Avec une vaste gamme de produits disponibles à des prix compétitifs, il n'est pas surprenant que de nombreuses personnes se tournent vers DHgate pour tout acheter, de l'électronique aux vêtements.
Cependant, une question qui se pose souvent lors d'achats sur DHgate est celle du délai d'expédition et de livraison des produits.
Dans cet article, nous allons examiner de plus près les délais d'expédition et de livraison de DHgate, ainsi que certains facteurs qui peuvent influer sur ces délais.
Que vous soyez un habitué de DHgate ou un nouveau venu sur la plateforme, ces informations peuvent vous aider à planifier vos achats et à gérer vos attentes.
Ainsi, Combien de temps DHgate met-il pour expédier et livrer ?? Les délais d'expédition et de livraison peuvent varier en fonction d'un certain nombre de facteurs, notamment le produit, le vendeur et votre lieu de résidence. En règle générale, Les commandes passées auprès de DHgate sont expédiées dans un délai de 3 à 15 jours ouvrables.et la livraison peut prendre de 3 à 30 jours supplémentaires en fonction de la méthode d'expédition. vous choisissez.
Tout ce que vous devez savoir sur l'expédition par DHgate
Il existe plusieurs modes de livraison par lesquels DHgate peut livrer votre commande. Ceci, associé aux facteurs qui influencent le délai de livraison, détermine le temps qu'il faudra pour que votre commande soit livrée.
Combien de temps faut-il à DHgate pour traiter les commandes ?
Le délai de traitement d'une commande correspond au temps nécessaire au vendeur pour préparer et expédier le produit au service de messagerie. Le temps de traitement peut varier en fonction du nombre de marchandises ou de commandes et du volume des commandes.
Le délai de traitement peut aller de 3 à 15 jours ouvrables. Les produits peu stockés prennent plus de temps à être traités car DHgate doit attendre que ses vendeurs se réapprovisionnent.
Quels sont les facteurs qui déterminent le délai d'expédition de DHgate ?
Le délai d'expédition dépend des facteurs suivants, comme indiqué ci-dessous.
- Le temps de traitement de l'élément, comme indiqué précédemment.
- Le délai d'expédition dépend également de la méthode d'expédition, que l'importateur peut choisir à sa discrétion.
- Cela dépend de la localisation de l'acheteur et du vendeur et de la distance qui les sépare.
- Elle peut être affectée par des vacances, des festivals ou des accidents imprévus en cours de route.
- Il est influencé par le type de produits commandés, le volume des commandes, la rareté et la disponibilité des produits.
- Bien qu'elle ne soit pas aussi importante que les facteurs susmentionnés, la réputation du vendeur peut également avoir une incidence sur les délais de livraison. En fonction de sa notoriété, il peut ou non disposer des installations et des ressources nécessaires pour livrer les produits plus rapidement.
Quels sont les modes d'expédition proposés par DHgate ?
DHgate dispose d'un large éventail de méthodes d'expédition pour livrer les produits, en fonction de la distance à parcourir. Vous aurez accès à un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée.
En général, ce numéro est fourni par le vendeur. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour vous connecter à votre compte enregistré sur le site web de DHgate.
Ensuite, visitez l'onglet "Détails de la commande". Cet onglet vous donnera toutes les informations concernant votre colis, y compris le délai de livraison. DHgate utilise des services de livraison tels que China Post, EMS, DHL, FedEx, TNT, Singapore Post, Post Link et HK Post.
Expédition par fret aérien
Les clients pressés peuvent recourir à l'expédition par fret aérien pour une livraison plus rapide. Le délai de livraison prévu est de 5 à 14 jours. Toutefois, cela dépend des vendeurs et des partenaires d'expédition qu'ils choisissent. Les coûts sont toutefois très élevés.
Le fret aérien est l'option à privilégier lorsque le volume de la cargaison à expédier n'est pas considérable, mais que son poids est important. Il s'agit par exemple d'équipements électroniques, de produits médicaux et de vêtements.
Le fret aérien est également une option très appréciée pour l'expédition d'articles précieux comme les bijoux en or et en argent, car il offre une sécurité considérable. Le fret aérien reste la meilleure option pour l'expédition d'articles périssables comme les fleurs et les aliments.
Expédition par fret maritime
L'expédition par voie maritime est l'option de livraison la plus courante pour les clients. Elle est lente mais rentable. Pour un conteneur de 20 pieds, le coût d'expédition est généralement compris entre 3000 et 3900 USD. Le délai habituel d'expédition par voie maritime est de 30 à 45 jours.
Comme de nombreuses usines sont situées près de la mer, le choix du fret maritime est souvent pratique si vous n'êtes pas pressé. Les voies navigables sont souvent la seule option pour un volume considérable de marchandises car les avions ne peuvent pas transporter autant de charge.
Fret ferroviaire
Le fret ferroviaire est une méthode d'expédition relativement impopulaire, mais il se situe quelque part entre le fret maritime et le fret aérien en termes d'utilité et de commodité. Il n'y a pas beaucoup de pays reliés à la Chine par des chemins de fer qui importent des produits - la plupart des pays sont outre-mer.
Toutefois, des pays comme l'Allemagne et le Royaume-Uni ont des liaisons ferroviaires avec la Chine, ce qui constitue une méthode d'expédition nettement moins chère et plus rapide que les voies navigables.
Parmi les marchandises que vous pouvez expédier rapidement de Chine par voie ferroviaire figurent les cargaisons sèches, les cargaisons liquides, les machines lourdes, les cargaisons en vrac, etc.
Envoi express de Chine
L'envoi express en Chine est l'option de livraison la plus rapide, utilisée par des sociétés de logistique comme FedEx et DHL. Avec ce mode d'expédition, les délais de livraison peuvent être de 3 à 5 jours seulement.
Cependant, il existe des limites de poids strictes pour les envois express, car le produit sera acheminé par voie aérienne. En général, les articles de petite taille et légers, mais de valeur précieuse, sont expédiés en express. Les coûts sont également assez élevés.
En général, une fois le produit expédié, il est préférable de contacter le transitaire pour obtenir des détails sur le délai de livraison du produit. Dans 95% des cas, le transitaire choisit l'expédition express par la Chine.
Combien de temps faut-il à DHgate pour expédier et livrer les marchandises ?
Quel est le délai d'expédition et de livraison de DHgate ? via le fret aérien
Le fret aérien est la méthode d'expédition la plus couramment utilisée par la plupart des sites de commerce électronique. Il est plus rapide mais peut être plus coûteux que les autres méthodes d'expédition. La livraison par fret aérien prend généralement de 5 à 14 jours. Les acheteurs peuvent recevoir leurs commandes par l'intermédiaire du service de livraison de colis de leur pays.
Quel est le délai d'expédition et de livraison de DHgate ? via le fret maritime
Le fret maritime est également une méthode d'expédition populaire pour les commandes en gros. Il est généralement plus lent que le fret aérien, et un envoi par conteneur de 20 pieds peut coûter entre $4000 et $5000 et prendre 30 à 40 jours pour la livraison.
Délais d'expédition de la Chine vers les États-Unis
Il est important de noter qu'au-delà du temps nécessaire pour que la cargaison traverse la mer, plusieurs jours sont généralement consacrés à l'emballage, à la manutention, aux formalités douanières et à d'autres processus auxquels la cargaison doit se soumettre.
La préparation d'une cargaison peut prendre entre un mois et 33 jours, et six jours supplémentaires après son arrivée aux États-Unis pour qu'elle soit dédouanée.
Quel est le délai d'expédition de la Chine vers les États-Unis par fret aérien ?
Même si les avions sont les plus rapides, il faut parfois jusqu'à 10 jours pour que la cargaison atteigne les États-Unis. L'utilisation de l'expédition express peut réduire ce délai de 2 à 3 jours. Pour le fret express, la règle empirique pour les délais est de trois jours, alors que les postes ordinaires prennent environ une à deux semaines.
Quels sont les délais d'expédition de la Chine vers les États-Unis ? Fret maritime
Le fret maritime est généralement le plus lent, puisqu'il faut environ 30 à 40 jours pour livrer le produit.
Délais d'expédition de la Chine vers le Royaume-Uni
Les frets maritimes peuvent prendre jusqu'à 7 semaines s'il n'y a pas de retard inattendu en cours de route. Le délai réel dépend de votre emplacement et de l'itinéraire du cargo.
Pour le fret aérien, il faut compter 4 à 7 jours. Le vol proprement dit est effectué en quelques heures seulement. La plupart du temps est consacré aux processus avant et après le vol.
Délais d'expédition de la Chine vers le Canada
La livraison de produits au Canada est un peu plus compliquée qu'aux États-Unis. DHgate, sur son site officiel, indique un délai de livraison estimé à 20-25 jours pour une livraison au Canada.
Avec qui DHgate expédie-t-il ses produits ?
DHgate utilise de grands courriers internationaux comme China Post, EMS, FedEx, DHL, TNT, Singapore Post pour la livraison. Habituellement, les livraisons sans expression sont traitées par UPS, FedEx et DHL pour des délais de livraison rapides. Les autres partenaires d'expédition s'occupent des livraisons moins urgentes de cette liste.
DHL est l'un des partenaires de livraison les plus rapides de DHgate. Ils sont capables de livrer les produits sous 3-4 jours.
Le délai de livraison dépend également du type de produit. Les articles plus volumineux peuvent prendre plus de temps à être traités. En règle générale, le fret maritime est le seul moyen d'expédier des produits volumineux.
Expédition gratuite ou payante
La livraison gratuite est parfois disponible sur quelques produits sélectionnés, ou vous pouvez appliquer des coupons qui éliminent les frais de livraison sur les produits. E-Packet est un service de livraison fourni par DHgate qui offre une expédition gratuite ou à faible coût. Les vendeurs qui utilisent des services de livraison de classe économique comme China Post, Singapore Post, etc., ont généralement des délais de livraison plus longs.
Le choix de DHL, UPS ou d'autres services de livraison de premier ordre est plus rapide mais n'est pas gratuit la plupart du temps. Ce n'est que si le produit a une valeur élevée ou une demande importante sur le marché que le vendeur peut envisager de l'expédier gratuitement.
Les vendeurs peuvent parfois induire les acheteurs en erreur en proposant la livraison gratuite pour chaque produit, alors qu'en fait, ils ne le font pas. Les fournisseurs d'expédition varient selon les vendeurs, d'où la variation des délais d'expédition.
Livraison à temps et livraison estimée
DHgate affiche généralement deux délais de livraison : la livraison estimée et la livraison à temps. Nous les avons examinés en détail ci-dessous.
Garantie de livraison dans les délais
Les vendeurs sur DHgate sont tenus de fournir la date garantie au client concernant la livraison des produits à temps.
Or, ce délai de livraison est constitué de deux parties.
- La première partie est le temps pris par le vendeur pour expédier le produit, c'est-à-dire le temps de traitement.
- La deuxième partie est le temps pris par la société de transport pour livrer le produit au client.
Une fois que le vendeur a téléchargé le numéro de suivi, que vous pouvez vérifier sur le site web de DHgate, la période de livraison à temps garanti commence.
Selon le site DHgate, chaque vendeur doit respecter des règles spécifiques. Chacun d'entre eux est tenu de fournir une garantie de "livraison à temps" sur la page qui répertorie ses produits. Les vendeurs doivent mettre en place et afficher cette garantie de livraison pour chaque article qui trouve sa place sur la page des détails de l'article. L'acheteur a droit à un remboursement complet si les biens qu'il désire ne sont pas reçus à temps malgré la garantie de livraison à temps.
Certains facteurs peuvent entraver la garantie de livraison :
- Votre commande pourrait ne pas vous parvenir si vous indiquez une mauvaise adresse de livraison.
- Les catastrophes naturelles ou d'autres facteurs indépendants de la volonté de DHgate peuvent affecter les délais de livraison.
Estimation de la livraison
Il s'agit de la période que le site officiel fournit comme référence pour le délai de livraison à temps. Il s'agit d'une estimation approximative qui s'écarte quelque peu de la garantie de livraison à temps. Le délai de livraison estimé ne dispose pas non plus de paramètre permettant un calcul précis.
Délai de livraison estimé et livraison ponctuelle
Certains points séparent les deux qui sont fournis ci-dessous.
- Le vendeur offre une garantie de livraison dans les délais. En revanche, le délai de livraison estimé est fourni par DHgate.com.
- Le délai fourni par le vendeur est authentique et précis, mais le délai estimé n'est qu'une référence fournie par la plateforme pour délimiter le délai de livraison approximatif.
- Le délai de livraison garanti est calculé à partir du moment exact où le vendeur télécharge le numéro de suivi. En revanche, il n'existe pas de réglementation aussi stricte en ce qui concerne le délai de livraison estimé.
Quels sont les facteurs qui peuvent entraîner un retard dans l'expédition ?
Plusieurs facteurs peuvent retarder l'expédition, même si le vendeur leur avait auparavant fourni une garantie de livraison "à temps".
- Lors d'une livraison à l'étranger, le remaniement des horaires de vol en raison du mauvais temps ou d'autres causes peut entraîner un retard dans l'expédition.
- La faible efficacité du dédouanement peut également entraîner des retards. Les travailleurs peuvent avoir un comportement non professionnel et ne pas effectuer la tâche à temps, ce qui retarde la livraison.
- Le nombre réduit de vols pendant la pandémie de COVID-19 a gravement affecté les délais de livraison dans de nombreuses régions. En particulier, lorsque le graphique COVID continue de grimper dans un endroit particulier, les vendeurs peuvent décider d'arrêter toutes les livraisons à cet endroit à mi-chemin par crainte d'un verrouillage.
- Les jours fériés ou les événements majeurs peuvent également entraîner des retards. Il convient toutefois de noter que les jours fériés sont fixés tout au long de l'année, ce qui donne aux acheteurs suffisamment de temps pour planifier leurs achats afin que la période de livraison ne tombe pas pendant les vacances.
FAQ sur l'expédition DHgate
Quel est le délai de traitement d'une commande sur DHgate ?
Le délai de traitement des commandes de DHgate varie en fonction du vendeur et des produits commandés. Pour les articles en stock, le délai de traitement peut prendre de 3 à 15 jours ouvrables, tandis que pour les commandes personnalisées ou volumineuses, le délai de traitement peut être plus long.
Combien de temps faut-il à DHgate pour expédier les commandes ?
Le délai d'expédition de DHgate dépend de la méthode d'expédition choisie par l'acheteur et de la destination. En moyenne, les commandes DHgate sont livrées dans un délai de 3 à 25 jours ouvrables.
Puis-je suivre ma commande DHgate pendant l'expédition ?
Oui, une fois que votre commande DHgate a été expédiée, vous recevez un numéro de suivi qui peut être utilisé pour suivre l'emplacement et l'état de votre colis.
DHgate propose-t-il des options d'expédition accélérée pour les commandes urgentes ?
Oui, DHgate propose des options d'expédition accélérée grâce à son partenariat avec les meilleures sociétés de livraison telles que DHL, FedEx et UPS. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours.
DHgate offre-t-il une livraison gratuite ?
Oui, DHgate offre la livraison gratuite pour certains produits et vendeurs. Toutefois, les délais d'expédition peuvent être plus longs que pour les options d'expédition payantes.
Puis-je choisir mon transporteur sur DHgate ?
Non, le choix du transporteur pour votre commande dépend du vendeur et de la méthode d'expédition qu'il propose.
Combien de temps faut-il pour que les commandes DHgate expédiées par fret aérien arrivent à destination ?
Les commandes DHgate expédiées par fret aérien arrivent généralement dans un délai de 5 à 14 jours, selon la destination.
Combien de temps faut-il pour que les commandes DHgate expédiées par fret maritime arrivent à destination ?
Les commandes DHgate expédiées par fret maritime prennent généralement plus de temps à arriver que par fret aérien, avec un délai de livraison moyen de 30 à 40 jours.
À emporter
Grâce à ces points, vous pouvez avoir une estimation approximative et juste des délais de livraison pour les différents modes de transport de DHgate. En gardant à l'esprit les différents facteurs qui influencent le délai de livraison, utilisez ces connaissances pour planifier avant de faire des achats.
Bien que DHgate donne la priorité à l'expérience client, le fait qu'il doive se coordonner avec un tas de vendeurs et de transitaires tiers signifie que quelque chose peut mal tourner. Il est donc préférable d'être conscient des processus qui entrent en jeu pour une expérience d'achat optimale.
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