Temu é um lugar fantástico para comprar produtos baratos e acessíveis, mas eles são enviados em tempo hábil e se for o caso, quanto tempo leva o Temu para enviar seu pedido?
Hoje, vou cobrir tudo isso e muito mais para que você saiba quais são os padrões Temu e se você deve considerar comprar deles se houver uma necessidade urgente para um produto em particular.
Eu o levarei até mesmo através de todo o processo de envio deles e o ensinarei a rastrear seu pedido usando seu website/app e o que cada status de envio significa.
Vamos começar!
Quanto tempo leva o Temu para embarcar?
Quanto tempo leva para a Temu enviar um pedido?
De acordo com a política de embarque em Temu, todos os pedidos são processados dentro de 1-3 dias e depois são despachados do armazém. As entregas que utilizam o modo padrão de envio levarão entre 7-15 dias para chegar, enquanto as entregas expressas podem chegar dentro de uma semana, mas não há garantia de disparo seguro.
Você só conhecerá a ETA na chegada de seu pedido, verificando a confirmação do pedido que foi enviada para seu e-mail registrado e rastreando o envio através do aplicativo Temu/website.
Para economizar seu tempo e esforço, antes de fazer seu pedido verifique a seção de descrição do produto na página do produto e veja qual é o tempo estimado de entrega que é mencionado.
A maioria dos pedidos será atendida dentro do tempo mencionado, mas há chances de que você possa sofrer atrasos devido a um tempo de processamento mais longo para um ou mais produtos em seu pedido ou se houver um problema imprevisto que tenha causado um atraso na entrega de seu pedido.
Ponteiro amigável: Como Temu é quem envia as mercadorias de seu armazém e não os próprios vendedores, opte por produtos que tenham um tempo de entrega semelhante para que todos possam ser agrupados como parte de um pacote e chegar ao mesmo tempo.
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Como funciona o procedimento de embarque da Temu?
Bem, quando um pedido é colocado no website/app Temu, a confirmação é então encaminhada para o armazém mais próximo para ser processada.
Em seguida, o pessoal do armazém acumulará todos os produtos em seu pedido e tentará tê-los enviados em uma única embalagem. Somente se houver muitos produtos, eles dividirão a remessa em dois ou mais pacotes e os mandarão todos para seu endereço registrado.
Agora, tudo isso leva de 1 a 3 dias úteis, mas se houver algo que não esteja em estoque no armazém, eles colocarão o pedido em espera por um ou dois dias até que possam colocar as mãos no item do fabricante.
Temu também afirma que todos os pedidos serão retidos até que estejam prontos para serem enviados. Portanto, se houver um atraso no processamento de seu pedido, a Temu entrará em contato com o comprador via e-mail ou telefonema e o informará sobre o atraso.
Às vezes eles podem até se oferecer para que um pedido parcial seja enviado a você e um segundo pedido será estabelecido quando o produto em falta for recebido no armazém.
Como rastrear seu pedido Temu?
Há duas maneiras fáceis de rastrear um pedido Temu, uma é de dentro do site/app e a outra é digitando o número de rastreamento na página de rastreamento da FedEx, UPS ou DHL, dependendo de qual transportadora tem seu pedido.
Aqui você terá uma compreensão clara de onde está a ordem e quanto tempo levará para chegar. Infelizmente este segundo método funciona apenas para pedidos com a etiqueta de envio expresso e não para o envio padrão, pois este último é realizado pelos Correios da China.
Para tornar as coisas mais fáceis, deixe-me levá-lo através de todo o processo:
Como rastrear seu pedido Temu no site
O Site Temu é bastante simples e é relativamente fácil rastrear seu pedido aqui. Tudo o que é necessário são 5 passos super simples para obter acesso rápido a seus pedidos e descobrir qual é o status do envio do pedido.
- Comece assinando em sua conta Temu
- Clique em Você (Ícone do perfil)
- Agora toque em Seu pedido para ver sua lista completa de pedidos
- Vá em frente e clique na ordem que você deseja rastrear
- Clique no botão Botão de rastreamento ao lado do nome do pedido (será localizado ao lado de "Pedido de devolução”)
- Aqui você poderá ver o status atual de seu pedido, bem como o número de acompanhamento do pedido.
Como rastrear seu pedido Temu no aplicativo móvel
O acesso aos detalhes de seu pedido, incluindo informações de embarque no aplicativo, é semelhante aos passos para encontrá-lo no site, mas os ícones e botões estão posicionados de forma diferente e, às vezes, pode ser confuso.
Você pode seguir estes passos para rastrear seu pedido no aplicativo.
- Abra o aplicativo Temu em seu dispositivo Android/iOS e depois toque em Você no rodapé
- Agora clique no botão etiquetado Seus pedidos
- Escolha a ordem que você deseja rastrear e depois clique no botão Botão Rastrear Pedido ao lado da identificação do pedido
- Você poderá ver as informações de rastreamento e o número de rastreamento. Você pode optar por visualizá-las no aplicativo ou copiar o número de rastreamento e colá-lo no site de rastreamento de transportadoras para visualizar detalhes em tempo real.
Como rastrear seu pedido Temu em UPS/DHL/FedEx
Se você reservou o envio expresso, seu pedido Temu será enviado através de uma das transportadoras premium como a FedEx, UPS ou DHL. A transportadora selecionada dependerá do endereço de entrega e alguns desses pacotes podem exigir uma assinatura no momento da entrega, caso contenham itens de alto valor.
Para rastrear seu pedido de envio expresso,
- Comece assinando em sua conta Temu
- Clique em Você (Ícone do perfil)
- Agora toque em Seu pedido para ver sua lista completa de pedidos
- Vá em frente e clique na ordem que você deseja rastrear
- Clique no botão Botão de rastreamento ao lado do nome do pedido (será localizado ao lado de "Pedido de devolução”)
- Aqui você será capaz de veja o status atual de seu pedido, assim como o número de acompanhamento do pedido, copie-o para sua prancheta
- Agora vá para a página de rastreamento das transportadoras, depois cole o ID de rastreamento e pressione Enter
A FedEx, a UPS e a DHL lhe mostrarão as informações de rastreamento de seu pedido e você poderá ficar de olho em seu paradeiro atual, bem como alterar a data de entrega ou acrescentar um pedido especial como "Não toque a campainha da porta" ou "Partir com o vizinho".
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O que significam os diferentes status de embarque em Temu?
A Temu tem atualmente 4 status de embarque que utilizam para mostrar em que parte do processo de embarque o pedido está. Você pode consultar esta seção para entender o significado de cada status.
Processamento de pedidos – O processamento de pedidos é o status que aparece quando a Temu está preparando seu pedido e eles estão esperando para tê-lo embalado.
Pedido preparatório para embarque – Este status significa que seu pedido está atualmente em processo no armazém e o embarque está a caminho do ponto de entrega/pickup.
Pedido Enviado – Aqui seu pedido foi recolhido por um dos parceiros de entrega e está atualmente a caminho de você. Pode levar cerca de 7-10 dias até que o status mude novamente.
Pedido Entregue – Este status significa que o pedido chegou ao seu destino e foi entregue.
Quanto custa o transporte da Temu?
Quase todos os pedidos em Temu que são despachados com o envio Standard serão gratuitos na maior parte. Entretanto, os pedidos que são enviados através de remessa expressa custarão $12.90.
Há uma cláusula onde se você fizer um pedido acima de $129, o envio será gratuito para qualquer local em que você estiver. A estimativa de remessa aparecerá na página de confirmação do pedido e você poderá confirmar se haverá ou não uma taxa de remessa aplicada ao seu pedido.
| Método de envio | Custo de envio |
| Envio padrão | Grátis em quase todos os pedidos |
| Envio Expresso | Plano $12.90, Grátis para pedidos acima de $129 |
Entretanto, há algumas restrições quando se trata de envio expresso, como dispositivos operados por bateria ou líquidos que não podem ser enviados usando este método. Aconselho que você consulte a política de remessa da Shein e verifique quais produtos podem ser enviados usando o Envio Expresso.
O que fazer se meu pedido Temu estiver atrasado?
Se seu pedido Temu não chegou a tempo, então você pode entrar em contato com a equipe de suporte Temu e verificar o status de seu pedido. A equipe de suporte creditará $5 à sua carteira Temu como compensação e compartilhará a atualização com você.
De onde o Temu é enviado?
Os navios Temu vêm de todo o mundo, mas seu pedido será despachado do armazém mais próximo. Algumas vezes seu pedido será enviado da China, mas isso se o item que você comprou não estiver disponível no armazém mais próximo.
O que fazer se meu pedido Temu chegar danificado?
Como a Temu tem um programa de proteção de compras, se você comprar algo e o produto chegar danificado, não precisa se preocupar em obter um reembolso, pois a Temu ajudará a resolver seu problema e processará o reembolso do item danificado em sua conta.
Leia também:
- Quais são as melhores coisas para se comprar na Temu em 2023 | 18 Produtos populares para se comprar na Temu
- Como Vender em Temu | Guia do Comerciante 2023
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