Combien de temps faut-il à DHgate pour expédier et livrer ?

par Tim Howard
Qries

DHgate est une place de marché en ligne de premier ordre pour l'e-commerce B2B et B2C, utilisée par les dropshippers, les détaillants et les grossistes pour expédier des produits dans le monde entier. Continuez à lire pour en savoir plus sur leurs systèmes d'expédition. 

L'expédition de produits depuis DHgate prend un temps différent selon les régions du monde. Restez connecté pour connaître les facteurs qui influencent les délais d'expédition. 

Les marchés de gros chinois gagnent en popularité depuis que des plateformes comme AliExpress, Alibaba, DHgate, etc., ont rassemblé tous les meilleurs grossistes. DHgate est principalement connu pour sa variété illimitée en stock, ses prix bas avec des coupons et des programmes attractifs tout au long de l'année, ainsi que pour ses délais de livraison raisonnables. 

Dans cet article, nous avons résumé le délai de livraison et les processus par lesquels passe un produit avant d'être livré par DHgate. Nous avons également présenté leurs modes de livraison et le délai de livraison estimé pour chacun de ces modes. 

Tout ce que vous devez savoir sur l'expédition DHgate :

Il existe plusieurs modes de livraison par lesquels DHgate peut livrer votre commande. Ceci, associé aux facteurs qui influencent le délai de livraison, détermine le temps qu'il faudra pour que votre commande soit livrée. 

Temps de traitement des articles par DHgate :

Le temps d'expédition n'est pas la seule chose qui affecte le délai de livraison de la commande. Habituellement, DHgate prend un certain temps pour traiter la commande, y compris l'emballage et les mesures à prendre avant que la commande puisse être envoyée à son partenaire logistique. 

En général, le temps de traitement dépend du stock du produit commandé et de son poids. Les produits dont le stock est faible prennent plus de temps à être traités car DHgate doit attendre que ses vendeurs se réapprovisionnent. Tout bien considéré, il faut généralement 3 à 15 jours ouvrables à DHgate pour traiter votre commande. 

Facteurs déterminant le délai d'expédition :

Le délai d'expédition dépend des facteurs suivants, comme indiqué ci-dessous. 

  1. Le temps de traitement de l'élément, comme indiqué précédemment. 
  2. Le délai d'expédition dépend également de la méthode d'expédition, que l'importateur peut choisir à sa discrétion. 
  3. Cela dépend de la localisation de l'acheteur et du vendeur et de la distance qui les sépare. 
  4. Elle peut être affectée par des vacances, des festivals ou des accidents imprévus en cours de route. 
  5. Il est influencé par le type de produits commandés, le volume des commandes, la rareté et la disponibilité des produits. 
  6. Bien qu'elle ne soit pas aussi importante que les facteurs susmentionnés, la réputation du vendeur peut également avoir une incidence sur les délais de livraison. En fonction de sa notoriété, il peut ou non disposer des installations et des ressources nécessaires pour livrer les produits plus rapidement. 

Méthodes d'expédition :

DHgate dispose d'un large éventail de méthodes d'expédition pour livrer les produits, en fonction de la distance que le colis doit parcourir. Vous aurez accès à un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée pour livraison. En général, ce numéro est fourni par le vendeur. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour vous connecter à votre compte enregistré sur le site DHgate. Ensuite, visitez l'onglet "Order Detail". Cet onglet vous donnera toutes les informations concernant votre colis, y compris le délai de livraison. DHgate utilise des services de livraison comme China Post, EMS, DHL, FedEx, TNT, Singapore Post, Post Link et HK Post. 

Expédition par fret aérien :

Les clients pressés peuvent recourir à l'expédition par fret aérien pour une livraison plus rapide. Le délai de livraison prévu est de 5 à 14 jours. Toutefois, cela dépend des vendeurs et des partenaires d'expédition qu'ils choisissent. Les coûts sont toutefois très élevés. 

Le fret aérien est l'option à privilégier lorsque le volume de la cargaison à expédier n'est pas considérable, mais que son poids est important. Il s'agit par exemple d'équipements électroniques, de produits médicaux et de vêtements.

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Le fret aérien est également une option très appréciée pour l'expédition d'articles précieux comme les bijoux en or et en argent, car il offre une sécurité considérable. Le fret aérien reste la meilleure option pour l'expédition d'articles périssables comme les fleurs et les aliments. 

Expédition par fret maritime :

L'expédition par voie maritime est l'option de livraison la plus courante pour les clients. Elle est lente mais rentable. Pour un conteneur de 20 pieds, le coût d'expédition est généralement compris entre 3000 et 3900 USD. Le délai habituel d'expédition par voie maritime est de 30 à 45 jours. 

Comme de nombreuses usines sont situées près de la mer, le choix du fret maritime est souvent pratique si vous n'êtes pas pressé. Les voies navigables sont souvent la seule option pour un volume considérable de marchandises car les avions ne peuvent pas transporter autant de charge. 

Fret ferroviaire :

Le fret ferroviaire est une méthode d'expédition relativement impopulaire, mais il se situe quelque part entre le fret maritime et le fret aérien en termes d'utilité et de commodité. Il n'y a pas beaucoup de pays reliés à la Chine par des chemins de fer qui importent des produits - la plupart des pays sont outre-mer. 

Toutefois, des pays comme l'Allemagne et le Royaume-Uni ont des liaisons ferroviaires avec la Chine, ce qui constitue une méthode d'expédition nettement moins chère et plus rapide que les voies navigables. 

Parmi les marchandises que vous pouvez expédier rapidement de Chine par voie ferroviaire figurent les cargaisons sèches, les cargaisons liquides, les machines lourdes, les cargaisons en vrac, etc.

Expédition express en Chine :

L'envoi express en Chine est l'option de livraison la plus rapide, utilisée par des sociétés de logistique comme FedEx et DHL. Avec ce mode d'expédition, les délais de livraison peuvent être de 3 à 5 jours seulement. 

Cependant, il existe des limites de poids strictes pour les envois express, car le produit sera acheminé par voie aérienne. En général, les articles de petite taille et légers, mais de valeur précieuse, sont expédiés en express. Les coûts sont également assez élevés. 

En général, une fois le produit expédié, il est préférable de contacter le transitaire pour obtenir des détails sur le délai de livraison du produit. Dans 95% des cas, le transitaire choisit l'expédition express par la Chine. 

Combien de temps faut-il à DHgate pour expédier et livrer les marchandises ?

Fret aérien :

Le fret aérien est généralement le moyen le plus rapide d'être livré par DHgate. Il ne faut que quelques heures à DHgate pour livrer ses produits en Allemagne. Le fret aérien est choisi lorsque la cargaison est lourde mais de faible volume. 

Fret maritime :

Il existe trois routes maritimes les plus populaires entre la Chine et l'Allemagne. 

Le port de Jinan est l'un des centres les plus réputés pour l'importation de marchandises en Allemagne. La distance entre le port de Jinan et le port de Brême est de près de 13074 nm. Il faut environ 55 jours pour que les marchandises expédiées atteignent le port de destination.

Un autre port de destination critique est le port de Hambourg, qui se trouve à une distance de 13108 nm de Jinan. Le voyage pour transporter la cargaison dure environ 52 jours. 

Le port de Hambourg connaît également un trafic maritime considérable en provenance du port de Zhenjiang. La distance intermédiaire de 12391 nm est parcourue en près de 52 jours. 

Chemin de fer :

L'itinéraire ferroviaire Allemagne-YuXinOu est le seul utilisé par DHgate pour livrer ses commandes. Cet itinéraire couvre une distance d'environ 11 179 km. Les marchandises expédiées arrivent à Duisburg en Allemagne dans un délai moyen de 13 à 16 jours.  

Délai d'expédition de la Chine aux États-Unis :

Il est important de noter qu'au-delà du temps réel pris par la cargaison pour traverser la mer, plusieurs jours sont généralement consacrés à l'emballage, à la manutention, à la douane et aux autres processus auxquels la cargaison doit se soumettre. La préparation d'une cargaison peut prendre entre un mois et 33 jours, et six jours supplémentaires après son arrivée aux États-Unis pour qu'elle soit dédouanée. 

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Fret aérien :

Même si les avions sont les plus rapides, il faut parfois jusqu'à 10 jours pour que la cargaison atteigne les États-Unis. L'utilisation de l'expédition express peut réduire ce délai de 2 à 3 jours. Pour le fret express, la règle empirique pour les délais est de trois jours, alors que les postes ordinaires prennent environ une à deux semaines. 

Fret maritime :

Le fret maritime est généralement le plus lent, puisqu'il faut environ 30 à 40 jours pour livrer le produit. 

Délai d'expédition de la Chine au Royaume-Uni :

Les frets maritimes peuvent prendre jusqu'à 7 semaines s'il n'y a pas de retard inattendu en cours de route. Le délai réel dépend de votre emplacement et de l'itinéraire du cargo. 

Pour le fret aérien, il faut compter 4 à 7 jours. Le vol proprement dit est effectué en quelques heures seulement. La plupart du temps est consacré aux processus avant et après le vol. 

Délai d'expédition de la Chine au Canada :

La livraison de produits au Canada est un peu plus compliquée qu'aux États-Unis. DHgate, sur son site officiel, indique un délai de livraison estimé à 20-25 jours pour une livraison au Canada. 

Partenaires d'expédition pour DHgate :

DHgate utilise de grands courriers internationaux comme China Post, EMS, FedEx, DHL, TNT, Singapore Post pour la livraison. Habituellement, les livraisons sans expression sont traitées par UPS, FedEx et DHL pour des délais de livraison rapides. Les autres partenaires d'expédition s'occupent des livraisons moins urgentes de cette liste. 

DHL est l'un des partenaires de livraison les plus rapides de DHgate. Ils sont capables de livrer les produits sous 3-4 jours. 

Le délai de livraison dépend également du type de produit. Les articles plus volumineux peuvent prendre plus de temps à être traités. En règle générale, le fret maritime est le seul moyen d'expédier des produits volumineux. 

Expédition gratuite ou payante :

La livraison gratuite est parfois disponible sur quelques produits sélectionnés, ou vous pouvez appliquer des coupons qui éliminent les frais de livraison sur les produits. E-Packet est un service de livraison fourni par DHgate qui offre une expédition gratuite ou à faible coût. Les vendeurs qui utilisent des services de livraison de classe économique comme China Post, Singapore Post, etc., ont généralement des délais de livraison plus longs. 

Le choix de DHL, UPS ou d'autres services de livraison de premier ordre est plus rapide mais n'est pas gratuit la plupart du temps. Ce n'est que si le produit a une valeur élevée ou une demande importante sur le marché que le vendeur peut envisager de l'expédier gratuitement. 

Les vendeurs peuvent parfois induire les acheteurs en erreur en proposant la livraison gratuite pour chaque produit, alors qu'en fait, ils ne le font pas. Les fournisseurs d'expédition varient selon les vendeurs, d'où la variation des délais d'expédition. 

Livraison à temps et livraison estimée :

DHgate affiche généralement deux délais de livraison : la livraison estimée et la livraison à temps. Nous les avons examinés en détail ci-dessous.

Garantie de livraison dans les délais :

Les vendeurs sur DHgate sont tenus de fournir la date garantie au client concernant la livraison des produits à temps. 

Or, ce délai de livraison est constitué de deux parties.

  • La première partie est le temps pris par le vendeur pour expédier le produit, c'est-à-dire le temps de traitement.
  • La deuxième partie est le temps pris par la société de transport pour livrer le produit au client. 

Une fois que le vendeur a téléchargé le numéro de suivi, que vous pouvez vérifier sur le site web de DHgate, la période de livraison à temps garanti commence. 

Selon le site DHgate, chaque vendeur doit respecter des règles spécifiques. Chacun d'entre eux est tenu de fournir une garantie de "livraison à temps" sur la page qui répertorie ses produits. Les vendeurs doivent mettre en place et afficher cette garantie de livraison pour chaque article qui trouve sa place sur la page des détails de l'article. L'acheteur a droit à un remboursement complet si les biens qu'il désire ne sont pas reçus à temps malgré la garantie de livraison à temps. 

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Certains facteurs peuvent entraver la garantie de livraison :

  1. Votre commande pourrait ne pas vous parvenir si vous indiquez une mauvaise adresse de livraison. 
  2. Les catastrophes naturelles ou d'autres facteurs indépendants de la volonté de DHgate peuvent affecter les délais de livraison. 

Livraison estimée :

Il s'agit de la période que le site officiel fournit comme référence pour le délai de livraison à temps. Il s'agit d'une estimation approximative qui s'écarte quelque peu de la garantie de livraison à temps. Le délai de livraison estimé ne dispose pas non plus de paramètre permettant un calcul précis. 

Délai de livraison estimé ou livraison dans les délais :

Certains points séparent les deux qui sont fournis ci-dessous. 

  1. Le vendeur offre une garantie de livraison dans les délais. En revanche, le délai de livraison estimé est fourni par DHgate.com. 
  2. Le délai fourni par le vendeur est authentique et précis, mais le délai estimé n'est qu'une référence fournie par la plateforme pour délimiter le délai de livraison approximatif. 
  3. Le délai de livraison garanti est calculé à partir du moment exact où le vendeur télécharge le numéro de suivi. En revanche, il n'existe pas de réglementation aussi stricte en ce qui concerne le délai de livraison estimé. 

Facteurs causant un retard d'expédition :

Plusieurs facteurs peuvent retarder l'expédition, même si le vendeur leur avait auparavant fourni une garantie de livraison "à temps". 

  1. Lors d'une livraison à l'étranger, le remaniement des horaires de vol en raison du mauvais temps ou d'autres causes peut entraîner un retard dans l'expédition. 
  2. La faible efficacité du dédouanement peut également entraîner des retards. Les travailleurs peuvent avoir un comportement non professionnel et ne pas effectuer la tâche à temps, ce qui retarde la livraison. 
  3. Le nombre réduit de vols pendant la pandémie de COVID-19 a gravement affecté les délais de livraison dans de nombreuses régions. En particulier, lorsque le graphique COVID continue de grimper dans un endroit particulier, les vendeurs peuvent décider d'arrêter toutes les livraisons à cet endroit à mi-chemin par crainte d'un verrouillage. 
  4. Les jours fériés ou les événements majeurs peuvent également entraîner des retards. Il convient toutefois de noter que les jours fériés sont fixés tout au long de l'année, ce qui donne aux acheteurs suffisamment de temps pour planifier leurs achats afin que la période de livraison ne tombe pas pendant les vacances. 

Grâce à ces points, vous pouvez avoir une estimation approximative et juste des délais de livraison pour les différents modes de transport de DHgate. En gardant à l'esprit les différents facteurs qui influencent le délai de livraison, utilisez ces connaissances pour planifier avant de faire des achats.

Bien que DHgate donne la priorité à l'expérience client, le fait qu'il doive se coordonner avec un tas de vendeurs et de transitaires tiers signifie que quelque chose peut mal tourner. Il est donc préférable d'être conscient des processus qui entrent en jeu pour une expérience d'achat optimale. 

  • Combien de temps faut-il pour livrer aux États-Unis et au Canada via DHgate ?

 DHgate prend 5 à 11 jours ouvrables pour livrer les produits aux États-Unis et au Canada par voie aérienne.

  • Quels coursiers DHgate utilise-t-il pour ses livraisons ?

DHgate fait appel à des coursiers comme China Post, EMS, DHL, FedEx, TNT et Singapore Post pour livrer ses marchandises. 

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