AliExpress był kiedyś moją ulubioną marką tanich chińskich towarów, ale odkąd zacząłem korzystać z Temu, jestem w stanie znaleźć rzeczy za dużo niższą cenę, a większość z nich to produkty dobrej jakości, które są dostarczane na czas.
Istnieją jednak pewne subtelne różnice między Temu i AliExpress, które odróżniają te dwie marki.
Czytaj dalej, aby poznać różnice w Temu vs AliExpress i dowiedz się, która z tych dwóch platform e-commerce najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Temu vs AliExpress
Temu vs AliExpress: strona internetowa / aplikacja
Na początek zarówno Temu oraz AliExpress posiadają strony internetowe, a także aplikacje, które można pobrać na różne urządzenia, w tym smartfony i tablety.
Obie platformy są zabezpieczone protokołem SSL, ale aplikacja AliExpress jest duża i wymaga więcej czasu na pobranie, instalację i konfigurację.
Z drugiej strony aplikacja Temu jest znacznie mniejsza i ma stosunkowo krótszy czas ładowania stron. Jest to jeden z powodów, dla których wolę korzystać z aplikacji Temu niż AliExpress.
Temu było dość łatwe w nawigacji, a układ był dość podobny do AliExpress, więc nie ma tu wiele do porównania.
Obie witryny mają podobne kategorie i są one wymienione w górnej części strony obok najlepiej sprzedających się produktów i sekcji konta, podczas gdy aplikacje mają je w stopce.
Jedną różnicą, jaką zauważyłem między tymi dwiema aplikacjami, jest to, że AliExpress ładuje wiele wyskakujących okienek promocyjnych, co czasami może być frustrujące.
Było ich też kilka na Temu, ale pojawiały się tylko po uruchomieniu aplikacji, a nie podczas korzystania z niej przez dłuższy czas.
Pod względem łatwości użytkowania Temu jest szybsze, bardziej responsywne i dość łatwe w nawigacji. AliExpress ma podobny układ i jest również łatwy w nawigacji, ale jest odrobinę wolniejszy niż Temu i czasami obrazy i recenzje nie ładują się.
Kliknij tutaj, aby uzyskać ekskluzywne oferty na Temu
Temu vs AliExpress: Ceny
Jeśli chodzi o ceny produktów, nie ma dużej różnicy, ponieważ obie platformy eliminują pośredników i łączą kupujących bezpośrednio z producentami.
AliExpress pobiera jednak od 5% do 8% prowizji od każdej sprzedaży, więc produkty mogą być nieco droższe niż na Temu.
Podczas korzystania z Temu sprzedawcy nie są obciążani żadnymi prowizjami ani opłatami wstępnymi, dzięki czemu producenci mogą oferować swoje produkty po znacznie niższych cenach niż na AliExpress.
Na przykład, jeśli spojrzeć na głośnik Lenovo L3 Pro, na AliExpress kosztuje on $14.22, a po rabacie można go kupić za $11.23. Ten sam głośnik kosztuje $11.43 na Temu, a po obniżce można go kupić za około $1.71.
Zauważyłem, że podobnie było w przypadku innych produktów, a także zauważyłem trend, w którym inne produkty wymienione na AliExpress były droższe niż te na Temu, takie jak ubrania, biżuteria, technologia i akcesoria, by wymienić tylko kilka.
Ale to tylko biorąc pod uwagę detaliczny aspekt kupowania rzeczy, jeśli jesteś kupującym hurtowym, AliExpress jest zdecydowanie lepszym wyborem, ponieważ strona hostuje sprzedawców, którzy głównie handlują towarami hurtowymi, więc cena końcowa będzie znacznie tańsza na AliExpress, gdy towary są kupowane hurtowo.
W pewnym sensie powiedziałbym, że obie platformy są zrównoważone. Temu jest lepsze dla kupujących detalicznych, podczas gdy AliExpress jest lepsze dla kupujących hurtowych i właścicieli firm. Jest to również lepsza platforma dla producentów i sprzedawców, ponieważ nie są pobierane żadne prowizje ani opłaty, co zapewnia sprzedawcom szerszą marżę zysku.
Temu vs AliExpress: wysyłka i dostawa
Miałem podobne doświadczenia podczas korzystania z obu platform i chociaż Temu zapewnia tylko dwa tryby wysyłki; Standardowy i Ekspresowy, AliExpress ma około 8, a najwolniejszym jest China Post, który ma 20-90 dni na dostawę.
Inną interesującą rzeczą jest to, że Temu poszedł w ślady AliExpress i prawie wszystkie zamówienia na Temu kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki.
Tylko w przypadku pilnej potrzeby zapłaciłbym za przesyłkę ekspresową, która była również bezpłatna przy zamówieniach powyżej $99.
Z drugiej strony AliExpress zapewniał bezpłatną wysyłkę, ale była ona niezwykle powolna, a dostawa zamówień trwała około 2-3 miesięcy.
Aby szybciej otrzymywać zamówienia, musiałem zdecydować się na usługi premium, takie jak FedEx, DHL lub UPS, a cena wysyłki czasami kosztowała więcej niż sam produkt.
Biorąc pod uwagę wysyłkę i dostawę, powiedziałbym, że Temu jest lepsze, ponieważ zapewnia bezpłatną wysyłkę prawie wszystkich zamówień, a zamówienia są realizowane w maksymalnym czasie 30 dni. Ich cały proces wysyłki jest znacznie łatwiejszy i korzystają z FedEx, UPS i USPS dla zamówień ekspresowych oraz China Post dla zamówień standardowych.
Kliknij tutaj, aby uzyskać ekskluzywne oferty na Temu
Temu vs AliExpress: zakres i jakość produktów
Jeśli chodzi o zakres dostępnych produktów, przedmioty na Temu można łatwo znaleźć na AliExpress i nie znalazłem dużej różnicy między tymi dwoma witrynami pod względem tego, co jest dostępne.
Jeśli jednak chodzi o jakość, Temu radzi sobie znacznie lepiej z dostarczaniem produktów dobrej jakości i choć są nowi na rynku, są w stanie zapewnić klientom produkty, które faktycznie pasują do tego, co jest wyświetlane na platformie.
AliExpress ma kilku złych sprzedawców, którzy mają tendencję do robienia błędów w zamówieniach, a to sprawiło, że nazwa firmy poszła inną drogą, w wyniku czego użytkownicy mają dość otrzymywania złych zamówień lub wadliwych produktów z witryny.
Główną różnicą, jaką udało mi się znaleźć, jest proces, jaki obie marki stosują podczas wdrażania sprzedawców.
Temu ma tendencję do stosowania bardziej bezpiecznego podejścia, w którym najpierw fizycznie sprawdza produkt, zanim trafi on na stronę. Tak więc tylko wtedy, gdy Temu może potwierdzić, że produkt jest wykonany z dobrej jakości materiałów i że sprzedawca dostarczy produkty tej samej jakości, będą mogli prowadzić swoją działalność na stronie.
Z drugiej strony AliExpress ma kilka środków bezpieczeństwa, aby zapewnić, że sprzedawca dostarcza produkty wysokiej jakości, ale czasami sprzedawcy mają tendencję do wysyłania mieszanki produktów dobrej i złej jakości, aby uniknąć złapania.
Tak więc, z tego co mogę powiedzieć, pod względem zakresu produktów, obie platformy są dość niesamowite z setkami tysięcy przedmiotów do wyboru. Jednak jeśli chodzi o ogólną jakość tych przedmiotów, Temu ma niewielką przewagę, ponieważ nie zezwalają sprzedawcom na korzystanie z ich platformy, chyba że istnieje gwarancja, że tylko towary dobrej jakości zostaną wysłane do klientów.
Temu vs AliExpress: polityka zwrotów i refundacji
Teraz, podczas zamawiania z zagranicy, jedyną rzeczą, którą witryny e-commerce powinny mieć na miejscu, jest silna polityka zwrotów / zwrotów i na szczęście zarówno AliExpress, jak i Temu mają ją na miejscu.
W rzeczywistości obie firmy mają nawet programy ochrony kupujących, które pomagają chronić kupującego w przypadku, gdy zamówienie nie zostało dostarczone, zgubione lub uszkodzone.
Oba programy mają zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych na odpowiednich platformach, a pełna kwota zamówienia zostanie zwrócona kupującemu w przypadku, gdy Temu i AliExpress mogą potwierdzić, że zamówienie nie zostało dostarczone, zostało dostarczone uszkodzone lub jeśli został wysłany nieprawidłowy przedmiot.
Wypróbowałem to na obu platformach i zapewniają one pełny zwrot pieniędzy w przypadku, gdy coś jest nie tak z zamówieniem, a sprzedawca nie jest pomocny, ale konieczne będzie podniesienie biletu, a rozpatrzenie skargi i dostarczenie rozwiązania może zająć od 24 do 72 godzin.
W odniesieniu do harmonogramu zwrotu, Temu zajmie około 30 dni, aby zwrot został zwrócony klientowi, podczas gdy AliExpress postara się to zrobić w ciągu maksymalnie 15 dni, a tylko w niektórych przypadkach zajmie to 30 dni, aby wrócić na konto.
Nie było dużej różnicy w całym procesie zwrotu, a cały harmonogram zwrotu jest prawie taki sam dla obu platform.
Temu vs AliExpress: Obsługa klienta
Jeśli chodzi o obsługę klienta, muszę powiedzieć, że Temu oferuje lepsze wsparcie niż AliExpress.
Miałem kilka problemów z moimi zamówieniami, a dzięki opcji czatu na żywo 24/7 na Temu mogłem uzyskać odpowiedzi na moje pytania w dowolnym momencie. Natomiast na AliExpress musiałem wysłać zgłoszenie lub wiadomość e-mail, a odpowiedź otrzymałem dopiero po 24 godzinach.
Ponadto, choć Temu wymaga od kupujących, by najpierw skontaktowali się ze sprzedawcą, to sami zajmują się takimi sprawami, jak zapytania przedsprzedażowe.
Temu ma również bezpośredni numer obsługi klienta, który umożliwia rozwiązywanie praw lub zapytań przez telefon, czego brakuje AliExpress.
W obu witrynach znalazłem również dość szczegółową sekcję pomocy, w której wymieniono typowe problemy i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
Można więc śmiało powiedzieć, że Temu szybciej rozwiązuje problemy i ma więcej sposobów na skontaktowanie się z zespołem wsparcia niż AliExpress.
Temu vs AliExpress: Podsumowanie
| Temu | AliExpress | |
| Ogólna ocena aplikacji | 4.7/5 | 4.5/5 |
| Strona internetowa i aplikacja | Witryna jest zabezpieczona protokołem SSL i łatwa w nawigacji; Dostępna na Androida i iOS; Rozmiar pliku 21 MB | Witryna jest zabezpieczona protokołem SSL i łatwa w nawigacji; Dostępna na Androida i iOS; Rozmiar pliku 111 MB |
| Ceny | Tani i przystępny cenowo; sprzedawcy nie muszą płacić prowizji | Tanie i niedrogie; Sprzedawcy płacą prowizję 5-8% |
| Wysyłka i dostawy | Bezpłatna wysyłka prawie wszystkich zamówień; dostawa standardowa i ekspresowa | Bezpłatna wysyłka prawie wszystkich zamówień;Długi czas dostawy;Dostępnych wiele metod wysyłki |
| Zakres i jakość produktów | Niewiele produktów markowych, większość niemarkowych; Dobra jakość chińskich towarów | Głównie chińskie towary; niektóre są dobrej jakości |
| Zwroty i refundacje | Zwroty wszystkich zamówień; Czas realizacji wynosi 90 dni | Dozwolone zwroty i refundacje; Czas realizacji wynosi 30-45 dni |
| Ochrona kupującego | Program ochrony zakupów Temu | Program ochrony kupujących AliExpress |
| Obsługa klienta | Wsparcie na żywo 24/7; czat, e-mail i wsparcie telefoniczne | Wsparcie przez e-mail i tickety |
| Najlepsze dla | Tanie chińskie produkty i impulsywne zakupy | Tanie chińskie produkty |
Ogólnie
W oparciu o moje porównanie, obie platformy są świetne do robienia zakupów, jeśli nie martwisz się o opóźnione lub zagubione paczki.
Produkty są prawie w tej samej cenie, istnieje wiele ofert i promocji, a ogólna jakość towarów jest dobra.
Jednak kupowanie w Temu jest bezpieczną opcją, ponieważ na stronie jest mniej oszustów, jest całkiem dobry program ochrony kupujących i mają całodobową obsługę klienta.
Od którego z nich wolisz kupować? Zostaw swój komentarz poniżej.
Temu vs Amazon | Czy Temu może wyprzedzić Amazon na rynku amerykańskim?
Recenzja Temu | Relacja z pierwszej ręki z korzystania z witryny i aplikacji Temu
Spis treści
Polish 
English 
Spanish 
French 
Dutch 
Portuguese 
German 
Italian