Se esta é a primeira vez que você usa DHgate, então você provavelmente terá muitas perguntas.
Uma dessas questões que me incomodou na minha primeira utilização do site foi DHgate cobra alfândega e impostos em encomendas, se não, então somos obrigados a pagá-las na chegada?
Isto é super importante para entender como um proprietário de um negócio porque a alfândega e os impostos sobre grandes pedidos podem realmente quebrar o banco e isto não o ajudará a lucrar.
Você paga a alfândega na DHgate?
O DHgate não cobra taxas alfandegárias ou impostos sobre os pedidos e nem os vendedores do DHgate. As taxas alfandegárias e os impostos são de responsabilidade do comprador e devem ser liberados com um funcionário da alfândega enquanto a remessa estiver em trânsito e antes de chegar ao porto local.
Neste guia, vou cobrir tudo o que há para saber sobre o porquê do DHgate não cobrar taxas alfandegárias ou impostos e até mesmo falar sobre quais são os requisitos para o desembaraço alfandegário de pedidos grandes e caros via DHgate.
Eis o que vamos passar:
- Por que o DHgate não cobra taxas alfandegárias e fiscais?
- Como obter uma fatura do DHgate para o arquivo da alfândega?
- O que fazer se meu pedido DHgate foi apreendido pela alfândega?
- Como desembaraçar a alfândega em meu pedido DHgate?
Vamos começar!
Alfândega, IVA e impostos da Dhgate
Em resumo, a resposta é não. DHgate não cobra taxas alfandegárias e impostos sobre os pedidos. Os únicos encargos adicionais que os compradores têm o direito de pagar enquanto fazem um pedido são as taxas de remessa.
Mas se você quiser que o vendedor cobre taxas ao fazer o pedido, você teria que enviar-lhes uma mensagem diretamente e depois esperar pelo melhor, já que a maioria dos vendedores tende a rejeitar a proposta de cobrar diretamente taxas e impostos sobre os pedidos.
Por que o DHgate não cobra taxas alfandegárias e fiscais?
DHgate não cobra alfândega e impostos simplesmente porque é um algoritmo complicado para incluir em sua calculadora de embarque e DHgate não é nada além de uma plataforma para compradores e vendedores se encontrarem e fazerem negócios.
O problema é que cada país tem sua própria tarifa alfandegária e placa de impostos, portanto, o cálculo de pedidos internacionais pode tender a ficar confuso. Assim, Dhgate deixa isso para os vendedores e os compradores cuidarem de si mesmos.
Os compradores são aconselhados a pagar o imposto e a alfândega na chegada e a manter seus documentos atualizados com relação ao que estão importando.
Como DHgate hospeda uma grande variedade de vendedores de todo o mundo, muitos deles são locais e não estrangeiros, portanto não haverá nenhuma alfândega aplicada a esses pedidos.
São apenas os internacionais que precisam da etapa extra para que a entrega seja considerada bem-sucedida.
Para evitar qualquer incidentes injustificadosHá algumas dicas que os compradores devem seguir quando compram da DHgate.
- É sempre importante perguntar ao vendedor se você precisa pagar quaisquer direitos de importação, impostos ou outros encargos alfandegários adicionais.
- Certifique-se de entrar em contato com o correio local ou com a alfândega para saber mais sobre os direitos e impostos alfandegários de seu país.
- Os direitos de importação, impostos ou outros encargos alfandegários são normalmente cobrados pela companhia de navegação no momento da entrega.
- É importante saber que os vendedores não devem ser responsabilizados por atrasos causados pelo departamento de alfândega de seu país.
- Alguns vendedores oferecem entrega doméstica. Isto significa que eles enviarão seu pedido a partir de um armazém em seu país. Neste caso, não lhe será solicitado o pagamento de nenhum direito alfandegário e impostos adicionais. Também é importante verificar onde o vendedor está baseado e se ele tem um armazém local.
Como obter uma fatura do DHgate para o arquivo da alfândega?
Como DHgate é apenas uma plataforma para compradores e vendedores, eles não poderão lhe fornecer uma fatura. Em vez disso, você teria que obter uma do vendedor diretamente, colocando um pedido usando a ferramenta de mensagens no DHgate.
Para obter uma fatura do vendedor, faça login em sua conta DHgate e navegue até a página de pedidos, clicando em Nome do perfil > Minhas ordens.
Uma vez dentro, localize e abra o pedido com o qual você deseja ajuda.
Agora toque no botão do vendedor da mensagem no banner azul destacado para ser levado para compor uma nova mensagem.
Basta inserir seu pedido e solicitar ao vendedor que lhe forneça uma fatura oficial em papel timbrado da empresa que você exigiria para importar as mercadorias para seu país.
O vendedor então lhe dará uma resposta e incluirá uma fatura anexada à mensagem em formato PDF. Imprima a fatura e use esse documento para arquivar para o desembaraço aduaneiro.
Além disso, certifique-se de que a fatura inclua todas as informações necessárias sobre o pedido, como preço, data, quantidade e o conteúdo da embalagem.
O que fazer se meu pedido DHgate foi apreendido pela alfândega?
Há quatro cenários básicos onde uma ordem DHgate pode ser retida pela alfândega. Dependendo da situação, você pode se referir ao seguinte e esperar obter uma resolução em breve.
- O item é apreendido na alfândega do país do comprador - Uma vez que o pedido foi liberado na alfândega ao lado do vendedor, cabe agora a você, comprador, liberar a alfândega fornecendo documentos de importação e pagando impostos locais sobre o embarque.
- O item não foi desalfandegado no país do vendedor - Neste caso, o DHgate intervirá e reembolsará o valor total do pedido. Em seguida, eles irão encadear o valor do vendedor diretamente. Isto é feito para que a experiência seja positiva.
- O item é considerado proibido ou falso... Neste caso também o DHgate iniciará o reembolso de volta para a conta do comprador.
- Não há nenhuma certificação escrita fornecida pela alfândega em relação à retenção do pedido - DHgate entrará em contato com o departamento de alfândega para confirmar se o pedido está faltando alguma informação de embarque e tentar resolver o problema por conta própria.
Como desembaraçar a alfândega em meu pedido DHgate?
Embora o processo de desembaraço aduaneiro seja diferente em alguns países, a documentação e a papelada necessária permanece a mesma através das fronteiras.
A fim de desalfandegar seu pedido DHgate, há algumas coisas que são necessárias.
- Fatura comercial - Como explicado anteriormente, uma fatura é obrigatória para o desalfandegamento e você precisará obter uma fatura comercial do vendedor para ter o pedido desalfandegado em seu porto local.
- Lista de embarque - Uma lista de embarque é obrigatória se você estiver enviando grandes quantidades de mercadorias por frete ou por via aérea. A lista de embarque deve incluir detalhes chave tais como fornecedor, expedidor, comprador, data, descrição, modo de transporte, quantidade, dimensões, peso líquido e bruto, número da fatura e detalhes de embalagem.
- Licença de Comércio Internacional - Outro documento importante necessário para o desembaraço aduaneiro na maioria dos países é uma licença de comércio internacional. O comprador tem que estar registrado para ter uma grande quantidade de um determinado bem importado em seu país.
- Certificado de Origem - Se as mercadorias adquiridas da DHgate forem compradas para serem revendidas, o comprador terá que solicitar ao vendedor ou fornecedor a inclusão de um certificado de origem para os produtos no embarque. Isto é exigido por todos os países e o certificado identificará se os produtos no pacote são ou não elegíveis para importação ou serão cobradas taxas.
Uma vez que todos esses documentos estejam no local, dirija-se a um funcionário da alfândega e informe-os sobre o embarque.
O funcionário aduaneiro verificará então os detalhes e calculará as dimensões e o peso da remessa e cobrará uma taxa se as métricas estiverem dentro de uma laje designada.
O funcionário aduaneiro também cobrará impostos locais sobre o pedido, dependendo do número de unidades no embarque, do preço de cada item e de seu custo total.
Isto então garantirá um fluxo suave de seu embarque à medida que ele chega às autoridades portuárias.
Política e Tarifa Aduaneira de Importação do Canadá
Tarifa e política aduaneira de importação dos EUA
Tarifa e política aduaneira de importação do Reino Unido
FAQ's
A empresa de navegação que eu escolho no DHgate irá cobrir a alfândega?
Nem sempre os remetentes, geralmente como a FedEx e a DHL, pagam a alfândega e os impostos quando a remessa está em trânsito, mas eles irão cobrar a quantia de você imediatamente antes da entrega.
Eles fazem isso para melhorar a satisfação do cliente e para que os pedidos possam chegar aos clientes a tempo.
Como saberei quando terei que pagar a alfândega em um pedido DHgate?
Se a mercadoria encomendada tiver um valor intrínseco superior a um determinado valor, então você terá que desembaraçar a alfândega para receber os produtos.
Na Europa, mercadorias acima de 150 euros ou na Índia, as mercadorias acima do valor equivalente a $100 estarão sujeitas a taxas alfandegárias.
O que acontecerá se eu não pagar a alfândega no meu pedido DHgate?
Se os encargos alfandegários forem muito altos, há apenas uma opção disponível, ter a mercadoria devolvida ao vendedor e arcar com os custos de transporte de retorno se você quiser um reembolso no pedido.
Se você não pagar as taxas alfandegárias até o "pagar por data", então o pacote será enviado de volta ao remetente automaticamente e o remetente arcará com as despesas de remessa de retorno e reembolsará a diferença.
Quanto tempo leva para a alfândega desembaraçar uma remessa?
As autoridades alfandegárias normalmente levam alguns dias a algumas semanas para desembaraçar uma remessa se toda a papelada estiver pronta e as taxas e impostos alfandegários tiverem sido pagos.
Eles levam mais tempo do que o normal para liberar os pedidos de DHgate durante as férias ou nas estações de pico.
O DHgate cobra taxas alfandegárias e impostos?
Não, DHgate não cobra taxas alfandegárias ou impostos sobre os pedidos e estes valores devem ser pagos pelo comprador, diretamente ao posto alfandegário.
Como saberei se meu pedido está preso na alfândega?
Se seu pedido não foi entregue até a data de entrega, mas entrou em seu país, há chances de que tenha sido interrompido pela alfândega.
Para saber se a remessa foi retida na alfândega, verifique seu endereço de e-mail cadastrado.
O departamento alfandegário geralmente o notificará sobre o assunto e se é necessário pagar taxas ou impostos. Isto pode levar de 30 a 45 dias a partir da data de entrada no país.
Leia também:
- DHgate aceita devoluções | Como processar devoluções e reembolsos no DHgate
- Lista de países para os quais o Dhgate entrega! O Dhgate envia para o seu país? Descubra!
- Quanto tempo leva o DHgate para enviar e entregar?
Tabela de Conteúdos
Portuguese 
English 
Spanish 
French 
Dutch 
German 
Italian 
Polish