AliExpress vs Banggood 2022 | ¿Dónde comprar?

por Tim Howard
Aliexpress vs banggood

Hace unos meses tuve que comprar una instalación de CCTV y estuve navegando por AliExpress y no quedé satisfecho con las políticas de envío, así que decidí echar un vistazo a Banggood y vaya que no me decepcionó.

Hice una comparación de Aliexpress y WishLo que sería, como mínimo, esclarecedor.

Como todos ustedes saben que AliExpress es un mercado donde cientos de vendedores y minoristas se inscriben para vender sus productos. Banggood por otro lado, es más bien un sitio web en el que todos los productos que aparecen son vendidos por Banggood directamente. 

Ambos sitios son conocidos por su capacidades de dropshipping y venta al por mayor.

La principal pregunta que hay que hacerse es cuál es más fiable?

Permítanme llevarles a través de una comparación que hice entre AliExpress y Banggood al comprar una instalación de CCTV para que no tengan que preocuparse por ser estafados la próxima vez que compren algo en línea. 

Aliexpress vs Banggood 2021

CriteriosAliExpressBanggood
Productos más vendidosLos productos más vendidos en AliExpress de su línea de millones son: protectores para el iPhone, Mi band 5, cables USB magnéticos intercambiables y mascarillas médicas desechablesBanggood vende una variedad de productos de los cuales, los más vendidos son : Teléfonos móviles, drones RC, impresoras 3D, zapatos de hombre
Políticas de devoluciónLa política de devoluciones depende de cada vendedor. Sin embargo, si hay alguna razón por la que el vendedor no está de acuerdo con tu reclamación puedes dirigirte a AliExpress con la queja y en base a las pruebas aportadas se llegará a un juicio y se procesará el reembolso.Se puede realizar un reembolso completo en un plazo de 30 días tras la entrega del paquete. El reembolso se procesará si el producto se devuelve sin abrir y sin usar.
EnvíoALiExpress ofrecerá envío estándar gratuito o ePacket aparte de UPS, USPS, FedEx, DHL, EMS y China PostBanggood ofrece una gama de métodos de envío basados en el destino del paquete y el tamaño, estos son: Envío estándar, registro de paquetes aéreos, directo por ferrocarril, envío acelerado y EMS.
Comparación de preciosDe la investigación realizada se desprende que AliExpress ofrece precios más bajos para sus productos y esto se debe únicamente a la asociación que tiene con los vendedores. 
Ejemplo: Hiseeu 8 canales NVR Cámara al aire libre @ $188.00
Los precios de Banggood son ligeramente más caros que los de AliExpress.
Ejemplo:
Hiseeu 8 canales NVR Cámara al aire libre @ $267.99
Servicio de atención al clienteEl servicio de atención al cliente de AliExpress es bastante rápido y se asegura de hacer el trabajo. En mi caso, el equipo de atención al cliente de AliExpress tardó aproximadamente 24 horas en dar una respuesta adecuada.Por otro lado, Banggood también tiene un buen servicio de atención al cliente y su tiempo de respuesta fue de nuevo de aproximadamente 24-48 horas desde que se planteó la consulta.

Aliexpress vs Banggood - Principales diferencias

Aliexpress

  • Los vendedores de renombre en AliExpress tendrían más de 95% tasa de retroalimentación positiva y alrededor de 2000+ como puntuación de retroalimentación. Ahora bien, esto no significa que los vendedores que obtienen una puntuación menor no sean auténticos, sino que estas cifras se citan como una medida general. 
  • En Aliexpress, algunas reseñas son FALSAS. Y esto es preocupante. Y ahí es donde entran en juego los revisores como yo. 

Banggood 

  • Bangood vende sus productos directamente y los envía desde sus propios almacenes.
  • Con respecto a Banggood. Banggood no puede manejar el número de pedidos como Aliexpress y, de hecho, durante la pandemia, Banggod dejó de enviar productos por completo debido a que había demasiados pedidos que no podían cumplir. 
  • El envío y la logística de Banggood no son tan buenos como los de Aliexpress. Pero esto depende de la situación.
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En la captura de pantalla de abajo, puedes ver las opciones de envío del vendedor en Aliexpress. Todas las fechas de entrega son un mes después de la fecha del pedido, que en este caso fue marzo.

Para el mismo producto, en la siguiente captura de pantalla, puede ver las opciones de envío de Banggood

Como puede ver, Banggood es mucho más rápido y tiene un almacén en los Estados Unidos. Esto no siempre es así. Así que aunque es fácil comparar y decir que una plataforma es mejor. La verdad es que depende.

  • Las reseñas de Banggood también pueden ser falsas y eso es una gran preocupación

Gastos de envío y duración

Personalmente, prefiero los gastos de envío y la duración de AliExpress en comparación con Banggood, llegué a esta conclusión cuando me vi obligado a elegir entre los dos sitios para una configuración decente de la cámara CCTV. Al residir en Estados Unidos, pude elegir entre un almacén de Estados Unidos o un almacén de China para el envío. 

aliexpress vs banggood envío

Los gastos de envío y la duración a los estados varían en función del tamaño del producto y su peso total. El envío urgente cuesta $14.10 y tarda aproximadamente 10-15 días laborables mientras que el El registro de Air Parcel tardaría entre 20 y 35 días laborables y costaría alrededor de $2.70. Mientras que, Banggood express costará $3.20, la entrega tardaría 10-15 días para llegar a su destino. 

Lo que me molesta son los plazos y el precio del envío de los artículos. I prefiero una entrega más rápida y unos gastos de envío más baratos, por lo que he optado por AliExpress.

Para elegir el método de envío más adecuado en AliExpress debes preguntarte un par de cosas, primero si está dispuesto a esperar el envío gratuito o va a elegir un método de pago que le permita recibir su paquete más rápidamente?

Con AliExpress tiene unos cuantos métodos de envío disponibles para elegir dependiendo de lo que el vendedor firme. Los envíos tardan entre De 7 a 60 días a los Estados Unidos. Sin embargo, el seguimiento de su paquete sólo es posible con el envío estándar de AliExpress y ePacket.

gastos de envío aliexpress banggood

Mientras buscaba un Cámara de vigilancia en AliExpressPor casualidad, comprobé los métodos de envío disponibles. Para un artículo que se envía desde China, tardaría 30 días para llegar por AliExpress Envío estándar y es gratis, DHL sería la más rápida con entrega en 14 días pero con un cargo de $48.42 y el El método de envío estándar de los vendedores sería dentro de 30-45 días y viene con el envío gratuito.

En cuanto al envío 

Ganador : Aliexpress

Asistencia al cliente

Al considerar qué plataforma elegir, es una buena práctica revisar la asistencia al cliente que ofrece cada plataforma. 

Por experiencia personal, ambas plataformas cuentan con políticas de protección al cliente para que las resoluciones se den en tiempo y forma. Con AliExpress tienen un sistema para plantear un litigio con el vendedor del producto por diversos motivos, ya sea un envío dañado o con retraso. 

Estas entradas se almacenarán en su cuenta en la sección devoluciones/disputas y te actualiza con una respuesta del vendedor en tiempo real. Por lo general, el sistema de asistencia de AliExpress es ideal, pero el único inconveniente es que a veces los vendedores no responden a tiempo y te obligan a dar vueltas para obtener respuestas.

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Puede ponerse en contacto directamente con el vendedor pulsando Contactar con el vendedor que se encuentra en todas las páginas relacionadas con el producto en cualquier momento de la transacción, desde la búsqueda de un producto hasta las consultas posventa sobre el mismo. 

Lo mejor de hacer un pedido en AliExpress es que hay un Política de protección del comprador que promete la devolución del dinero si el artículo no se entrega dentro del periodo de protección del comprador. Puedes ponerte en contacto con el vendedor y solicitar la devolución del artículo. Sin embargo, Los vendedores procesan los reembolsos en un plazo de 15 días laborables y, si no hay resolución por parte del vendedor, puedes ponerte en contacto directamente con AliExpress para que se eleve tu disputa..

Mientras se comprueba Banggood Por casualidad, me encontré con una política de garantía y devoluciones muy detallada y sólida. 

Tienen un 7 días de garantía de muerte a la llegada  para los artículos que están dañados y no funcionan. A partir de aquí devolviendo el producto en un plazo de 7 días, el equipo de atención al cliente puede tramitar un reembolso completo. A Política de devolución de 30 días sin motivo en caso de que no esté satisfecho con su producto. A 180 días de devolución o cambio del producto si la calidad se ha visto comprometida. Estas son sólo algunas de las muchas políticas de reembolso/devolución de Banggood. 

El servicio de atención al cliente de Banggood puede ser contactado desde su contacto con nosotros Puedes ponerte en contacto con ellos para realizar consultas de preventa hasta que recibas el producto y no estés satisfecho.

Su modo de comunicación recomendado será por correo electrónico y garantizan una respuesta en las primeras 24 horas de la queja que se plantea. 

Ganador : Igualdad

Coste

Un punto principal que pensé en añadir es la comparación del coste y la calidad de los productos vendidos en AliExpress y Banggood. Mientras buscaba un gama de cámaras de vídeovigilancia Por casualidad me encontré con uno que estaba disponible en ambos sitios web y que figuraba con tarifas diferentes. 

El Cámara IP LED Guudgo 172 se vendió en $46.63 en AliExpress mientras que en En Banggood era un poco más barato, $43.99. Sin embargo, la única diferencia que pude notar entre ambos productos fue la tiempo de entrega

En AliExpress era un poco más largo y si se pedía en Banggood se recibía el producto en 2 semanas. Esto me abrió los ojos y decidí comparar otro producto en ambos sitios web para ver si mi entendimiento era correcto.

El producto que comprobé a continuación fue el Hiseeu 8 canales NVR Cámara exterior y lo que encontré fue bastante sorprendente. En AliExpress la cámara estaba disponible a $188 para todo el conjunto, incluyendo un disco duro de 1TB para la NV. El mismo producto se vendió en Banggood a $267.99 que era casi el doble del coste de AliExpress.

Las variaciones en el precio pueden deberse a que AliExpress y Banggood son conocidos por vender productos de bajo coste, mucho más baratos que cuando se venden en una tienda, y a que Aliexpress tiene una tasa de comisión más baja al vender productos online, por lo que los vendedores pueden permitirse bajar sus precios aquí. 

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Basándome en las búsquedas que he realizado en ambas plataformas, en cuanto a precio y calidad de los productos diría que AliExpress es la plataforma ideal para comprar desde ella y conseguir lo que buscas a un precio más bajo que en otros lugares.

A fin de cuentas, ambos sitios web vendían los mismos productos más baratos que si se compraban directamente al minorista o a una tienda cercana. Sin embargo, es evidente que AliExpress sigue siendo más barato que Banggood por un margen decente.

Ganador : Aliexpress

Calidad

En cuanto a la calidad de los productos que se venden en ambos sitios web. AliExpress es conocida por la venta de productos auténticos, que van desde el pelo hasta los componentes informáticos. Sin embargo, puede haber casos en los que la calidad de estos productos no sea la misma que se muestra en línea. Esto puede deberse a que en AliExpress, hay cientos de vendedores que venden los mismos productos y, a menos que compruebes las reseñas de los vendedores de los productos individuales, no estarás seguro de lo que estás comprando. 

Banggood Sin embargo, realiza sus propios controles de calidad en cada uno de sus distintos almacenes en todo el mundo para asegurarse de que no se venden productos de baja calidad. En Banggood los productos no son enviados por los vendedores y sabrás que estás recibiendo lo que se anuncia, lo cual no es del todo cierto en AliExpress.

Aliexpress tiene una sólida reputación, pero puede haber productos defectuosos de malos vendedores y por eso Banggood es el ganador de esta ronda.

Ganador : Banggood

Compra al por mayor

Dado que AliExpress desempeña un papel de intermediario, depende de los vendedores individuales el ofrecer descuentos por volumen en las compras al por mayor. Sólo una vez que hayas abierto el listado de productos sabrás si el vendedor ofrece una reducción por pedir una cantidad elevada. Además, una vez realizado el pedido, puede ponerse en contacto con el vendedor para solicitar mejores precios antes de completar el pago. 

Banggood vende sus propios productos, y esto les permite tener un enfoque mucho más viable hacia la venta al por mayor. Aparte de los productos con etiqueta promocional, la mayoría de los artículos tienen descuentos por volumen y también se puede solicitar la compra como mayorista. Ofrecen ventajas adicionales, como la ausencia de requisitos de cantidad mínima (MOQ), descuentos al por mayor de hasta 20%, reembolso de la compra de muestras si se realiza un pedido al por mayor, múltiples opciones de pago y aceptan solicitudes de venta al por mayor por correo electrónico y un servicio de atención al cliente personalizado. 

¿Los productos de AliExpress son más baratos que los de Banggood?

En comparación, AliExpress ofrece productos más baratos que Banggood, ya que el precio depende totalmente de los vendedores. Sin embargo, Banggood ofrece mejores descuentos por volumen y opciones de venta al por mayor, ya que ellos mismos se encargan de los envíos. 

¿Es bueno comprar en Banggood?

Sí, Banggood tiene las mejores colecciones en cada categoría de producto y está a la altura de los mercados online en cuanto a precios, opciones de envío y servicio al cliente. 

¿Tiene AliExpress envíos a todo el mundo?

Los vendedores de AliExpress ofrecen múltiples opciones de envío, desde China Post hasta DHL, y es poco probable que no puedan entregar en cualquier parte del mundo. 

¿Tiene Banggood envíos a todo el mundo?

Banggood envía principalmente desde sus almacenes en China y por lo tanto son capaces de ofrecer diferentes opciones de envío que entregan a casi todos los países del mundo.

¿Es Banggood mejor que AliExpress?

En algunos aspectos, Banggood es definitivamente mejor que Aliexpress ya que Banggood no tiene vendedores de terceros. ¿En qué sentido es mejor? El envío de Banggood es mucho más sencillo en comparación con Aliexpress, ya que los vendedores de Aliexpress deciden el tipo de envío que quieren elegir, lo que a veces puede ser una molestia.

El servicio de atención al cliente de Banggood también es mucho más sencillo porque no hay que tratar con un vendedor de terceras partes. Sólo directamente con la empresa.

¿De dónde proceden los productos de Banggood?

Los productos de Banggood provienen en su mayoría de China, pero tienen almacenes en todo el mundo y algunos productos se almacenan en esos almacenes. Si quieres ver de dónde viene el producto, sólo tienes que comprobar la sección "Ship From" en la página del producto.

Este artículo recoge mi experiencia de compra de ambos AliExpress y Banggood. Siguiendo las indicaciones anteriores, podrá saber si los productos que va a comprar proceden de una fuente fiable o no y, en caso afirmativo, qué debe hacer a continuación. 

Aunque ambos sitios web ofrecen productos a precios reducidos con una entrega puntual y un embalaje relativamente bueno, Yo seguiría optando por AliExpress principalmente por los precios más bajos. No pasa nada por esperar un poco más para recibir el producto, porque al fin y al cabo todo depende de la cantidad que se gaste y del tiempo que tarde en llegar. 

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