Temu is een fantastische plek om goedkope en betaalbare producten te kopen, maar verzenden ze ook tijdig en zo ja, hoe lang duurt het voordat Temu wordt verzonden uit uw bestelling?
Vandaag ga ik dat en meer behandelen, zodat u weet wat de normen van Temu zijn en of u moet overwegen bij hen te kopen als er dringend behoefte is aan een bepaald product.
Ik neem je zelfs mee door hun hele verzendproces en leer je hoe je je bestelling kunt volgen via hun website/app en wat elke verzendstatus betekent.
Laten we beginnen!
Hoe lang duurt het voordat Temu wordt verzonden?
Hoe lang duurt het voordat Temu een bestelling verzendt?
Volgens het verzendbeleid van Temu worden alle bestellingen binnen 1-3 dagen verwerkt en vervolgens vanuit het magazijn verzonden. Leveringen met de standaard verzendmethode duren 7-15 dagen, terwijl Express-leveringen binnen een week kunnen aankomen, maar er is geen garantie.
De ETA van de aankomst van uw bestelling kunt u alleen te weten komen door de orderbevestiging te controleren die naar uw geregistreerde e-mail is gestuurd en door de zending te volgen via de Temu-app/website.
Om u tijd en moeite te besparen, kunt u, voordat u uw bestelling plaatst, de productbeschrijving op de productpagina bekijken en zien wat de geschatte levertijd is die wordt vermeld.
De meeste bestellingen worden binnen de genoemde tijd uitgevoerd, maar er is een kans dat u vertraging oploopt door een langere verwerkingstijd voor een of meer producten in uw bestelling of als er een onvoorzien probleem is dat de levering van uw bestelling vertraagt.
Vriendelijke aanwijzing: Aangezien Temu degene is die de goederen vanuit hun magazijn verzendt en niet de verkopers zelf, kies dan voor producten met een vergelijkbare levertijd zodat ze allemaal als één pakket kunnen worden samengevoegd en op hetzelfde moment aankomen.
Klik hier voor exclusieve aanbiedingen op Temu
Hoe werkt de verzendprocedure van Temu?
Wanneer een bestelling wordt geplaatst op de Temu website/app, wordt de bevestiging doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde magazijn om te worden verwerkt.
Vervolgens verzamelt het personeel in het magazijn alle producten in uw bestelling en probeert ze in één pakket te verzenden. Alleen als er te veel producten zijn, wordt de zending in twee of meer pakketten gesplitst en naar uw geregistreerde adres gestuurd.
Nu, dit alles duurt 1-3 werkdagen, maar als er iets is dat niet in voorraad is in het magazijn, zetten ze de bestelling een dag of twee in de wacht totdat ze het artikel van de fabrikant kunnen bemachtigen.
Temu stelt ook dat alle bestellingen worden achtergehouden totdat ze klaar zijn om te worden verzonden. Dus, als er een vertraging is in de verwerking van uw bestelling dan zal Temu contact opnemen met de koper via e-mail of een telefoontje en hen informeren over de vertraging.
Soms bieden ze zelfs aan een gedeeltelijke bestelling naar u te laten verzenden en een tweede bestelling te plaatsen wanneer het ontbrekende product in het magazijn is ontvangen.
Hoe kunt u uw Temu-bestelling volgen?
Er zijn twee eenvoudige manieren om een Temu-bestelling te volgen, de ene is via de website/app en de andere is door het trackingnummer in te voeren op de trackingpagina van FedEx, UPS of DHL, afhankelijk van welke vervoerder uw bestelling heeft.
Hier krijgt u een duidelijk inzicht in waar de bestelling zich bevindt en hoe lang het duurt voordat deze aankomt. Helaas werkt deze tweede methode alleen voor bestellingen met het label Express shipping en niet voor Standard shipping, aangezien deze laatste wordt uitgevoerd door China Post.
Om het gemakkelijker te maken, zal ik u door het hele proces leiden:
Hoe volgt u uw Temu-bestelling op de website?
De Temu website is vrij eenvoudig en het is relatief eenvoudig om je bestelling hier te volgen. Er zijn slechts 5 supersimpele stappen nodig om snel toegang te krijgen tot je bestellingen en de verzendstatus ervan te kennen.
- Begin met inloggen op uw Temu-account
- Klik op Jij (Profielicoon)
- Tik nu op Uw bestelling om uw volledige lijst met bestellingen te bekijken
- Ga je gang en klik op de bestelling die je wilt volgen
- Klik op de Track knop naast de naam van de bestelling (deze staat naast "Retour bestelling")
- Hier kunt u de huidige status van uw bestelling en het volgnummer bekijken.
Hoe volgt u uw Temu-bestelling op de mobiele app?
Toegang tot uw bestelgegevens inclusief verzendinformatie op de app is vergelijkbaar met de stappen om deze op de website te vinden, maar de pictogrammen en knoppen zijn anders geplaatst en het kan soms verwarrend zijn.
U kunt deze stappen volgen om uw bestelling op de app te volgen.
- Open de Temu-app op uw Android/iOS-toestel en tik op U in de voettekst.
- Klik nu op de knop met het label Uw bestellingen
- Kies de bestelling die u wilt volgen en klik dan op de Volg Order knop naast de order ID
- U kunt de trackinginformatie en het trackingnummer zien. U kunt ervoor kiezen om het in de app te bekijken of het trackingnummer te kopiëren en het op de website van de vervoerder te plakken om realtime details te bekijken.
Hoe kunt u uw Temu-bestelling via UPS/DHL/FedEx volgen?
Als u heeft gekozen voor Express-verzending dan wordt uw Temu-bestelling verzonden via een van de premium vervoerders zoals FedEx, UPS of DHL. De gekozen vervoerder is afhankelijk van uw afleveradres en sommige van deze pakketten vereisen mogelijk een handtekening bij aflevering als ze waardevolle artikelen bevatten.
Om uw Express-verzending te volgen,
- Begin met inloggen op uw Temu-account
- Klik op Jij (Profielicoon)
- Tik nu op Uw bestelling om uw volledige lijst met bestellingen te bekijken
- Ga je gang en klik op de bestelling die je wilt volgen
- Klik op de Track knop naast de naam van de bestelling (deze staat naast "Retour bestelling")
- Hier kunt u de huidige status bekijken van uw bestelling en het volgnummer, kopieer het naar uw klembord
- Ga nu naar de trackingpagina van de vervoerder, plak de tracking-ID en druk op Enter.
FedEx, UPS en DHL tonen u de traceerinformatie van uw bestelling en u kunt nauwlettend in de gaten houden waar deze zich momenteel bevindt en de afleverdatum wijzigen of een speciaal verzoek toevoegen, zoals "Niet aanbellen" of "Bij de buren achterlaten".
Klik hier voor exclusieve aanbiedingen op Temu
Wat betekenen de verschillende verzendstatussen op Temu?
Temu heeft momenteel 4 verzendstatussen die ze gebruiken om aan te geven in welk deel van het verzendproces de bestelling zich bevindt. U kunt deze sectie raadplegen om te begrijpen wat elke status betekent.
Orderverwerking - Orderverwerking is de status die verschijnt wanneer Temu bezig is met het voorbereiden van uw bestelling en zij wachten om deze te laten inpakken.
Bestelling klaar voor verzending - Deze status betekent dat uw bestelling momenteel in behandeling is in het magazijn en dat de zending onderweg is naar het aflever-/afhaalpunt.
Bestelling verzonden - Hier is uw bestelling opgehaald door een van de bezorgpartners en momenteel naar u onderweg. Het kan ongeveer 7-10 dagen duren voordat de status weer verandert.
Bestelling geleverd - Deze status betekent dat de bestelling zijn bestemming heeft bereikt en is afgeleverd.
Hoeveel kost de verzending van Temu?
Bijna alle bestellingen op Temu die worden verzonden met Standaard verzending zullen voor het grootste deel gratis zijn. Bestellingen die worden verzonden via Express-verzending kosten echter $12,90.
Er is een clausule waarbij als u een bestelling plaatst van meer dan $129 de verzending gratis is naar elke locatie waar u zich bevindt. De geschatte verzendkosten verschijnen op de bevestigingspagina van de bestelling en u kunt bevestigen of er al dan niet verzendkosten in rekening worden gebracht.
| Verzendmethode | Verzendkosten |
| Standaard verzending | Gratis op bijna elke bestelling |
| Expresverzending | Flat $12.90, Gratis op bestellingen boven $129 |
Er zijn echter enkele beperkingen als het gaat om Express verzending, zoals apparaten op batterijen of vloeistoffen kunnen niet worden verzonden via deze methode. Ik raad je aan het verzendbeleid van Shein door te nemen en te controleren welke producten kunnen worden verzonden met Expresverzending.
Wat moet ik doen als mijn Temu-bestelling te laat is?
Als uw Temu bestelling niet op tijd is aangekomen dan kunt u contact opnemen met het Temu support team en de status van uw bestelling controleren. Het support team zal ter compensatie $5 bijschrijven op je Temu portemonnee en de update met je delen.
Waar komt Temu vandaan?
Temu levert vanuit de hele wereld, maar je bestelling wordt verzonden vanuit het dichtstbijzijnde magazijn. Soms wordt uw bestelling vanuit China verzonden, maar dat is als het door u gekochte artikel niet beschikbaar is in het dichtstbijzijnde magazijn.
Wat moet ik doen als mijn Temu-bestelling beschadigd is aangekomen?
Aangezien Temu een aankoopbeschermingsprogramma heeft, als je iets koopt en het product is beschadigd aangekomen, hoef je je geen zorgen te maken over het krijgen van een terugbetaling omdat Temu zal helpen bij het oplossen van je probleem en de terugbetaling van het beschadigde artikel op je rekening zal verwerken.
Lees ook:
- Wat zijn de beste dingen om te kopen op Temu in 2023 | 18 Populaire producten om te kopen op Temu
- Hoe te verkopen op Temu | Merchants Guide 2023
- Hoe krijg ik gratis geschenken op Temu 2023 | Regels, geschiktheid en stap voor stap gids
Dutch 
English 
Spanish 
French 
Portuguese 
German