Temu vs AliExpress 2022 | Gibt es Unterschiede?

von Herausgeber
Qries

AliExpress war früher meine bevorzugte Marke für billige chinesische Waren, aber seit ich Temu benutze, kann ich Dinge viel billiger finden und die meisten Produkte sind von guter Qualität und werden rechtzeitig geliefert.

Es gibt jedoch einige subtile Unterschiede zwischen Temu und AliExpress, die die beiden Marken voneinander abheben.

Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr über die Unterschiede in Temu vs. AliExpress und finden Sie heraus, welche dieser beiden E-Commerce-Plattformen am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.

Temu vs. AliExpress 

Temu vs AliExpress : Website / Anwendung

Zu Beginn werden beide Temu und AliExpress haben sowohl Websites als auch Apps, die auf verschiedene Geräte wie Smartphones und Tablets heruntergeladen werden können. 

Beide Plattformen sind SSL-gesichert, aber die AliExpress-App ist groß und benötigt mehr Zeit zum Herunterladen, Installieren und Einrichten. 

Die Temu-App hingegen ist viel kleiner und hat eine relativ schnelle Ladezeit für Seiten. Dies ist einer der Gründe, warum ich die Temu-App jederzeit AliExpress vorziehe.

Temu vs. AliExpress

Temu war recht einfach zu navigieren und das Layout war AliExpress recht ähnlich, also gibt es da nicht viel zu vergleichen. 

Beide Websites haben ähnliche Kategorien, die oben auf der Seite neben den meistverkauften Produkten und dem Kontobereich aufgeführt sind, während sie bei den Apps in der Fußzeile zu finden sind.

Ein Unterschied, der mir zwischen den beiden Apps aufgefallen ist, ist, dass AliExpress eine Menge Werbe-Pop-ups lädt, was manchmal frustrierend sein kann. 

Temu vs. AliExpress

Auch bei Temu gab es einige, aber sie traten nur auf, wenn die App gestartet wurde, und nicht, wenn man sie über einen längeren Zeitraum hinweg benutzte.

Was die Benutzerfreundlichkeit angeht, ist Temu schneller, reaktionsschneller und recht einfach zu navigieren. AliExpress hat ein ähnliches Layout und ist auch einfach zu navigieren, aber es ist ein bisschen langsamer als Temu und manchmal werden Bilder und Bewertungen nicht geladen.

Temu vs AliExpress : Preise

Bei den Produktpreisen gibt es keine großen Unterschiede, da beide Plattformen den Zwischenhändler ausschalten und die Käufer direkt mit den Herstellern verbinden.

Allerdings verlangt AliExpress zwischen 5% und 8% Provision für jeden Verkauf, so dass die Produkte etwas teurer sein können als die Angebote auf Temu. 

Bei der Nutzung von Temu fallen keine Provisionen oder Einstiegsgebühren für die Händler an, so dass die Hersteller ihre Produkte auf Temu viel günstiger anbieten können als auf AliExpress.

Zum Beispiel, wenn Sie einen Blick auf die Lenovo L3 Pro Lautsprecher, auf AliExpress es kostet $14.22 und nach Rabatt kann es für $11.23 gekauft werden. Derselbe Lautsprecher kostet bei Temu $11.43 und nach Rabatt kann er für etwa $1.71 gekauft werden.

Ich habe festgestellt, dass es bei anderen Produkten ähnlich ist, und ich habe auch einen Trend festgestellt, bei dem andere Produkte auf AliExpress teurer waren als die auf Temu, z. B. Kleidung, Schmuck, Technik und Zubehör, um nur einige zu nennen.

Temu vs. AliExpress

Aber das ist nur, wenn man den Einzelhandelsaspekt des Kaufs von Dingen betrachtet, wenn Sie ein Großhandelskäufer sind, dann ist AliExpress definitiv die bessere Wahl, da die Website Verkäufer beherbergt, die hauptsächlich mit Großhandelswaren handeln, so dass der Endpreis auf AliExpress viel billiger sein wird, wenn Waren in großen Mengen gekauft werden.

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Ich würde also sagen, dass beide Plattformen in gewisser Weise ausgewogen sind. Temu ist besser für Einzelhandelskäufer, während AliExpress besser für Großhandelskäufer und Geschäftsinhaber ist. Es ist auch eine bessere Plattform für Hersteller und Verkäufer, da keine Provisionen oder Gebühren erhoben werden und die Verkäufer dadurch eine größere Gewinnspanne haben.

Temu vs AliExpress : Versand und Lieferung

Ich habe auf beiden Plattformen ähnliche Erfahrungen gemacht, und obwohl Temu nur zwei Versandarten anbietet, nämlich Standard und Express, gibt es bei AliExpress etwa 8, wobei die langsamste die China Post ist, die eine Lieferzeit von 20-90 Tagen hat.

Interessant finde ich auch, dass Temu sozusagen in die Fußstapfen von AliExpress getreten ist und fast alle Bestellungen auf Temu versandkostenfrei sind. 

Temu vs. AliExpress

Nur wenn ich etwas dringend bräuchte, würde ich für den Expressversand bezahlen, aber auch der war bei Bestellungen über $99 kostenlos.

AliExpress bot zwar einen kostenlosen Versand an, aber der war extrem langsam und die Bestellungen wurden erst nach 2-3 Monaten geliefert. 

Temu vs. AliExpress

Um Bestellungen schneller zu erhalten, musste ich mich für Premiumdienste wie FedEx, DHL oder UPS entscheiden, und der Preis für den Versand war manchmal teurer als das Produkt selbst.

Wenn man also den Versand und die Lieferung in Betracht zieht, würde ich sagen, dass Temu besser ist, weil es kostenlosen Versand für fast alle Bestellungen bietet und Bestellungen in einem maximalen Zeitrahmen von 30 Tagen erfüllt werden. Ihre gesamte Versandprozess ist viel einfacher und sie verwenden FedEx, UPS und USPS für Express-Bestellungen und China Post für Standard-Bestellungen.

Temu im Vergleich zu AliExpress: Angebot und Qualität der Produkte

Was das Angebot an Produkten angeht, so können die Artikel auf Temu leicht auf AliExpress gefunden werden, und ich habe keinen großen Unterschied zwischen den beiden Websites in Bezug auf das Angebot gefunden.

Temu vs. AliExpress

Wenn es um die Qualität geht, ist Temu jedoch deutlich besser. Obwohl sie neu auf dem Markt sind, sind sie in der Lage, den Kunden Produkte zu liefern, die tatsächlich dem entsprechen, was auf der Plattform gezeigt wird.

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AliExpress hat einige schlechte Verkäufer, die dazu neigen, Bestellungen zu verpfuschen, und dies hat den Namen des Unternehmens in ein schlechtes Licht gerückt, was dazu geführt hat, dass die Nutzer es satt haben, schlechte Bestellungen oder fehlerhafte Produkte von der Website zu erhalten.

Temu vs. AliExpress

Der Hauptunterschied, den ich feststellen konnte, ist der Prozess, den die beiden Marken beim Onboarding von Verkäufern befolgen. 

Temu vs. AliExpress

Temu neigt dazu, einen sichereren Ansatz zu verfolgen, bei dem das Produkt zunächst physisch geprüft wird, bevor es auf die Website gestellt wird. Nur wenn Temu bestätigen kann, dass das Produkt aus qualitativ hochwertigen Materialien hergestellt ist und der Verkäufer Produkte von gleicher Qualität liefern wird, dürfen sie ihre Geschäfte auf der Website tätigen.

Temu vs. AliExpress

AliExpress hingegen verfügt über eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass der Verkäufer qualitativ hochwertige Produkte liefert, aber manchmal neigen Verkäufer dazu, eine Mischung aus guten und schlechten Produkten zu versenden, um nicht erwischt zu werden.

Soweit ich das beurteilen kann, sind beide Plattformen, was die Produktpalette angeht, mit Hunderttausenden von Artikeln, aus denen man wählen kann, ziemlich beeindruckend. Wenn es jedoch um die Gesamtqualität dieser Artikel geht, hat Temu leicht die Oberhand, da sie es Verkäufern nicht erlauben, ihre Plattform zu nutzen, es sei denn, es gibt eine Garantie, dass nur Waren von guter Qualität an die Kunden versandt werden.

Temu vs AliExpress : Rückgabe- und Erstattungspolitik

Bei Bestellungen aus dem Ausland sollten E-Commerce-Websites über eine solide Rückerstattungs- und Rückgabepolitik verfügen, und zum Glück haben sowohl AliExpress als auch Temu eine solche.

Beide bieten sogar Käuferschutzprogramme an, die den Käufer schützen, wenn eine Bestellung nicht geliefert wurde, verloren ging oder beschädigt wurde.

Beide Programme gelten für alle Bestellungen, die auf den jeweiligen Plattformen aufgegeben werden, und der volle Betrag der Bestellung wird dem Käufer zurückerstattet, wenn Temu und AliExpress bestätigen können, dass die Bestellung entweder nicht oder beschädigt geliefert wurde oder wenn ein falscher Artikel versandt wurde.

Temu vs. AliExpress

Ich habe es auf beiden Plattformen ausprobiert, und sie erstatten den vollen Betrag zurück, wenn etwas mit der Bestellung nicht stimmt und der Verkäufer nicht hilfsbereit ist, aber es muss ein Ticket erstellt werden, und es kann zwischen 24 und 72 Stunden dauern, bis die Beschwerde bearbeitet und eine Lösung geliefert wird. 

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Was den Zeitplan für die Rückerstattung betrifft, so dauert es bei Temu etwa 30 Tage, bis die Rückerstattung dem Kunden gutgeschrieben wird, während AliExpress versucht, die Rückerstattung innerhalb von maximal 15 Tagen zu veranlassen, und nur in einigen Fällen dauert es 30 Tage, bis sie auf dem Konto eingeht.

Beim gesamten Erstattungsprozess gab es keine großen Unterschiede, und der gesamte Erstattungszeitraum ist für beide Plattformen nahezu identisch.

Temu vs AliExpress : Kundenbetreuung

Was den Kundensupport angeht, so muss ich sagen, dass Temu einen besseren Support bietet als AliExpress.

Ich hatte ein paar Probleme mit meinen Bestellungen, und mit der 24/7-Live-Chat-Option auf Temu konnte ich meine Fragen jederzeit beantwortet bekommen. Bei AliExpress hingegen musste ich ein Ticket erstellen oder eine E-Mail senden und erhielt erst nach 24 Stunden eine Antwort. 

Temu vs. AliExpress

Obwohl Temu von den Käufern verlangt, dass sie sich zuerst mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, nehmen sie auch selbst Fälle auf, z. B. Anfragen vor dem Verkauf.

Temu hat auch eine direkte Kunden-Support-Nummer, um Rechte oder Fragen per Telefon zu klären, was bei AliExpress nicht der Fall ist.

Temu vs. AliExpress

Auf beiden Websites fand ich außerdem einen recht ausführlichen Hilfebereich, in dem häufige Probleme und Tipps zur Fehlerbehebung aufgeführt waren. 

Man kann also mit Sicherheit sagen, dass Temu Probleme schneller löst und es mehr Möglichkeiten gibt, mit dem Support-Team in Kontakt zu treten als bei AliExpress.

Temu vs AliExpress : Zusammenfassung

TemuAliExpress
Gesamtbewertung der App4.7/54.5/5
Website & AppDie Website ist SSL-gesichert und einfach zu navigieren; verfügbar für Android und iOS; 21 MB DateigrößeWebsite ist SSL-gesichert und einfach zu navigieren;Verfügbar für Android und iOS;111 MB Dateigröße
PreiseGünstig und erschwinglich; Händler müssen keine Provisionen zahlenBillig und erschwinglich; Händler zahlen 5-8% Kommission
Versand & LieferungenKostenloser Versand für fast alle Bestellungen; Standard- und ExpresslieferungKostenloser Versand für fast alle Bestellungen;Lange Lieferzeiten;Mehrere Versandarten verfügbar
Angebot und Qualität der ProdukteWenige Markenartikel, die meisten Nicht-Markenartikel; chinesische Waren von guter QualitätMeistens chinesische Waren; einige sind von guter Qualität
Rücksendungen und ErstattungenRückgabe für alle Bestellungen; die Frist beträgt 90 TageRücksendungen und Rückerstattungen sind zulässig; die Frist beträgt 30-45 Tage.
Schutz des KäufersTemu-KaufschutzprogrammAliExpress-Käuferschutzprogramm
Kundenbetreuung24/7 Live-Support; Chat, E-Mail & Telefon-SupportE-Mail- und Ticket-basierter Support
Am besten fürBillige chinesische Produkte und impulsive KäufeBillige chinesische Produkte

Insgesamt

Nach meinem Vergleich sind beide Plattformen ideal für den Einkauf, wenn Sie sich keine Sorgen um verspätete oder verlorene Pakete machen. 

Die Produkte sind fast zum gleichen Preis erhältlich, es gibt zahlreiche Angebote und Aktionen, und die Qualität der Waren ist insgesamt gut.

Es ist jedoch eine sichere Option, bei Temu zu kaufen, da es weniger betrügerische Verkäufer auf der Seite gibt, es ein ziemlich gutes Käuferschutzprogramm gibt und sie einen 24/7-Kundensupport haben.

Bei welchem Anbieter würden Sie lieber kaufen? Schreiben Sie Ihre Kommentare unten.

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