poderá fazer-lhe perguntas referentes a reembolsos, questões de pagamento, disputas levantadas e não recebimento de mercadorias.
O desejo, por outro lado, pode ser contatado em seu número de Suporte ao Cliente listado. Estes bilhetes de suporte são encaminhados ao respectivo vendedor que, por sua vez, ajuda o cliente, fornecendo uma resolução. Entretanto, há alguns casos em que a equipe de Suporte ao Cliente Wish responderia a esses tíquetes para garantir uma experiência mais suave para o cliente.
As consultas seriam respondidas automaticamente dentro das primeiras 12 horas e uma resolução completa seria dada normalmente dentro de 3-7 dias úteis dependendo da natureza da reclamação.
Semelhanças entre AliExpress e Wish
Ambas as plataformas são mercados on-line que você pode aproveitar e comprar itens a granel por preços baixos. Ambas as plataformas são conhecidas por sua capacidade de apresentar compradores e vendedores de todo o mundo.
Aqui estão algumas das principais semelhanças entre AliExpress e Wish
- Aplicações móveis - Ambas as plataformas têm suas próprias aplicações móveis que você pode baixar e comprar mais facilmente do que antes. Quer você tenha um desktop, um celular ou um tablet, você sempre será capaz de fazer login e comprar produtos com desconto. Outra vantagem de usar o aplicativo é que você recebe notificações regulares e cupons para vendas futuras ou ao vivo. Clique aqui para fazer o download do AliExpress. Clique aqui para fazer o download do Wish
- Vendedores asiáticos - Outra coisa comum entre a AliExpress e a Wish é que ambas hospedam vendedores asiáticos, embora seu principal mercado sejam os EUA, o Reino Unido e a Europa. Portanto, a maioria dos produtos vendidos na AliExpress ou Wish são fabricados na China e, portanto, mais baratos do que outras plataformas ou sites.
- Plataformas confiáveis - Até hoje, há mais de um milhão de usuários no AliExpress e DHgate e ambas as plataformas oferecem uma política razoável de reembolso/retorno e garantia de devolução de dinheiro. Em comparação com outros sites chineses de comércio eletrônico, tanto o AliExpress quanto o Wish são muito mais seguros de usar e, pelo que notamos, ambos os sites oferecem a mesma quantidade de segurança que a Amazon.
Takeaway
Ambos AliExpress e Desejo estabeleceram seus nomes no domínio das compras on-line e têm centenas, de fato milhões de vendedores e compradores que visitam esses sites diariamente. Ambas as plataformas têm muito a oferecer, dando a você a possibilidade de escolher entre itens com base no preço ou no número total que você deseja encomendar.
Deseja conceder aos usuários pontos em cada compra que possam ser convertidos em descontos para seus próximos pedidos. Já a AliExpress tem descontos brilhantes para os vendedores que planejam comprar produtos a granel. Com o envio gratuito, a AliExpress obtém um ponto positivo e é mais conveniente para os usuários que não querem gastar muito apenas com o envio do produto.
Em geral, ambas as plataformas são únicas à sua própria maneira e é realmente difícil dizer qual é melhor. Faça uma tentativa, confira a lista completa de produtos, percorra cada Aplicação, Website e decida qual é mais conveniente para suas necessidades. Pode ser a sua localização física ou o preço que o faz escolher de qualquer uma delas. Então, do que você está esperando!
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Qual é melhor desejar ou AliExpress?
O desejo é melhor que o Aliexpress quando se trata de produtos ultra baratos que custam alguns dólares. Mas o Aliexpress é melhor que o Wish quando se trata de variedade, preço, tempo de envio, serviço, confiança do vendedor e muito mais. A Aliexpress também tem produtos de melhor qualidade para produtos mais baratos.
Leia também :
- Aliexpress vs Amazônia
- Aliexpress vs Joom
- Aliexpress vs Ebay
- Aliexpress vs Dhgate
- Aliexpress vs Banggood
- Aliexpress vs Alibaba
- OEM vs ODM
- Melhor método de envio no AliExpress
- Melhores formas de pagamento no AliExpress
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