Welke betalingswijzen aanvaardt Temu in 2023 | Alles wat je moet weten!

door Redacteur

In de snelle wereld van vandaag zijn meerdere betalingsmogelijkheden cruciaal om tegemoet te komen aan de behoeften en voorkeuren van klanten. 

Of u nu liever met uw creditcard, bankpas, elektronische portemonnee, online overschrijving of mobiele betaling betaalt, Temu heeft het voor u geregeld. 

In dit artikel zal ik ingaan op welke betalingswijzen aanvaardt Temu en uitleggen hoe eventuele problemen tijdens het betalingsproces kunnen worden opgelost. 

Met zijn veilige en efficiënte betalingsmogelijkheden wil Temu zijn klanten de best mogelijke ervaring bieden. Dus, laten we beginnen aan de door Temu geaccepteerde betalingswijzen.

Klik hier voor exclusieve aanbiedingen op Temu

Welke betalingswijzen aanvaardt Temu?

Lijst van beschikbare betalingswijzen die door Temu worden aanvaard

Bij het schrijven van dit Temu heeft in totaal 8 betalingswijzen die beschikbaar zijn voor zowel website- als mobiele gebruikers. Deze betaalwijzen zijn voor iedereen toegankelijk, maar de pay later services zijn alleen beschikbaar voor degenen die een account hebben op die respectievelijke platforms.

Hier volgt een overzicht van de betalingsmogelijkheden op Temu.

Grote creditcards/debetkaarten

Welke betalingswijzen aanvaardt Temu?

Temu accepteert alle belangrijke creditcards en debetkaarten, dus als je een Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club of Maestro hebt, kun je je bestelling plaatsen met een van hen. 

Temu Krediet

Welke betalingswijzen aanvaardt Temu?

Temu Credit is een ingebouwde digitale portemonnee die leden kunnen gebruiken in plaats van een krediet- of debetkaart. U kunt elke bestelling plaatsen met uw Temu-krediet en het enige wat u hoeft te doen is uw Temu-rekening opwaarderen met het gewenste bedrag en u kunt aan de slag. Temu-krediet heeft geen vervaldatum dus zelfs als het bedrag op uw Temu-krediet is toegevoegd door een coupon of terugbetaling van een eerdere aankoop dan blijft dat bedrag op uw rekening staan tot de volgende keer dat u een aankoop doet.

Apple Pay

Welke betalingswijzen aanvaardt Temu?

Een andere betaalwijze die beschikbaar is, is Apple Pay. Maar deze methode staat open voor degenen die hun Apple account hebben gebruikt om zich aan te melden bij Temu en Apple Pay hebben ingeschakeld. U kunt de Apple Pay optie kiezen en het geld direct van uw rekening laten halen of als u een Apple Pay kaart heeft dan kunt u uw kaartgegevens invoeren in het credit/debetkaart gedeelte en uw bestelling betalen.

LEES  Hoe te verkopen op Temu | Merchants Guide 2023

Google Pay

Welke betalingswijzen aanvaardt Temu?

Google Pay is beschikbaar voor alle gebruikers die zich bij Temu aanmelden met een Google-account. Deze manier van betalen geeft u de mogelijkheid om te betalen vanaf een bankrekening naar keuze zolang die rekening gekoppeld is aan uw Google Pay profiel.

PayPal

Welke betalingswijzen aanvaardt Temu?

Vergelijkbaar met Google Pay, werkt Paypal door op te treden als een derde partij betalingsverwerker waar u kunt kiezen om te betalen via Paypal met behulp van uw bankrekening of om het bedrag rechtstreeks van uw Paypal-portemonnee af te schrijven. Temu heeft ook aanbiedingen lopen voor Paypal-gebruikers, zodat u hiervan kunt profiteren tijdens het verwerken van uw bestelling.

Cash App Betalen

Welke betalingswijzen aanvaardt Temu?

Cash App werkt als een P2P-dienst waarmee u snel geld naar Temu kunt sturen. Het is vergelijkbaar met Paypal en het werkt als een digitale rekening die rechtstreeks in verbinding staat met uw bank. Nogmaals, u kunt ervoor kiezen om te betalen vanaf uw bankrekening via Cash App of u kunt geld laten overmaken vanuit uw Cash App portemonnee. In beide gevallen is uw geld veilig en worden terugbetalingen verwerkt naar de oorspronkelijke betalingswijze.

Koop nu, betaal later diensten (Afterpay & Klarna)

De laatste beschikbare opties zijn voor degenen die grote bestellingen plaatsen en de transactie willen omzetten in gemakkelijke maandelijkse betalingen. Klarna en Afterpay bieden tot 4 rentevrije termijnen waarbij elke termijn ¼ van de totale kosten van de bestelling bedraagt.

Afterpay en Klarna zijn alleen beschikbaar voor Amerikaanse burgers en beide platforms schrijven de termijnen automatisch af van uw bankrekening. Door de aard van de transacties zal het annuleren of wijzigen van een bestelling echter leiden tot een kleine vertraging bij de verwerking van terugbetalingen en het enige nadeel is dat het niet kan worden gebruikt om te betalen voor cadeaukaarten op Temu.

Hoe voegt u een creditcard/debetkaart toe aan uw Temu-rekening?

Er zijn in eerste instantie twee manieren om een creditcard/debetkaart toe te voegen aan uw Temu-account. De eerste is door uw winkelwagen te openen en de bestelling te verwerken en de tweede is via uw Temu-account en te navigeren naar de rubriek Uw betaalmethoden.

Zo voegt u uw creditcard/debetkaart toe aan Temu.

Methode 1 - Sla uw creditcard op in Temu tijdens het plaatsen van een bestelling.

Welke betalingswijzen aanvaardt Temu?

De eenvoudigste manier om uw kaartgegevens op te slaan tijdens het plaatsen van een nieuwe bestelling is door te klikken op de "Onthoud deze kaart voor toekomstig gebruik" aan te vinken terwijl u uw bestelling bevestigt. Terwijl u uw kaartgegevens opslaat en het vakje aanvinkt, kunt u lezen wat Temu met uw kaartgegevens doet. Tik gewoon op het kleine vraagteken ernaast om de details te bekijken.

Dit is wat Temu zegt;

"Uw kaartgegevens worden opgeslagen bij Card Scheme, een geautoriseerde instelling in een gecodeerde versie voor de bestelling. De gecodeerde gegevens worden alleen opgeslagen voor uw gemak, om het winkelen bij ons de volgende keer gemakkelijker te maken, en om u de tijd van het invoeren van uw kaartgegevens te besparen."

Methode 2 - Voeg een nieuwe kaart toe aan uw Temu-account

De tweede methode houdt in dat u handmatig een kaart toevoegt aan uw Temu-account en daarmee al uw toekomstige bestellingen betaalt. Hiervoor moet u zich aanmelden bij uw Temu-account en vervolgens naar het profielgedeelte van uw account gaan.

LEES  Wat zijn de beste dingen om te kopen op Temu in 2023 | 18 Populaire producten om te kopen op Temu

Vanaf hier moet u op Uw betaalmethoden klikken in de linkerrij met opties, gevolgd door de optie Voeg een krediet- of debetkaart toe. Zodra u op deze optie tikt, krijgt u een pop-up waarin u wordt gevraagd uw kaartgegevens in te voeren. 

Voer uw kaartnummer, CVV en vervaldatum in, evenals het geregistreerde factuuradres, en tik vervolgens op de knop Kaart toevoegen.

Zodra u uw kaart hebt opgeslagen, kunt u uw bestellingen automatisch betalen met uw opgeslagen kaart zonder dat u het kaartnummer of factuuradres opnieuw hoeft in te voeren. Het enige wat u bij het uitchecken moet invoeren is de CVV en dit wordt gedaan voor veiligheidsmaatregelen.

Klik hier voor exclusieve aanbiedingen op Temu

Hoewel de app en website veilig zijn en ervoor zorgen dat uw betalingsgegevens veilig worden opgeslagen, kan het voorkomen dat uw betaling mislukt en niet wordt uitgevoerd. Hier is een aantal betalingsgerelateerde problemen die u mogelijk kunt tegenkomen op Temu en hoe u ze kunt oplossen.

Wat moet u doen als u bij het uitchecken twee keer moet betalen?

Als u bij het afrekenen twee keer moet betalen, is dat waarschijnlijk een technisch probleem of hebt u twee keer op de afrekenknop gedrukt. Soms is de eerste transactie een betalingsopdracht aan uw bank en verschijnt er een tweede transactie die de bevestiging is. 

Controleer op uw bankrekening of u één hangende en één bevestigde transactie hebt. Als je twee bevestigde transacties hebt voor dezelfde bestelling, moet je 24-48 uur wachten tot de dubbele transactie weer op je rekening staat. 

Dit is een automatisch proces aangezien Temu de kosten slechts eenmaal per bestelling bevestigt. Als u echter nog geen tegoed op uw rekening heeft ontvangen, neem dan contact op met Temu via hlp@temu.com of stuur ze een bericht via het live chat systeem op de mobiele app/website.

Waarom is mijn Temu-betaling geweigerd?

Als u een bericht hebt ontvangen dat uw betaling is geweigerd en dat de bestelling niet kan worden verwerkt, heeft dat waarschijnlijk twee oorzaken. Of je hebt het verkeerde kaartnummer, de vervaldatum of CVV ingevoerd, of je bank heeft de transactie geweigerd.

U zult uw bank moeten bellen en hen laten weten dat u het bent die de bestelling plaatst en dat de transactie geldig is. Zij zullen de doorgang voor uw geld openen en u kunt opnieuw proberen uw bestelling te plaatsen.

LEES  Damestassen en handtassen om te kopen op Temu 2023

Als het probleem echter gewoon een verkeerd kaartnummer, vervaldatum of CVV is, kunt u gewoon de juiste informatie opnieuw invoeren en wordt uw bestelling uitgevoerd.

Ik kan mijn Paypal-betaling op Temu niet voltooien, wat moet ik doen?

Als u een betaling op Temu met Paypal niet kunt voltooien, is het mogelijk dat Paypal de transactie heeft beperkt vanwege de robuuste veiligheidsmaatregelen die zij hanteren. 

De enige oplossing hiervoor is contact opnemen met Paypal en hen machtigen om het geld vrij te geven of u kunt kiezen voor een alternatieve betalingsmethode zoals een krediet/debetkaart, Temu-krediet of Google Pay.

Hoe lang duurt het voordat een terugbetaling op mijn rekening staat?

Terugbetalingen worden doorgaans binnen 7 dagen na het indienen van de klacht teruggestort naar de oorspronkelijke betalingswijze. Het kan tot 14 werkdagen duren voordat de terugbetaling op de rekening staat en soms tot 30 dagen, afhankelijk van uw bankinstelling.

U kunt altijd kiezen voor Temu-tegoed en dat duurt ongeveer 2-3 minuten om te worden verwerkt. U kunt uw Temu-tegoed echter niet opnemen of verzilveren, dus u MOET een bestelling plaatsen met uw tegoed.

Het tijdschema voor de terugbetaling is als volgt:

  • Kredietkaart - tot 18 dagen
  • Temu krediet - minder dan 3 minuten
  • Debetkaart - tot 18 dagen
  • Paypal - tot 7 dagen
  • Afterpay - tot 7 dagen
  • Klarna - tot 7 dagen
  • Google Pay - tot 30 dagen
  • Apple Pay - tot 30 dagen

Afhaal

Dat is alles wat u moet weten over de verschillende betalingsmogelijkheden bij Temu en wat u moet doen als u problemen ondervindt bij het betalen van uw bestelling. 

Als u denkt dat er een probleem is waarmee u wordt geconfronteerd en dat niet wordt vermeld, neem dan gerust contact met ons op.

Lees ook:

Verwante berichten

/* */

U kunt de inhoud van deze pagina niet kopiëren

nl_NLDutch