DHgate, un popular mercado en línea conocido por su amplia selección y sus precios competitivos, puede ser el paraíso del comprador.
Pero a la hora de hacer esas compras, el tiempo de espera puede ser un misterio.
Esta guía desentraña los factores que afectan a los plazos de envío y entrega de DHgate, dándole una idea clara de lo que puede esperar desde el pedido hasta la puerta de su casa.
Así que.., ¿Cuánto tarda DHgate en enviar y entregar?? Los plazos de envío y entrega pueden variar en función de varios factores, como el producto, el vendedor y su ubicación. Normalmente, Los pedidos DHgate se envían dentro de 3-15 días hábilesy la entrega puede tardar entre 3 y 30 días más según el método de envío tú eliges.
Aquí tiene un rápido desglose del tiempo aproximado de envío para pedidos en DHgate a varios destinos. Tenga en cuenta que el tiempo de envío real puede variar en función del producto específico, el método de envío elegido y los procedimientos de despacho de aduanas.
| País de destino | Tiempo aproximado de envío DHgate |
|---|---|
| Estados Unidos | 15-30 días |
| Canadá | 15-30 días |
| Reino Unido | 10-25 días |
| Australia | 15-30 días |
| Alemania | 10-25 días |
| Francia | 10-25 días |
| España | 10-25 días |
| Italia | 10-25 días |
| Países Bajos | 10-25 días |
| Bélgica | 10-25 días |
| Suecia | 10-25 días |
| Noruega | 10-25 días |
| Dinamarca | 10-25 días |
| Finlandia | 10-25 días |
| Polonia | 10-25 días |
| Brasil | 15-45 días |
| Rusia | 20-40 días |
| México | 15-30 días |
| Sudáfrica | 20-40 días |
| India | 15-45 días |
Todo lo que necesita saber sobre DHgate Shipping
Existen varias modalidades a través de las cuales DHgate puede entregar su pedido. Esto, unido a los factores que influyen en el tiempo de envío, decide el tiempo que tardará en entregarse su pedido.
¿Cuánto tarda DHgate en procesar los pedidos?
El tiempo de tramitación de un pedido se refiere al tiempo que tarda el vendedor en preparar y enviar el producto al servicio de mensajería. El tiempo de procesamiento puede variar en función del número de productos o pedidos y del volumen de pedidos.
El plazo de tramitación puede oscilar entre 3 y 15 días laborables. Los productos con pocas existencias tardan más en procesarse, ya que DHgate tiene que esperar a que sus vendedores repongan sus existencias.
¿Cuáles son los factores que determinan el tiempo de envío de DHgate?
El tiempo de envío depende de los siguientes factores, que se comentan a continuación.
- El tiempo de procesamiento del artículo, como se ha comentado anteriormente.
- El tiempo de envío también depende del método de envío, que el importador puede elegir a su discreción.
- Depende de la ubicación del comprador y del vendedor y de la distancia a la que se encuentren.
- Puede verse afectado por vacaciones, festivales o accidentes imprevistos en el camino.
- Influye el tipo de productos solicitados, el volumen de pedidos y la rareza y disponibilidad de los productos.
- Aunque no es tan importante como los factores mencionados, la reputación del vendedor también puede afectar a los plazos de entrega. Dependiendo de su grado de implantación, puede tener o no las instalaciones y los recursos necesarios para entregar los productos con mayor rapidez.
¿Qué métodos de envío ofrece DHgate?
DHgate dispone de una amplia gama de métodos de envío para entregar los productos, dependiendo de la distancia que deba recorrer el paquete. Usted tendrá acceso a un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado para su entrega.
Generalmente, lo facilita el vendedor. Puede utilizar este número de seguimiento para iniciar sesión en su cuenta registrada en el sitio web de DHgate.
A continuación, visite la pestaña "Detalle del pedido". Esta pestaña le ofrecerá toda la información relativa a su paquete, incluido el plazo de entrega. DHgate utiliza servicios de entrega como China Post, EMS, DHL, FedEx, TNT, Singapore Post, Post Link y HK Post.
Envío por flete aéreo
Los clientes que tengan prisa pueden recurrir al envío por aire para una entrega más rápida. El plazo de entrega previsto es de 5 a 14 días. Sin embargo, depende de cada vendedor y de los socios de envío que elija. Los costes, sin embargo, son realmente elevados.
El transporte aéreo es la opción más adecuada cuando la carga que se envía no tiene un volumen considerable, pero sí un peso importante. Algunos ejemplos son los equipos electrónicos, los productos médicos y las prendas de vestir.
El flete aéreo es también una opción muy preferida cuando se envían artículos preciosos como joyas de oro y plata, ya que ofrece una seguridad considerable. El transporte aéreo sigue siendo la mejor opción de envío cuando se envían artículos perecederos como flores y alimentos.
Envío por vía marítima
El envío por mar es la opción de entrega más común a la que recurren los clientes. Es lento pero rentable. Para un contenedor de 20 pies, el coste de envío suele ser de unos 3.000-3.900 dólares. El plazo habitual de envío por mar es de 30 a 45 días.
Como muchas fábricas están situadas cerca del mar, elegir el transporte marítimo suele ser conveniente si no se tiene prisa. La vía marítima suele ser la única opción para un volumen considerable de mercancías, ya que los aviones no pueden transportar tanta carga.
Transporte ferroviario de mercancías
El transporte ferroviario es un método de envío relativamente poco popular, pero se sitúa en un punto intermedio entre el transporte marítimo y el aéreo en términos de utilidad y comodidad. No hay muchos países conectados con China a través del ferrocarril que importen productos: la mayoría de los países son de ultramar.
Sin embargo, países como Alemania y el Reino Unido tienen conexiones ferroviarias con China y esto proporciona un método de envío significativamente más barato y más rápido en comparación con las vías navegables.
Algunas de las mercancías que puede enviar rápidamente desde China por ferrocarril son la carga seca, la carga líquida, la maquinaria pesada, la carga a granel, etc.
Envío urgente a China
El envío exprés a China es la opción de entrega más rápida, utilizada por empresas de logística como FedEx y DHL. Con este método de envío, los plazos de entrega pueden ser de 3 a 5 días.
Sin embargo, hay límites estrictos de peso en el envío exprés, ya que el producto vendrá por aire. Normalmente, los artículos pequeños y ligeros de gran valor se envían por expreso. Los costes también son bastante elevados.
Por lo general, una vez enviado el producto, es mejor ponerse en contacto con el transportista para obtener detalles sobre el plazo de entrega del producto. 95% de las veces, el transitario opta por el envío urgente de China.
¿Cuánto tiempo tarda DHgate en enviar y entregar la mercancía?
¿Cuánto tarda DHgate en enviar y entregar? por vía aérea
El transporte aéreo es el método de envío más utilizado por la mayoría de los sitios web de comercio electrónico. Es más rápido, pero puede resultar más caro que otros métodos de envío. La entrega por vía aérea suele tardar entre 5 y 14 días. Los compradores pueden recibir sus pedidos a través del servicio de paquetería de su país en la puerta de su casa.
¿Cuánto tarda DHgate en enviar y entregar? por flete marítimo
El transporte marítimo también es un método de envío popular para los pedidos a granel. Suele ser más lento que el transporte aéreo, y un envío en contenedor de 20 pies puede costar entre $4000 y $5000 y tardar entre 30 y 40 días en entregarse.
Plazo de envío de China a EE.UU.
Es importante tener en cuenta que, además del tiempo que tarda la carga en cruzar el mar, se suelen emplear varios días en el embalaje, la manipulación, la aduana y otros procesos por los que tiene que pasar la carga.
Preparar un cargamento puede llevar entre un mes y 33 días, y seis días más después de que llegue a EE.UU. para que salga de la aduana.
¿Cuál es el plazo de entrega de China a EE.UU. por vía aérea?
Aunque los aviones son los más rápidos, la carga puede tardar hasta 10 días en llegar a Estados Unidos. Utilizar el envío exprés puede reducir el tiempo en 2 ó 3 días. En el caso de los envíos exprés, la regla general para los plazos de entrega es de tres días, mientras que los envíos regulares tardan entre una y dos semanas.
¿Cuál es el plazo de envío de China a EE.UU. a través de Transporte marítimo
El transporte marítimo suele ser el más lento, ya que tarda entre 30 y 40 días en entregar el producto.
Plazo de envío de China al Reino Unido
Los fletes marítimos pueden tardar hasta 7 semanas si no hay retrasos inesperados en el camino. El tiempo real depende de su ubicación y de la ruta del carguero.
En el caso del transporte aéreo, se tarda entre 4 y 7 días. El vuelo propiamente dicho se realiza en un par de horas. La mayor parte del tiempo se dedica a los procesos previos y posteriores al vuelo.
Plazo de envío de China a Canadá
El envío de productos a Canadá es un poco complicado en comparación con los Estados Unidos. DHgate, en su sitio web oficial, proporciona un tiempo de entrega estimado de 20-25 días cuando se envía a Canadá.
¿Con quién realiza envíos DHgate?
DHgate utiliza grandes empresas de mensajería internacional como China Post, EMS, FedEx, DHL, TNT, Singapore Post para la entrega. Por lo general, las entregas sin expresión son manejadas por UPS, FedEx y DHL para tiempos de entrega rápidos. Los otros socios de envío manejan las entregas menos urgentes de esta lista.
DHL es uno de los socios de entrega más rápidos de DHgate. Son capaces de entregar los productos en 3-4 días.
El plazo de entrega también depende del tipo de producto. Los artículos más voluminosos pueden tardar más en ser procesados. Principalmente, el transporte marítimo es la única forma de enviar productos voluminosos.
Envío gratuito frente a envío de pago
A veces, el envío es gratuito en algunos productos seleccionados, o se pueden aplicar cupones que eliminan los gastos de envío de los productos. E-Packet es un servicio de entrega proporcionado por DHgate que ofrece envíos gratuitos o de bajo coste. Los vendedores que utilizan servicios de entrega de clase económica como China Post, Singapore Post, etc., suelen tener plazos de entrega más largos.
Elegir DHL, UPS u otros servicios de entrega de primer nivel es más rápido, pero no es gratuito la mayoría de las veces. Solo si el producto tiene un valor elevado o una demanda importante en el mercado, el vendedor puede considerar la posibilidad de enviarlo gratis.
A veces, los vendedores pueden engañar a los compradores ofreciéndoles el envío gratuito con cada producto, cuando en realidad no es así. Los proveedores de envío varían con los vendedores, de ahí la variación en los tiempos de envío.
Entrega a tiempo y entrega estimada
DHgate suele mostrar dos plazos de entrega: entrega estimada y entrega a tiempo. Los hemos discutido en detalle a continuación.
Garantía de entrega a tiempo
Los vendedores en DHgate están obligados a proporcionar la fecha garantizada al cliente con respecto a su entrega a tiempo de los productos.
Ahora bien, este plazo de entrega se compone de dos partes.
- La primera parte es el tiempo que tarda el vendedor en enviar el producto, es decir, el tiempo de tramitación.
- La segunda parte es el tiempo que tarda la empresa de transporte en entregar el producto al cliente.
Una vez que el vendedor sube el número de seguimiento, que puede comprobar en el sitio web de DHgate, comienza el período de entrega garantizada a tiempo.
Según el sitio web de DHgate, todos los vendedores deben cumplir unas normas específicas. Cada uno de ellos está obligado a ofrecer una garantía de "entrega a tiempo" en la página que enumera sus productos. Los vendedores deben establecer y mostrar esta garantía de entrega en cada artículo que se encuentre en la página de detalles del artículo. El comprador tiene derecho a un reembolso completo si sus productos deseados no se reciben a tiempo a pesar de la garantía de entrega puntual.
Algunos factores que pueden dificultar la entrega garantizada:
- Su pedido podría no llegarle si proporciona una dirección de entrega incorrecta.
- Las catástrofes naturales u otros factores ajenos al control de DHgate pueden afectar a los plazos de entrega.
Entrega estimada
Este es el periodo que el sitio web oficial proporciona como referencia del periodo de entrega a tiempo. Es una estimación aproximada que se desvía un poco de la garantía de entrega a tiempo. El plazo de entrega estimado no tiene tampoco ningún parámetro para su cálculo exacto.
Plazo de entrega estimado frente a entrega a tiempo
Algunos puntos separan a los dos que se proporcionan a continuación.
- El vendedor ofrece una garantía de entrega a tiempo. Por otro lado, el tiempo estimado de entrega es proporcionado por DHgate.com.
- El tiempo proporcionado por el vendedor es genuino y preciso, pero el tiempo estimado es sólo una referencia proporcionada por la plataforma para delinear el tiempo de entrega aproximado.
- El plazo de entrega garantizado se calcula a partir del momento exacto en que el vendedor sube el número de seguimiento. Sin embargo, no hay normas tan estrictas cuando se trata del plazo de entrega estimado.
¿Qué factores pueden causar un retraso en el envío?
Hay varios factores que pueden retrasar el envío aunque el vendedor les haya dado previamente una garantía de entrega "a tiempo".
- En el caso de los envíos al extranjero, la reorganización de los horarios de los vuelos debido al mal tiempo u otras causas puede provocar un retraso en el envío.
- La baja eficiencia en el despacho de aduanas también puede causar retrasos. Los trabajadores pueden mostrar un comportamiento poco profesional y no realizar la tarea a tiempo, retrasando la entrega.
- El menor número de vuelos durante la pandemia de COVID-19 ha afectado gravemente al tiempo de entrega en muchas zonas. Especialmente cuando el gráfico de COVID sigue subiendo en un lugar concreto, los vendedores pueden decidir detener todas las entregas en ese lugar a mitad de camino por miedo a un bloqueo.
- Los días festivos o los acontecimientos importantes también pueden causar retrasos. Aunque cabe mencionar que los días festivos se fijan a lo largo del año, lo que da a los compradores suficiente tiempo de antemano para planificar sus compras de manera que el periodo de entrega no caiga dentro de las vacaciones.
DHgate Envío FAQ's
¿Cuál es el tiempo típico de procesamiento de pedidos en DHgate?
El tiempo de tramitación de los pedidos en DHgate varía en función del vendedor y de los productos solicitados. Para los artículos en stock, el tiempo de procesamiento puede tardar de 3 a 15 días laborables, mientras que para los pedidos personalizados o grandes, el tiempo de procesamiento puede tardar más.
¿Cuánto tarda DHgate en enviar los pedidos?
El tiempo de envío de DHgate depende del método de envío seleccionado por el comprador y del destino. De media, los pedidos de DHgate tardan entre 3 y 25 días laborables en entregarse.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido DHgate durante el envío?
Sí, una vez que su pedido DHgate ha sido enviado, usted recibirá un número de seguimiento que se puede utilizar para rastrear la ubicación y el estado de su paquete.
¿Ofrece DHgate opciones de envío urgente para pedidos urgentes?
Sí, DHgate ofrece opciones de envío urgente a través de su asociación con las mejores empresas de entrega como DHL, FedEx y UPS. Esta opción tarda de 3 a 5 días para la entrega.
¿Ofrece DHgate envío gratuito?
Sí, DHgate ofrece envío gratuito para ciertos productos y vendedores. Sin embargo, los tiempos de envío pueden ser más largos que las opciones de envío de pago.
¿Puedo elegir mi transportista en DHgate?
No, la elección del transportista para su pedido depende del vendedor y del método de envío que ofrezca.
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos de DHgate enviados por transporte aéreo?
Los pedidos DHgate enviados por transporte aéreo suelen llegar en un plazo de 5 a 14 días, dependiendo del destino.
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos de DHgate enviados por transporte marítimo?
Los pedidos DHgate enviados por vía marítima suelen tardar más en llegar que por vía aérea, con un plazo medio de entrega de 30 a 40 días.
Para llevar
Con estos puntos, puede tener una estimación aproximada de los tiempos de envío de los distintos medios de transporte de DHgate. Teniendo en cuenta los diversos factores que influyen en el tiempo de entrega, utilice este conocimiento para planificar antes de realizar las compras.
Aunque DHgate da prioridad a la experiencia del cliente, el hecho de tener que coordinar con un montón de vendedores y transportistas de terceros significa que algo puede salir mal. Así que es mejor estar al tanto de los procesos que entran en juego para la mejor experiencia de compra.
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