AliExpress vs Amazon | Uma comparação detalhada neste 2022

por Tim Howard

Você já encomendou algo de um site de eCommerce e se perguntou se ele estava disponível em outro lugar com melhores ofertas?

Bem, esse é o tipo de problema que enfrento semanalmente enquanto faço pedidos on-line. Com uma tendência crescente de compras on-line, a pessoa é obrigada a comprar algo de um único site apenas para descobrir mais tarde que ou era mais barato ou veio com melhores tempos de entrega em outro site, é o mesmo com a AliExpress e a Amazon.

A AliExpress tem produtos listados muito mais baratos do que a Amazon, mas a maioria dos americanos ainda se agarrará à Amazon por causa de seus prazos de entrega e que a Amazon é local para eles. Por que não experimentar o AliExpress uma vez? Talvez as coisas possam vir a ser diferentes...

Vejamos como o AliExpress e a Amazon são semelhantes e diferentes ao mesmo tempo.

Confira os produtos mais vendidos no Aliexpress

AliExpress vs Amazon

AliExpressAmazônia
Comparação de preçosPreços extremamente baratos em comparação com outros sites de comércio eletrônico e lojas de varejo.Marcado abaixo das tarifas de varejo e nas lojas. No entanto, não mais barato do que o AliExpress
Gama de produtosEletrodomésticos, Brinquedos, Vestuário, Bens eletrônicos, Produtos para a saúdeEletrodomésticos, Brinquedos, Vestuário, Bens eletrônicos, Produtos para a saúde
ExpediçãoMaior tempo de envio devido ao fato de que as mercadorias são enviadas da China.Tem centros em todos os países, portanto o envio é feito normalmente dentro de 1-5 dias.
Suporte ao clienteAs consultas são resolvidas de uma forma de ticketed onde o primeiro ponto de contato é o vendedor do produto.O suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, com as consultas sendo resolvidas em 24-48 horas.
SegurançaProteção do comprador e uma porta de entrada protegida.Garantia A-Z para a maioria dos produtos e a opção da Amazon Pay para um pagamento garantido.
Veredicto3/54/5

AliExpress - Prós e contras

Vamos dar uma olhada em algumas das coisas que distinguem a AliExpress e também no que você tem que estar atento:

  • Você pode encontrar produtos aos preços mais econômicos, mesmo em comparação com outros mercados. Eles também realizam vendas e descontos onde você pode comprar itens a preços realmente atraentes. 
  • As categorias e produtos disponíveis no AliExpress são incomparáveis com seus concorrentes, e você pode encontrar facilmente no portal o que quer que esteja procurando
  • O idioma do site é personalizado para cada país, o que facilita a comunicação entre o comprador e o vendedor
  • Os vendedores no AliExpress oferecem múltiplas opções de remessa que você pode escolher entre 
  • A qualidade de alguns dos itens sem marca no AliExpress não pode ser avaliada facilmente, pois eles são geralmente vendidos pelos próprios fabricantes sem intermediários.
  • A entrega e as devoluções podem demorar muito tempo para serem enviadas, pois os produtos podem não estar estocados em seu país ou regiões vizinhas

Amazônia - Prós e contras

Aqui estão alguns benefícios e desvantagens dos gigantes do comércio eletrônico:

  • O tempo de envio é extremamente rápido, com entregas no mesmo dia possibilitadas por uma enorme rede de centros de atendimento em todos os cantos do mundo
  • A Amazon garante as condições do produto e os prazos de entrega, para aqueles marcados como "Fulfilled by Amazon - FBA" (que você pode filtrar enquanto compra)
  • Você pode encontrar mais ofertas e descontos em produtos de marca em comparação com lojas offline
  • A assinatura anual do Amazon Prime lhe dará entrega gratuita junto com o acesso a outras plataformas como Prime Video e Amazon Music
  • A Amazon se concentra em produtos de marca, o que significa que produtos de fabricantes novos ou não estabelecidos levam seu tempo para chegar ao mercado
  • Os preços do produto e do envio na Amazônia são mais altos quando comparados a outras plataformas
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Por que a AliExpress é mais barata do que a Amazon?

Ao contrário da Amazon, a AliExpress não se encarrega do armazenamento, manuseio ou envio de produtos e todo o escopo está nas mãos de vendedores individuais, que são assim capazes de fornecer itens a preços muito competitivos. 

O que é AliExpress?

AliExpress é filho de Jack Ma e Joseph Tsai, os fundadores do Alibaba.com, o maior centro varejista da China, onde as empresas atendem outros negócios e clientes, ao mesmo tempo. Há dez anos a AliExpress tem crescido a um ritmo exponencial, levando a marca Alibaba a #5 na lista das maiores empresas baseadas na Internet no mundo.

O que é a Amazônia?

Fundada pela o homem atualmente mais rico do mundoA Amazon foi fundada na garagem de Jeff Bezos em 1994 e desde então cresceu e se tornou uma corporação multinacional que lida com tudo o que você pode pensar, dependendo de onde você está localizado.

Comparação de preços

Nos últimos anos, a AliExpress vem ganhando pouco a pouco popularidade em toda a Europa pelos produtos baratos disponíveis em seu site. 

  • A AliExpress também é conhecida por suas famosas vendas on-line, como a venda do Ano Novo chinês no mês de janeiro e as vendas no dia dos solteiros que acabaram de terminar. 
  • Os vendedores no AliExpress tendem a cotar preços inferiores à margem para seus produtos somente porque eles podem se dar ao luxo de fazê-lo. Os produtos são normalmente fabricados e obtidos localmente, tornando-os mais baratos do que os preços marcados em outros países após a exportação da mercadoria.
  • O AliExpress funciona com descontos e outros códigos promocionais que tornam estes produtos baratos disponíveis a um preço ainda mais baixo. 
  • A Amazon, por outro lado, é mais como um algoritmo projetado para reter clientes com ofertas lucrativas e negócios diários. Os produtos revendidos na Amazon são listados a preços ligeiramente inferiores aos de venda, tornando-os mais baratos que as lojas físicas, mas caros em comparação com o AliExpress.
  • A Amazon tem um serviço de assinatura chamado Prime Membership que permite aos usuários registrados dispor de uma entrega mais rápida e preços mais baixos através de vendas como o Amazon Prime Day.
  • Vamos dar uma olhada em um exemplo da diferença de preços. No AliExpress, um par de fones de ouvido Sony MH750 está disponível a $3.70 enquanto na amazon, o mesmo produto está disponível para $14.99
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AliExpress vs Amazon
AliExpress vs Amazon
  • Outro bom exemplo será a taxa da versão OnePlus 8GB 128GB que é cerca de $100 mais barato do AliExpress, em comparação com o preço de varejo de $649 na Amazônia.
AliExpress vs Amazon
AliExpress vs Amazon

É bastante claro que a AliExpress tem, de fato, os mesmos produtos listados a um preço altamente com desconto que a Amazon. Mais uma vez é importante lembrar que a razão da drástica diferença no preço dos produtos na AliExpress é devido à menor taxa de comissão cobrada dos vendedores, portanto, os vendedores ficam felizes em vender seus produtos com taxas com desconto.

Vencedor: AliExpress para preços mais baratos

Gama de produtos

Tanto a AliExpress quanto a Amazon têm tudo o que você está procurando. Ambos os sites têm produtos novos e usados de vários vendedores. 

Estes são os 5 produtos mais procurados tanto no AliExpress quanto no Amazon.

AliExpressAmazônia
Vidro Temperado e outros acessórios móveisAlexa Dot
Docas de carregamentoFilme fotográfico e acessórios
Fones de ouvido e fones de ouvido BluetoothCartões-presente
JóiasInterruptor Nintendo

Expedição

Ambos os sites têm políticas e métodos de embarque diferentes que eles seguem.

  • Quando se trata do envio destes produtos ao seu destino, a Amazon faz a entrega de dentro de 24 horas a um máximo de 7 dias, dependendo da disponibilidade do produto.
  • Já a mercadoria AliExpress será enviada de seu armazém chinês e levará em média de 30 a 50 dias para chegar. 
  • Os custos de remessa variam em ambos os sites e, a menos que você tenha o Amazon Prime Membership, o custo de remessa na Amazon variaria entre $2 e $4 por pedido. 
  • O AliExpress oferece aos usuários uma gama de métodos de envio que proporcionam tempos de entrega mais rápidos, mas com um tempo de espera mais longo, ou envio gratuito. 

Vencedor: Bem, a Amazon ganha por seus prazos de entrega mais rápidos. Enquanto o AliExpress tende a levar mais tempo, pois estão localizados no exterior.

Suporte ao cliente

A semelhança entre os dois sites é que, para ter qualquer dúvida resolvida, você terá que entrar primeiro no site ou no aplicativo. Eles não fornecem vendas ou suporte a contas de hóspedes.

  • Em ambos os casos, você estaria chegando a um robô de IA que lhe fornece respostas razoáveis à sua consulta. 
  • Com a AliExpress, você é instruído a contactar primeiro o vendedor do produto e somente no caso em que não houver nenhuma resolução fornecida na reclamação ou consulta, a equipe de suporte da AliExpress intervirá. 
  • Quando se trata da Amazon, eles têm uma equipe de suporte ao cliente bastante decente que consegue resolver sua consulta dentro de 24-48 horas. Isto só é aplicável após o vendedor ser contatado e questionado sobre o pedido em questão. Você pode fazer isso, alcançando-os através de sua conta assinada com uma consulta pertinente ao seu pedido atual através do site ou do aplicativo.
  • Tanto a AliExpress quanto a Amazon têm garantias de devolução de dinheiro para os produtos vendidos através de suas plataformas, a AliExpress segue um programa de proteção ao comprador que permite que os clientes recebam um reembolso no caso de não ter sido fornecida uma resolução pelo vendedor.
  • Da mesma forma, a Amazon tem uma garantia A-Z que lhes permite reembolsar seus pedidos físicos caso o vendedor não tenha fornecido uma resolução em 48 horas. Um reembolso é garantido se determinados critérios forem atendidos.
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Vencedor: A Amazon vence esta rodada com sua capacidade de resolver consultas muito mais rapidamente do que com a AliExpress.

Segurança

AliExpress e Amazon são plataformas seguras para comprar, pois os pagamentos são feitos em uma página segura na Internet, garantindo que os detalhes de seu cartão e as informações bancárias digitadas sejam seguras.

  •  O AliExpress lhe permite salvar seus cartões e contas bancárias preferidos para pagamentos mais rápidos e garante que todas as transações sejam garantidas. 
  • A Amazon tem os mesmos métodos de pagamento mas também inclui a Amazon Pay que é uma carteira virtual da Amazon que lhe proporciona benefícios após cada transação.
  • AliExpress e Amazon vêm com uma política de proteção ao comprador que é ideal ao fazer pagamentos on-line, porque quem sabe o que poderia dar errado.

Vencedor: Bem, é um empate entre a AliExpress e a Amazon. Entretanto, a Amazon pode ganhar +1 considerando que tem Amazon Pay.

Veredicto geral

AliExpress vs Amazon prova para nós que há mais de um destino de compras on-line. Ambos os sites são brilhantes à sua maneira, sendo a AliExpress a escolha de milhões, principalmente por seus preços baixos dos produtos listados. Às vezes pagar um preço baixo enquanto se espera por muito tempo não é uma coisa tão ruim. 

Sim, os itens são entregues e os pedidos são atendidos, mas minha recomendação pessoal para produtos internacionais de baixo custo será sempre AliExpress.

Verdade seja dita, depende do que você está comprando, quanto tempo você está disposto a esperar e se você quer pagar um preço mais alto ou mais baixo pela mesma mercadoria. 

No total, eles entregam o valor do seu dinheiro, a cada vez. 

Posso largar o navio na Amazônia?

O envio por gota na Amazônia é possível graças a seu programa Fulfilled by Amazon. Isto permite que você envie produtos diretamente para a Amazon e eles carregarão o estoque de mercadorias e os mandarão para os clientes que fizeram o pedido.

O que é o item mais procurado na Amazônia?

Atualmente, o item mais procurado na Amazônia é o Nintendo Switch com um volume de busca de 1.020.000 vezes.

A AliExpress vende coisas falsas?

A AliExpress tem milhões de vendedores listados e daqueles que podem ter um ou dois que tentariam algum gimmick. Sim, embora a plataforma seja segura para usar e ideal para comprar a granel, ela ainda é um mercado on-line e os vendedores podem tender a tirar proveito da situação. É melhor estar atento ao comprar on-line, não importa qual site você esteja usando.

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